Il problema di sfarfallio dello schermo sul tuo Samsung Galaxy S8 + potrebbe essere solo un problema minore con alcune app e il firmware o potrebbe essere un problema complesso con l'hardware. Abbiamo ricevuto reclami da alcuni dei nostri lettori che hanno riscontrato questo problema con il loro nuovo dispositivo e comprendiamo quanto sarebbe frustrante che un telefono premium che hai acquistato per diverse centinaia di dollari ora abbia qualche tipo di problema che non capisci. Questo è il motivo per cui pubblichiamo questo tipo di articoli perché vogliamo aiutare i nostri lettori che potrebbero aver bisogno di indicazioni su cosa fare quando accadono queste cose.

Risoluzione dei problemi: Fondamentalmente, abbiamo solo un paio di cose che dobbiamo fare per determinare se questo problema può essere risolto da parte tua o se hai bisogno dell'aiuto di un tecnico. Quindi, senza ulteriori indugi, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: riavvia il telefono in modalità provvisoria e verifica se lo schermo continua a tremolare

In modalità provvisoria, il tuo Samsung Galaxy S8 + disabilita tutte le app e i servizi di terze parti. Quindi, se uno di questi ha causato lo sfarfallio, il problema non dovrebbe verificarsi in questo ambiente. In questo caso, tutto ciò che devi fare è trovare l'app che probabilmente sta causando il problema e quindi provare ad aggiornarla, ripristinarla o persino disinstallarla per vedere se il problema viene risolto in questo modo. Potrebbe essere necessario disinstallare più di un'app.

Ecco come riavviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Se sospetti una o due app, ecco cosa devi fare al riguardo supponendo che lo schermo non sfarfallio in questa modalità ...

Come aggiornare le app su Galaxy S8 Plus

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come cancellare la cache e i dati delle app su Galaxy S8 +

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
6. Tocca Svuota cache.

Come disinstallare le app da Samsung Galaxy S8 +

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se il problema di sfarfallio dello schermo si verifica ancora in modalità provvisoria, è necessario eseguire il passaggio successivo.

Passaggio 2: esegui il backup di file e dati e ripristina il tuo Galaxy S8 +

Per escludere la possibilità che questo problema sia causato da un problema del firmware, è necessario ripristinare il telefono. Tuttavia, verranno eliminati tutti i file archiviati nella memoria interna del telefono, comprese tutte le immagini, i contatti, i messaggi e così via, quindi prenditi del tempo per fare un backup delle cose che non vuoi perdere. Dopodiché, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono in modo da non essere bloccato e solo allora puoi ripristinare il dispositivo.

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica su Galaxy S8 +

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Cloud e account.
4. Tocca Account.
5. Tocca Google.
6. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
7. Tocca l'icona a 3 punti.
8. Tocca Rimuovi account.
9. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come ripristinare il tuo Galaxy S8 +

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Oppure puoi ripristinare il telefono dal menu Impostazioni ...

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Passaggio 3: riporta il telefono al negozio e fallo sostituire

Dopo il ripristino e il problema dello sfarfallio dello schermo persiste, non hai altra scelta che riportare il telefono al negozio e farlo sostituire. Il tecnico verificherà tutto ciò che potrebbe aver causato il problema e se la sua diagnosi è che il telefono non può essere riparato, potrebbe essere fornita un'unità nuova di zecca in sostituzione.

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