Il #Samsung #Galaxy # S8 è un telefono di punta che è diventato molto popolare durante il suo rilascio lo scorso anno. Questo dispositivo ha diverse caratteristiche innovative che lo rendono superiore alla concorrenza. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo l'errore di interruzione dell'aggiornamento del software Galaxy S8 e altri problemi correlati.
Errore di aggiornamento software S8 interrotto
Problema: Ho appena acquistato un nuovo telefono da Amazon 3 giorni fa ed è un Samsung Galaxy S8 attivo. È su Android Nougat e ogni volta che provo ad aggiornarlo, viene visualizzato l'aggiornamento interrotto ed errore. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono due volte e non ci sono file su di esso per riempire spazio. È stato completamente caricato e viene visualizzato ancora l'errore. Ho provato a scaricare il software dal sito Web di Samsung ed è stato installato con successo sul mio computer, ma quando ho provato a mettere il software sul mio telefono, ho detto che il software del telefono era completamente aggiornato. Non so più cosa provare senza dover rispedire il telefono
Soluzione: Samsung ha interrotto l'aggiornamento di Android Oreo a questo modello la scorsa settimana dopo che diversi proprietari di telefoni hanno riscontrato alcuni problemi con l'aggiornamento. Ora che la società ha risolto l'aggiornamento, sta ora eseguendo di nuovo l'aggiornamento. Questo aggiornamento verrà implementato in più fasi, quindi se il tuo telefono non lo riceve ancora, potrebbe essere programmato per ottenerlo in un secondo momento.
Esistono tuttavia diversi motivi per cui un telefono non riceverà gli aggiornamenti ufficiali a causa dei fattori elencati di seguito.
- Il telefono è stato rootato.
- Il contatore Knox è scattato.
- Il telefono è in esecuzione su un software personalizzato.
- Il telefono è stato precedentemente bloccato su una particolare rete ma è stato sbloccato.
Nel caso in cui il tuo telefono sia influenzato dai fattori sopra elencati, dovrai considerare di eseguire manualmente il flashing del file del firmware stock aggiornato utilizzando Odin. È possibile ottenere questo file dal sito Web di Sammobile, dove è anche possibile ottenere le istruzioni su come eseguire il flashing del telefono.
S8 Chiedere un account Gmail prima del ripristino delle impostazioni di fabbrica
Problema:Abbiamo appena acquistato un S8 e stiamo riscontrando problemi con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il telefono ogni volta che proviamo a ripristinarlo ci chiede di accedere con l'ultimo account Google utilizzato per completare il ripristino. Non abbiamo accesso all'email originale e ci chiedevamo se esiste un modo per aggirare forzatamente questo e cancellare il telefono. Grazie in anticipo per il tuo aiuto.
Soluzione: Questo telefono ha precedentemente collegato un account Google, motivo per cui richiede i dettagli dell'account prima di poter eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ti suggerisco di contattare il venditore del telefono e chiedere questi dettagli poiché ti serviranno per eseguire un ripristino corretto.
S8 continua a riavviarsi
Problema:Recentemente ho acquistato un Samsung S8. Andava bene quando l'abbiamo testato in negozio. Ma quando stavo tornando a casa e ho iniziato a usare il telefono, si riavvia ogni 2 minuti. Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica ma aveva ancora lo stesso problema di riavvio da solo. Anche le app si bloccano spesso. Ad esempio, quando ho provato a scaricare Spotify, il telefono ha continuato a riavviarsi.
Soluzione: La cosa migliore che puoi fare adesso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se il tuo telefono ha una scheda microSD installata, ti suggerisco di rimuoverla. Non installare alcuna app dopo il ripristino. Dovresti prima controllare se il problema persiste. In tal caso, è molto probabile che sia già un problema relativo all'hardware, nel qual caso dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
Lo schermo dell'S8 non risponde dopo l'aggiornamento del software
Problema:Ho il Samsung S8. Dopo l'ultimo aggiornamento del firmware, i touchscreen del telefono smettono di rispondere. Anche il telefono sembra aver perso la funzione dei pulsanti di controllo. Ho il telefono protetto, quindi non riesco ad accedere a nessuna pagina diversa dalla pagina di sicurezza. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica. Senza fortuna. Suggerimenti?
Soluzione: Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve il problema, molto probabilmente è già causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore che puoi fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
