Contenuto

• Come risolvere i problemi del Galaxy S8 con avviso di umidità rilevata

Il tuo Samsung Galaxy S8 potrebbe essere resistente alla polvere e all'acqua, ma non è veramente impermeabile. Significa che l'acqua o qualsiasi tipo di liquido può ancora penetrare nel telefono e il punto di ingresso più comune è il caricabatterie o la porta USB. Quando ciò accade, potresti ricevere l'avviso "È stata rilevata umidità nel caricatore / porta USB" e il telefono potrebbe non caricarsi indipendentemente da quanto tempo lo colleghi al caricabatterie.

In questo post, ti spiegherò come sbarazzarti di questo avviso supponendo che il tuo telefono non abbia subito danni da liquidi. Ho visto casi in cui viene visualizzato questo avviso a causa di un problema tecnico nel firmware e questo potrebbe essere il caso del tuo telefono, ma poi di nuovo, dobbiamo prima eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi. Cercheremo di escludere ogni possibilità fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema in modo da poter provare a formulare una soluzione che potrebbe semplicemente risolvere questo problema per sempre. Continua a leggere di seguito perché questo potrebbe aiutarti.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S8 poiché abbiamo già risolto molti problemi con questo telefono. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al tuo problema, quindi assicurati di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy S8 con avviso di umidità rilevata

Questa guida alla risoluzione dei problemi si concentrerà maggiormente sull'assicurarsi che il telefono non abbia subito danni da liquidi anche se è stato schizzato o immerso nell'acqua, ma conosco un paio di cose che puoi usare per caricare il tuo Galaxy S8. Quindi, senza ulteriori indugi, ecco le cose che dovresti fare se ricevi l'avviso "umidità rilevata" ...

Passaggio 1: assicurarsi che il caricatore / la porta USB sia asciutta

L'avviso "È stata rilevata umidità nel caricatore / porta USB" è piuttosto semplice e il più delle volte è proprio così. In qualità di proprietario, dovresti essere il primo a sapere se il tuo telefono è entrato in contatto con l'acqua l'uno o l'altro e, in tal caso, asciugare la porta USB dovrebbe essere la prima cosa che dovresti fare. La stessa cosa vale anche se non sei sicuro che il telefono si sia bagnato ed ecco come lo fai:

• Prendi un piccolo pezzo di tessuto e inseriscilo nella porta.
• Lasciare il tessuto nella porta per un minuto o due per assorbire l'umidità.

A seconda di quanto è bagnata la porta, potrebbe essere necessario farlo un paio di volte in più solo per assicurarsi che tutti i residui di acqua vengano assorbiti e che i connettori siano asciutti.

Passaggio 2: assicurarsi che anche il caricabatterie e il cavo siano asciutti

È sempre fondamentale controllare il caricabatterie se è bagnato o meno perché è quello che alimenta l'elettricità nel telefono. Inoltre, è più pericoloso se è bagnato perché è quello che colleghi alla presa a muro. Guarda nella porta del caricatore per vedere se è umido e fai la stessa cosa che hai fatto nel primo passaggio per asciugarlo. Ma supponendo che sia asciutto e non ci siano segni di acqua nella porta, controlla il cavo USB.

Ho riscontrato alcuni casi in cui l'avviso "umidità rilevata" viene visualizzato anche se la porta USB del telefono è asciutta ed era perché un'estremità del cavo era bagnata. Potresti ancora essere in grado di fare la stessa cosa che hai fatto nel primo passaggio, ma quando si tratta dell'estremità più piccola del cavo, è meglio che tu usi una spazzola per pulirlo. Immergere l'alcol per spazzole e pulire delicatamente i connettori. Dopodiché, lascialo asciugare per un minuto o due.

Passaggio 3: assicurati che l'indicatore di danno da liquidi non sia scattato

È importante controllare l'indicatore di danno liquido (LDI) del telefono per confermare che non ha alcun tipo di danno liquido perché se l'LDI è scattato, non ti suggeriamo di continuare la risoluzione dei problemi perché potremmo finire danneggiando ulteriormente il tuo telefono. Pertanto dovresti prima controllare se l'acqua ha raggiunto i componenti interni ed ecco come farlo:

• Apri il vassoio della SIM.
• Guarda nello slot della SIM e cerca un piccolo adesivo.
• Se è ancora bianco, il telefono è privo di danni da liquidi, ma se è diventato rosso o rosa, significa che la causa del problema è il danno da liquidi.

Se c'è un segno di danno da liquidi, riporta il telefono al negozio e chiedi al tecnico di gestire il problema per evitare ulteriori danni. Se l'LDI, tuttavia, è rimasto bianco, passare alla fase successiva.

Passaggio 4: prova a ignorare l'avviso per vedere se il telefono si carica

Questo metodo è stato condiviso da uno dei nostri lettori che ha affermato che funziona per lui ogni singola volta. Di solito quando viene visualizzato l'avviso "umidità rilevata", il telefono non si ricarica per evitare ulteriori danni e ti verrà consigliato di attendere fino a quando l'errore non verrà più visualizzato. Tuttavia, attraverso questo metodo, potresti essere in grado di ricaricare normalmente il tuo telefono anche se viene visualizzato l'avviso ed ecco come lo fai:

1. Collegare il caricabatterie alla presa a muro funzionante.
2. Collega il telefono al caricabatterie utilizzando il cavo originale.
3. Verrà quindi visualizzato l'avviso e il processo di ricarica verrà interrotto.
4. Senza scollegare il telefono dal caricabatterie, riavviarlo normalmente.
5. Dopo il riavvio, il tuo Galaxy S8 potrebbe caricarsi con o senza l'avviso.

Ovviamente, devi solo eseguire questo metodo dopo esserti assicurato che il tuo telefono non abbia segni di danni da liquidi. Se ancora non si carica utilizzando questo metodo, vai al passaggio successivo.

Passaggio 5: riavvia il tuo Galaxy S8 in modalità provvisoria e carica

Spesso eseguiamo il telefono in modalità provvisoria durante la risoluzione dei problemi relativi alle applicazioni poiché tutte le app di terze parti verranno temporaneamente disabilitate mentre il telefono si trova in quell'ambiente. Ma sembra che il servizio che gestisce l'avviso che si apre quando il telefono rileva che c'è umidità nella porta USB non è caricato quando è in modalità provvisoria, quindi il dispositivo non riceverà l'avviso e potrebbe continuare a caricarsi. Supponendo che non vi siano segni di danni da liquidi, sentiti libero di far funzionare il tuo dispositivo in questa modalità e lasciarlo caricare completamente la batteria mentre ti trovi in ​​questo ambiente. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Passaggio 6: ripristina il telefono

Dopo aver caricato il telefono in modalità provvisoria, potresti ancora ricevere l'avviso nel momento in cui avvii il telefono in modalità normale e so quanto sia fastidioso. Supponendo che non ci siano danni da liquidi e che la porta USB sia asciutta, è chiaro a questo punto che il problema è con il firmware. Quindi, fai del tuo meglio per eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti, quindi ripristina il telefono per ricominciare da capo. Prima del ripristino, disabilita prima la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Quindi segui questi passaggi per ripristinare il tuo Galaxy S8 ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Quindi, in pratica, quello che abbiamo fatto è assicurarci che non ci siano danni da liquidi nel tuo telefono e poi abbiamo provato a bypassare l'avviso per far caricare la batteria al tuo telefono e alla fine, abbiamo fatto il ripristino per correggere il problema. Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.