I problemi di ricarica sono tra i problemi più comuni segnalati dai possessori di Samsung Galaxy S8. C'è stato chi si è lamentato della ricarica lenta mentre c'è stato anche chi ha riferito che i propri dispositivi non si ricaricano più.

Di seguito sono riportate le procedure di risoluzione dei problemi più basilari che devi eseguire per provare a risolvere il problema. Ma lo scopo di questa guida alla risoluzione dei problemi è semplicemente quello di isolare il problema ed escludere le possibilità più comuni. Dopo aver escluso ogni possibilità e il problema persiste, hai la possibilità di portare il telefono al centro servizi.

Passaggio 1: forza il riavvio del Galaxy S8

È imperativo eseguire prima questa procedura poiché ci sono casi in cui i problemi di ricarica sono causati da un problema tecnico del sistema. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi. Il dispositivo si riavvierà normalmente, dopodiché collega il telefono al caricabatterie per vedere se si carica.

Passaggio 2: assicurati di utilizzare il caricabatterie e il cavo originali

Prima di passare ad altre procedure di risoluzione dei problemi, verifica di utilizzare il caricabatterie e il cavo originali. I caricabatterie di terze parti potrebbero dirti che hanno la stessa potenza del caricabatterie originale, ma in realtà non lo sono. Utilizzando il caricabatterie e il cavo OEM, stai già isolando il problema.

Passaggio 3: verificare la presenza di possibili danni liquidi

Ricorda sempre che l'elettricità e l'acqua non si mescolano bene e se c'è un segno che il tuo telefono ha qualche tipo di danno da liquidi, puoi sempre aspettarti che il tuo telefono non si carichi. Se è presente umidità nella porta del caricatore, potresti ricevere l'avviso "umidità rilevata". Potrebbe anche essere necessario controllare l'indicatore di danno da liquidi per vedere se è scattato; rimuovere il vassoio della scheda SIM e guardare nello slot della SIM. Se l'LDI diventa rosso, rosa o viola invece che bianco, è scattato. È chiaro che il tuo telefono ha subito danni da liquidi.

Passaggio 4: spegnere e caricare il telefono

Dopo esserti assicurato che il tuo telefono non abbia danni da liquidi, spegnilo e collegalo al caricabatterie. Se non ci sono problemi con il firmware e l'hardware, il telefono si caricherà quando tutto sarà spento. La normale icona di ricarica potrebbe essere visualizzata sullo schermo e l'indicatore LED si accenderà.

Passaggio 5: porta il telefono al centro servizi

Dopo aver eseguito tutti questi passaggi e il telefono continua a non caricarsi, è ora di portarlo in negozio e lasciare che il tecnico esegua alcuni test. Fai lo stesso se il dispositivo si surriscalda quando è collegato al caricabatterie o se c'è un segno di danno da liquidi. È pericoloso risolvere un telefono con danni da liquidi, semplicemente non sai cosa succede dopo.

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