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Il messaggio di errore "Sfortunatamente, l'email si è interrotta" sul tuo Samsung Galaxy S9 Plus è una notifica che ti informa del client di posta predefinito che si è bloccato per qualche motivo. Potrebbe essere dovuto a un problema minore con l'app o potrebbe essere un problema serio nel firmware che ha interessato una delle app preinstallate. Come avrai già intuito, i tuoi servizi di posta elettronica saranno sicuramente interessati da questo errore, soprattutto se stai utilizzando l'app perché non puoi più usarla senza essere accolto con questo errore.
In questo articolo, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono e risolverò questo problema. Cercheremo di determinare il motivo per cui si verifica questo problema in primo luogo, quindi proveremo alcune procedure che potrebbero risolverlo. Semplicemente non vogliamo eliminare il messaggio di errore qui, proveremo anche a far funzionare di nuovo l'app Email. Quindi, se sei uno dei proprietari del Galaxy S9 Plus e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come riparare Galaxy S9 Plus con l'errore "Email si è interrotta"
Prima di tutto, questo problema non è poi così complicato. In effetti, potresti essere in grado di risolverlo da solo seguendo la nostra guida alla risoluzione dei problemi. Tuttavia, se questo problema si è verificato dopo aver effettuato il root o installato una ROM personalizzata, dovresti provare a leggere il log delle modifiche della ROM che hai installato poiché potrebbero esserci alcune cose che non funzionano o potresti provare a eseguire nuovamente il flash della ROM originale . Tuttavia, se questo problema è iniziato senza una ragione o una causa ovvia, questo è ciò che farai con esso:
Prima soluzione: riavvia il tuo Galaxy S9 Plus
Un riavvio dovrebbe essere la prima cosa che dovresti fare per provare a risolvere questo problema perché potrebbe essere solo il risultato di un piccolo problema tecnico nell'app o nel firmware. Quindi, premi il tasto di accensione e riavvia il dispositivo, dopodiché apri Email per sapere se l'errore viene ancora visualizzato o se si blocca ancora. Se lo fa ancora, ti suggerisco di provare a fare il riavvio forzato:
- Tenere premuti contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi o fino al riavvio del telefono.
Questa procedura simulerà la disconnessione della batteria e aggiornerà la memoria del telefono chiudendo tutte le app, i servizi e le funzioni principali. È ancora molto efficace nell'affrontare i problemi che potrebbero essere stati causati da alcuni problemi. Tuttavia, se l'app si arresta ancora in modo anomalo, vai al passaggio successivo.
Seconda soluzione: scopri se è causato da app di terze parti
Ci sono momenti in cui applicazioni di terze parti causano l'arresto anomalo delle app preinstallate, quindi la prossima cosa che dovresti fare è eseguire il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti. Se il problema è stato risolto o se l'errore non viene visualizzato in modalità provvisoria, il problema è causato da una o alcune delle app installate. Trova l'app è e poi disinstallala, ma prima ecco come attivare la modalità provvisoria sul tuo Galaxy S9 Plus:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.
In questa modalità, apri l'app per sapere se si blocca ancora o meno e se l'errore non si verifica, quindi vai avanti e scopri quale app sta causando il problema e quindi disinstallala.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
- Rubinetto DISINSTALLA > ok.
Determinare quale app sta causando il problema è spesso una sfida per molti utenti. Quindi, devi disinstallare prima le app che hai installato di recente o quelle che hai installato prima del problema.
D'altra parte, se il problema persiste mentre si è in questa modalità, il problema potrebbe riguardare il firmware. I prossimi due metodi sono per la risoluzione dei problemi del firmware.
Terza soluzione: cancellare la partizione della cache
Il telefono crea piccoli file che aiutano a renderlo più fluido. Questi file sono chiamati cache. Sebbene siano file temporanei, se danneggiati, possono anche causare problemi relativi alle prestazioni del telefono come l'arresto anomalo delle app. Elimina quei file in modo che vengano sostituiti con quelli nuovi ed ecco come farlo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Il tuo telefono impiegherà un po 'di tempo ad avviarsi dopo che la partizione della cache è stata cancellata dal suo contenuto, poiché ricostruirà o ricrea quelle cache. Non allarmarti se il telefono si blocca sul logo per un minuto o due dopo questo, non spegnerlo in modo che ciò che è stato eliminato venga sostituito correttamente. Quindi, attendi che il tuo Galaxy S9 diventi attivo. Non preoccuparti, questa procedura è molto semplice e sicura. Se il problema persiste, è necessario ripristinare il dispositivo.
Quarta soluzione: eseguire il ripristino totale
Un ripristino risolverà eventuali problemi relativi all'app ed è quello che voglio che tu faccia in questa sezione in modo che il tuo problema venga risolto. Assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati durante il processo di ripristino. Dopo il backup, rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Dopo aver eseguito queste operazioni, segui i passaggi seguenti per eseguire il ripristino totale:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che il problema con il tuo dispositivo venga risolto dopo questo. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
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