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• Come riparare Galaxy S9 Plus con l'errore "Netflix si è fermato"

Tra i problemi più comuni che potresti incontrare durante l'utilizzo dell'app Netflix sul tuo Samsung Galaxy S9 Plus c'è qualcosa a che fare con lo streaming perché il più delle volte dipende da quanto è buona la tua connessione Internet. Tuttavia, abbiamo lettori che hanno segnalato di aver riscontrato altri problemi. Alcuni hanno affermato di ricevere l'errore "Purtroppo Netflix si è arrestato", mentre altri hanno riferito che l'app continua a bloccarsi o forzare la chiusura.

Di tanto in tanto potrebbe verificarsi un problema relativo all'app, indipendentemente dalla potenza del telefono. È fondamentale che tu sappia cosa fare quando si verifica il problema, in modo che il tuo utilizzo dell'app non ne risenta notevolmente. In questo post condividerò con voi le soluzioni che abbiamo sempre utilizzato per risolvere problemi come questo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e stai riscontrando problemi in streaming di film o programmi tramite Netflix, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come riparare Galaxy S9 Plus con l'errore "Netflix si è fermato"

Ho riscontrato personalmente questo problema e non ti preoccupare perché è abbastanza facile da risolvere. Stai certo che Netflix, essendo un'app che offre abbonamenti a pagamento, è ben sviluppato e ben mantenuto. Inoltre, anche se l'app si arresta in modo anomalo, non significa necessariamente che il problema sia con essa; potrebbe essere un problema con il firmware. Ecco cosa dovresti fare per risolvere questo problema ...

Prima soluzione: riavvia il telefono

Un semplice riavvio potrebbe essere in grado di risolvere questo problema, specialmente se ha appena iniziato a mostrare l'errore. I glitch del firmware di tanto in tanto e gli arresti anomali delle app sono tra i segni più comuni. Tuttavia, sono temporanei e la soluzione più efficace è il riavvio. Quindi, prova a riavviare il tuo Galaxy S9 Plus per vedere se Netflix si blocca ancora dopo e, in tal caso, prova invece a eseguire il riavvio forzato:

• Tieni premuti contemporaneamente il volume verso il basso ei tasti di accensione per almeno 10 secondi.

Questa procedura simulerà la disconnessione della batteria che aggiorna la memoria del dispositivo ricaricando tutti i servizi, le app e le funzioni principali. Se l'errore viene ancora visualizzato dopo questo, devi passare al passaggio successivo poiché il problema potrebbe essere solo con l'app.

Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati di Netflix

In questo modo l'app ripristinerà le impostazioni e la configurazione predefinite. Se questo problema riguarda solo l'app, questo metodo è più che sufficiente per far funzionare di nuovo Netflix perfettamente. Ecco le istruzioni su come eseguire questa operazione:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Netflix.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto CLEAR CACHE.
7. Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
8. Rubinetto CHIARO.

Dopo averlo fatto, riavvia il telefono per aggiornare la memoria, quindi apri l'app per vedere se mostra ancora l'errore o continua a bloccarsi e se il problema persiste, è ora di passare ad assicurarti che non si tratti di compatibilità.

Terza soluzione: disinstallare Netflix e reinstallarlo

Netflix è compatibile con quasi tutti i dispositivi Android, in particolare i telefoni con l'ultima versione di Android, ma ci sono momenti in cui questo problema è effettivamente dovuto a un problema di compatibilità. Ad esempio, il telefono è stato recentemente aggiornato a un nuovo firmware ma l'app no, quest'ultima potrebbe bloccarsi a causa di ciò. Mentre gli sviluppatori spesso distribuiscono aggiornamenti per le loro app quando viene distribuito un nuovo firmware, è meglio disinstallare l'app e reinstallarla piuttosto che aggiornarla. Ora, ecco come disinstalli Netflix dal tuo telefono:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Netflix.
5. Rubinetto DISINSTALLA.
6. Rivedi la notifica, quindi tocca ok per confermare.
7. Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e altre connessioni.

Ora, per assicurarti di avere l'ultima versione dell'app nel telefono, scarica una nuova copia dal Play Store e installala.

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Rubinetto Play Store.
3. Digita "netflix" nella casella di ricerca.
4. Selezionare Netflix quindi tocca Installare.
5. Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accettare.

Le prime tre soluzioni dovrebbero essere sufficienti per risolvere un problema minore come questo. Tuttavia, se per caso il problema continua a infastidirti e hai davvero bisogno di utilizzare l'app, ne varrebbe la pena.

Quarta soluzione: Master Reset

Un ripristino è la soluzione definitiva a qualsiasi problema relativo alle app, ma esitiamo sempre a suggerirlo perché spesso è necessario del tempo per eseguire il backup di file e dati. A questo punto, però, sembra che tu abbia esaurito le opzioni, quindi se pensi che ne varrebbe la pena, vai avanti e fai il backup dei tuoi file e dati, quindi ripristina il telefono.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.

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