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• Come riparare i messaggi Samsung continua a bloccarsi su Galaxy S10

Alcuni utenti Galaxy S10 hanno riscontrato problemi di sms principalmente a causa dell'app di messaggistica predefinita. Se l'app Messaggi Samsung continua a bloccarsi per motivi sconosciuti, è possibile eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per identificare la causa del problema. Scopri cosa fare seguendo i nostri suggerimenti di seguito.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare i messaggi Samsung continua a bloccarsi su Galaxy S10

Se l'app Samsung Messages continua a bloccarsi, ci possono essere una serie di cose da controllare. Scopri di seguito cosa devi fare per affrontare questo problema.

Samsung Messages continua a bloccarsi, correzione n. 1: riavvia l'app

Se l'app Samsung Messaggi continua a bloccarsi all'improvviso, ciò potrebbe essere causato da un bug minore. Questo tipo di bug di solito si sviluppa se un sistema è stato eseguito per molto tempo o se l'app è stata costantemente attiva. Per vedere se il problema può essere risolto facilmente, puoi provare a riavviarlo.

Ecco come si fa:

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app di Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Forza interruzione.

Samsung Messages continua a bloccare la correzione # 2: controlla gli errori

Se Samsung Messages si blocca e mostra un codice o un messaggio di errore, è necessario prenderne nota. I codici di errore sono integrati in un sistema per aiutare nella risoluzione dei problemi. Se viene visualizzato un particolare messaggio di errore prima o dopo un arresto anomalo, prova a eseguire una rapida ricerca su Google. Assicurati di digitare il codice corretto per ottenere soluzioni specifiche. Se sei fortunato e l'errore è comune, potresti trovare una semplice soluzione online.

Samsung Messages mantiene la correzione di crash n.3: Ripristina le impostazioni di rete

La maggior parte dei problemi di invio di messaggi di testo sono causati da una configurazione di rete errata. Ciò può accadere dopo un aggiornamento o quando si cambiano le schede SIM. Per assicurarti di avere la configurazione di rete corretta, prova a eseguire i passaggi seguenti:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Samsung Messages continua a bloccare la correzione n.4: svuota la cache dell'app

Se Samsung Messages continua a bloccarsi a questo punto, la tua prossima mossa sarebbe svuotare la cache dell'app. Scopri come eseguire questa risoluzione dei problemi di seguito:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Samsung Messages continua a bloccare la correzione n.5: elimina i dati dell'app

Se il bug non scompare dopo aver svuotato la cache, la prossima cosa da fare è ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'app. In questo modo i tuoi testi verranno eliminati, quindi assicurati di supportarli in anticipo. Puoi utilizzare Smart Switch per creare il backup dei tuoi SMS e dei tuoi dati. Dopo averli salvati, puoi procedere e cancellare i dati dell'app:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app di Instagram.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Samsung Messages mantiene la correzione di crash n.6: eseguire il soft reset

Un altro modo per risolvere il problema è eseguire un riavvio forzato. Questo di solito è efficace per correggere bug minori. Se l'app Messaggi Samsung Galaxy S10 continua a bloccarsi e non hai idea di cosa lo stia causando, molto probabilmente sarà utile aggiornare il sistema semplicemente riavviando il telefono. Quello che vuoi fare si chiama soft reset. Questo è fondamentalmente un riavvio con l'obiettivo di cancellare il sistema simulando gli effetti di un tiro della batteria. Per farlo, tieni semplicemente premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi. Una volta riavviato il telefono, rilascia i pulsanti. Questo di solito è efficace per eliminare i bug che si sono sviluppati quando un sistema viene lasciato in esecuzione per un po 'di tempo. Ti suggeriamo di riavviare il tuo Galaxy S10 utilizzando questo metodo almeno una volta alla settimana per ridurre le possibilità di bug.

Per alcuni Galaxy S10, potrebbe esserci un modo leggermente diverso per arrivare allo stesso metodo. Ecco come:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto il volume)

Samsung Messages continua a bloccare la correzione n.7: Aggiorna la cache di sistema

La cancellazione della partizione della cache è un altro buon modo per correggere i bug di Android. A volte, gli aggiornamenti o l'installazione di app possono danneggiare la cache di sistema, che è conservata nella partizione della cache. Per assicurarti che la cache di sistema sia buona, prova a svuotare la partizione della cache e guarda come va.

Per cancellare la partizione della cache sul tuo Galaxy S10:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".

Samsung Messages mantiene la correzione di crash n.8: osserva l'app in modalità provvisoria

Un'altra causa comune dei problemi di Android è una cattiva app di terze parti. Se Samsung Messages continua a bloccarsi dopo aver installato una nuova app, l'app potrebbe essere difettosa. Prova a eliminarlo e vedi se risolve il problema. Le app mal codificate a volte possono impedire il funzionamento dei testi su Android. Se non ricordi l'app che hai installato o se non hai idea di quale delle tue app sia la colpa, prova a riavviare in modalità provvisoria. In questo piccolo non sarà consentito l'esecuzione di tutte le app di terze parti. Quindi, se i messaggi di testo funzionano solo in modalità provvisoria, significa che il problema proviene da una delle app. Ecco come riavviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Samsung Messages continua a bloccare la correzione n.9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il passaggio finale per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se il problema è un prodotto di un bug del software, questo probabilmente aiuterà. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica riporterà le impostazioni del software ai valori predefiniti, che di solito sono privi di bug. Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

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