Contenuto

• Problema n. 2: Samsung Galaxy S5 conserva i messaggi Hotmail solo per un giorno prima che scompaiano
• Problema n. 3: come impostare la frequenza di sincronizzazione della posta elettronica in Samsung Galaxy S5
• Problema n. 4: il problema di sincronizzazione e-mail del Samsung Galaxy S5 rimane irrisolto
• Problema n. 5: Samsung Galaxy S5 non si sincronizza con l'account Microsoft Exchange
• Problema n. 6: Samsung Galaxy S5 non invia in modo intermittente e-mail da Yahoo e AT&T dopo un aggiornamento di Lollipop
• Problema n. 7: Samsung Galaxy S5 continua a dire l'errore "account di posta elettronica non valido" quando si tenta di accedere
• Problema n. 8: Impossibile ricevere e-mail quando l'account Exchange su Galaxy S5 è connesso al Wi-Fi
• Impegnati con noi

Grazie. - Susan

Soluzione: Ciao Susan. Poiché il problema si verifica solo per una singola app, esegui la risoluzione dei problemi standard per questa situazione:

• Elimina la cache dell'app email.
• Ricrea l'account di posta elettronica nell'app.
• Elimina i dati dell'app email. Questa procedura eliminerà anche tutti gli altri account che hai impostato nell'app, quindi preparati a configurarli di nuovo in seguito.
• Cancella la partizione della cache del telefono.

Nel ricreare l'account Yahoo nell'app, assicurati di utilizzare le informazioni corrette in questa guida.

Se ancora non funziona, il problema potrebbe derivare da Yahoo stesso, quindi prova a contattarli per ulteriore assistenza.

Problema n. 2: Samsung Galaxy S5 conserva i messaggi Hotmail solo per un giorno prima che scompaiano

Ciao. Ho appena acquistato un Samsung S5 e ho problemi con la mia posta elettronica. Ho un account Hotmail oltre a questo e lo uso sul mio telefono. Mentre la posta in arrivo e tutte le mie cartelle vengono visualizzate sul telefono, le cartelle sono tutte vuote e non contengono nessuna delle e-mail che ho salvato. La posta in arrivo conserva le e-mail solo per un giorno e poi scompaiono. Oltre a questo posso inviare e ricevere e-mail. Le e-mail inviate vengono conservate, ma solo quelle che ho inviato da quando ho il telefono.

Ho controllato il mio account Hotmail su un altro dispositivo (laptop) e tutte le e-mail e le cartelle sono intatte con tutte le mie e-mail salvate.

Qualsiasi consiglio che puoi dare sarebbe molto apprezzato. Grazie molto. - Pauline

Soluzione: Ciao Pauline. Il motivo alla base della tua preoccupazione è molto probabilmente il tipo di consegna della posta (POP3 o IMAP) che hai scelto quando hai configurato il tuo account di posta elettronica nel tuo S5.

Un'altra possibile ragione di questa situazione è il modo in cui Hotmail è progettato per Android. Abbiamo notato che ciò che dici è vero per qualsiasi altro telefono se utilizziamo l'app Outlook.com per Android. I messaggi rimangono solo per un breve periodo specifico nell'app stessa e alla fine scompariranno sebbene le copie delle stesse e-mail siano ancora presenti su un altro dispositivo.

Se desideri accedere principalmente alle tue e-mail sul tuo S5, ti suggeriamo di ricreare l'account utilizzando POP3 in modo da garantire che il messaggio sia archiviato localmente nel dispositivo. Lo svantaggio dell'utilizzo di POP3 è che gli altri tuoi dispositivi non riceveranno copie delle tue e-mail. Alcune app o client di posta elettronica forniscono alternative aggiuntive per POP3 per consentire di lasciare copie nel server di posta elettronica anche se potrebbero non essere impostati per impostazione predefinita.

Problema n. 3: come impostare la frequenza di sincronizzazione della posta elettronica in Samsung Galaxy S5

Ciao. Di recente sono passato da iPhone 5 a Galaxy S5 Active e finora lo adoro. Tuttavia, ci vuole SEMPRE prima che le nuove e-mail arrivino e si aggiornino. Mi riferisco alla mia e-mail personale da cui sto inviando un'e-mail in questo momento. C'è qualcosa di specifico che dovrei fare per risolvere questo problema?

Grazie per l'aiuto. - Holli

Soluzione: Ciao Holli. Quello che devi fare qui è semplicemente cambiare la frequenza di sincronizzazione della tua app di posta elettronica. Segui questi passaggi:

• Vai a Impostazioni.
• Rubinetto Gestisci account.
• Tocca l'account in questione.
• Rubinetto Impostazioni di sincronizzazione.
• Rubinetto Pianificazione della sincronizzazione.
• Rubinetto Imposta la pianificazione della sincronizzazione.
• Seleziona l'opzione desiderata.

Problema n. 4: il problema di sincronizzazione e-mail del Samsung Galaxy S5 rimane irrisolto

Hey Droid Guy:

Mi chiedo solo perché nessuno, dopo tutto questo tempo, non abbia veramente capito come risolvere il problema di mancata sincronizzazione dell'email. Ho fatto tutto ciò che quasi tutti i siti possono consigliare ... l'unica cosa che funziona MAI è spazzare via l'account e ricrearlo. Dura in media da 1 giorno a 2 settimane. La risposta di AT&T è stata che c'è un problema con l'app di posta elettronica ... prova a eseguire l'upgrade a S5. Così ho fatto. Entrambe le linee, ad un prezzo davvero eccezionale. Ma il problema è tornato entro due settimane.

Che ne dici di un modo molto diretto, "non abbiamo idea di come risolvere questo problema". Hai sentito qualcosa dal mfg Android?

Grazie. - RDSago

Soluzione: Ciao RDSago. Le impostazioni di sincronizzazione dell'email rimangono invariate a meno che "qualcosa" non le modifichi. Questo "qualcosa" può essere un problema tecnico del firmware, un'app di terze parti o un problema laterale del provider di servizi di posta elettronica. Si prega di seguire le soluzioni fornite per Susan sopra per isolare la causa principale.

Problema n. 5: Samsung Galaxy S5 non si sincronizza con l'account Microsoft Exchange

Ciao. Ho un nuovissimo Samsung Galaxy S5 in esecuzione su Android Lollipop. Sto riscontrando un problema con il mio account di posta elettronica aziendale durante la sincronizzazione di Microsoft Exchange. Ho una scheda SIM indiana per la quale tengo spenti i "dati mobili" poiché sono fuori dall'India (la mia scheda SIM indiana è in roaming internazionale e ricevo chiamate e messaggi). Sulla connessione Wi-Fi, non sono stato in grado di configurare l'e-mail aziendale sul mio telefono. Poi ho provato rimuovendo la scheda SIM, l'email aziendale si è configurata automaticamente e tutte le mail popolate sul telefono. Dopodiché, ho reinserito la SIM indiana mantenendo spenti i "dati mobili". Ma ora le e-mail aziendali non vengono aggiornate tramite connessione Wi-Fi. Altre app come Skype, Acc Rediffmail, account Gmail, WhatsApp, ecc funzionano bene su Wi-Fi.

Per favore suggerisci qualche soluzione.

Saluti. - Mridul

Soluzione: Ciao Mridul. Assicurati che non ci siano limiti di dati che impediscano al telefono di sincronizzare automaticamente il tuo account email. Per fare ciò, segui questi passaggi:

• Vai a impostazioni.
• Rubinetto Utilizzo dei dati.
• Rubinetto Menù icona.
• Metti un segno di spunta su Dati di sincronizzazione automatica opzione.

Lettura consigliata:Risoluzione dei problemi di sincronizzazione e-mail e configurazione dell'account del Samsung Galaxy S5

Problema n. 6: Samsung Galaxy S5 non invia in modo intermittente e-mail da Yahoo e AT&T dopo un aggiornamento di Lollipop

Grazie di tutto per aver pubblicato alcune delle correzioni dopo l'uscita dell'aggiornamento.

Il mio problema è con la mia email dopo l'aggiornamento. Per qualche motivo la mia e-mail Yahoo / AT & T non invia e-mail e quindi continua a chiedere la password per gli account e a me di accedere nuovamente. Sembrava che tutto fosse accaduto al momento dell'aggiornamento. Ho rimosso gli account reinstallati e seguito vari altri siti per le correzioni, ma non sono sicuro del motivo per cui funzioni, quindi si interrompe di nuovo dopo un po '.

Potete aiutare e consigliare come risolvere il problema con l'invio di e-mail e la richiesta di password?

Grazie. - Jacqueline

Soluzione: Ciao Jacqueline. Se i tuoi problemi di posta elettronica si verificano subito dopo l'aggiornamento, il problema potrebbe risiedere nel firmware stesso. Si prega di controllare il nostro post precedente, Perché Android Lollipop causa problemi e segui i passaggi suggeriti per la risoluzione dei problemi.

Problema n. 7: Samsung Galaxy S5 continua a dire l'errore "account di posta elettronica non valido" quando si tenta di accedere

Ciao. Mi chiedevo solo se potessi aiutarmi con alcuni problemi che sto avendo con il mio Samsung S5. Ogni volta che provo ad accedere a un account online, ad esempio Live Nation, digito e-mail e password, ma ricevo sempre un messaggio che dice account e-mail non valido. Questo accade su molti siti ed è davvero frustrante perché mi impedisce di acquistare i biglietti in prevendita !!! Presumo che ci sia un'impostazione sul mio telefono che potrebbe essere in grado di risolvere il problema, ma non sono stato in grado di risolverlo da solo.

Inoltre, dal recente aggiornamento di Android, ogni volta che provo a chiudere un'app o qualsiasi cosa a cui accedo sul mio telefono, viene visualizzato il seguente messaggio: "Usa Touchwiz Home come casa, Solo una volta, Sempre, Usa app diverse, Touchwiz Casa facile

Quindi viene visualizzato un messaggio che dice vai alle impostazioni predefinite e cancella le impostazioni predefinite, ma non funziona mai.

C'è anche un problema ora che probabilmente è stupido ma che mi infastidisce davvero! Non riesco più a mettere il telefono in modalità silenziosa. C'erano 3 opzioni, suono, vibrazione e silenzioso. L'opzione silenziosa è scomparsa dall'aggiornamento e l'ho usata tutto il tempo. Se metto il telefono in vibrazione, spesso di notte mi disturba.

Mi dispiace bombardarti di problemi, ma queste 3 cose sono davvero frustranti e non riesco a capire come risolverne nessuno.

Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.

Grazie! Cordiali saluti. - Laura

Soluzione: Ciao Laura. Le tue prime due preoccupazioni possono essere risolte da eliminando la partizione della cache del telefono, o da ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Si tratta di soluzioni generalmente consigliate per gli utenti che riscontrano problemi subito dopo un importante aggiornamento del sistema operativo.

La tua terza preoccupazione può essere risolta modificando le impostazioni di notifica del telefono. Puoi fare riferimento a questo messaggio precedente se non hai idea da dove cominciare.

Problema n. 8: Impossibile ricevere e-mail quando l'account Exchange su Galaxy S5 è connesso al Wi-Fi

Ho installato Lollipop 5.0 sul mio Galaxy S5 SM G900H e sulla normale posta elettronica con le mie impostazioni di Exchange Server non riesco a ricevere posta quando sono connesso al Wi-Fi. Se spengo il Wi-Fi e utilizzo i dati, le e-mail vengono scaricate senza problemi. Ho disattivato l'opzione per passare da Wi-Fi a dati.

Per favore aiuto.

Grazie per ora. - Malcolm e Fam

Soluzione: Ciao Malcolm e Fam. Per aiutarti in modo efficace, abbiamo bisogno di sapere alcune cose, tra cui:

• Il tipo di consegna della posta in uso (Exchange, POP3 o IMAP)
• L'app di posta elettronica specifica utilizzata

Supponendo che tu abbia inserito tutte le informazioni corrette durante la configurazione dell'account come dominio nome utente, password, server Exchange, SSL, certificato client, ecc., La cosa migliore che puoi fare è quella di svuota la cache dell'app email.

Se sospetti che app di terze parti possano causare il problema, puoi anche avviare il telefono modalità sicura.

Se il problema persiste, contatta il tuo provider di servizi di posta elettronica per ulteriore assistenza.

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Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare.

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