Benvenuti nella nostra serie di risoluzione dei problemi mirata che mira a risolvere i problemi di messaggistica di testo sul Samsung Galaxy Note 3. In questa puntata della serie affronteremo quattro dei più recenti problemi del mondo reale inviati dai nostri lettori in cerca del nostro aiuto. Questi problemi sono stati selezionati da noi perché riguardano problemi di messaggistica di testo.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia chiave.
- quando "GALAXY Note 3" appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave. Immediatamente dopo aver rilasciato il file Energia , tenere premuto il tasto Tasto volume giù.
- Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- 'Modalità sicura' verrà visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità sicura.'
Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Se il problema persiste, potresti prendere in considerazione l'idea di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo telefono. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: Tasto volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- quando "GALAXY Note 3" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Alza il volume chiave e il Casa chiave.
- Quando viene visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android, rilascia il Alza il volume e Casa chiavi.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella i dati / Impostazioni di fabbrica.'
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'eliminare tutti i dati utente.'
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale. Quando il ripristino generale è completo, 'Riavvia il sistema ora' è evidenziato.
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
Nota 3 Impossibile ricevere messaggi di testo
Problema: Ciao quindi ho anche il Samsung Galaxy Note 3 con i PC della metropolitana con il vettore di T-Mobile. Di recente il mio telefono è stato in grado di inviare messaggi ma non può ricevere messaggi e utilizzo il telefono per lavoro e non so cosa fare.
Soluzione: Prova a riavviare il telefono e verifica se questo risolve il problema. Riavviando il telefono si ripristina la connessione del telefono alla rete e questo di solito risolve problemi come questo.
Dovresti anche controllare le impostazioni del tuo telefono e assicurarti di non avere alcun numero nell'elenco di spam o bloccato. Se il tuo telefono ha un software di sicurezza installato, dovresti anche controllare le sue impostazioni in quanto potrebbe impedire al tuo telefono di visualizzare i messaggi di testo ricevuti.
Nota 3 Ritardo nella ricezione di messaggi di testo
Problema: Non ricevo subito messaggi. Se qualcuno mi scrive, lo riceverò più di 6 ore dopo. Posso inviare messaggi e loro recapiteranno, ma se invio un messaggio a me stesso non lo riceverò. Eventuali suggerimenti?
Soluzione: La prima cosa da fare è riavviare il telefono. Ciò aggiorna la connessione del telefono alla rete e potrebbe risolvere questo tipo di problema.
Se il problema persiste, contatta il tuo operatore e chiedi se ci sono problemi relativi alla rete nella tua zona. È necessario farlo prima di risolvere ulteriormente il problema.
Se la rete funziona, prova a utilizzare un'altra SIM sul telefono e verifica se il problema è ancora lo stesso. Se il problema scompare, la tua SIM potrebbe avere un problema. Se tuttavia il problema è ancora lo stesso, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: Volume Tasto su, tasto Home, tasto di accensione.
- quando "GALAXY Note 3" appare sullo schermo, rilasciare il Energia ma continuare a tenere premuto il tasto Alza il volume chiave e il Casa chiave.
- Quando viene visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android, rilascia il Alza il volume e Casa chiavi.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella i dati / Impostazioni di fabbrica.'
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'eliminare tutti i dati utente.'
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Quando il ripristino generale è completo, 'Riavvia il sistema ora' è evidenziato.
- premi il Tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
Nota 3 Ritardo nella ricezione del messaggio di testo
Problema: Posso inviare messaggi di testo, ma quando le persone mi inviano risposte non le ricevo fino al giorno successivo o ore dopo. Ho provato le impostazioni di fabbrica, controllato la sezione bloccata, ho tolto la batteria e ancora non funziona nulla. Qualcuno può aiutare ... Questo è davvero fastidioso.
Soluzione: Dovresti provare a contattare il tuo operatore in merito a questo problema per escludere qualsiasi problema relativo alla rete, alla SIM o all'account che potrebbe causare questo problema.
