Benvenuti nella nostra serie di risoluzione dei problemi mirata per quanto riguarda i problemi di messaggistica di testo sul Samsung Galaxy S4. Se possiedi questo particolare modello e hai problemi a inviare o ricevere un messaggio di testo, o probabilmente il tuo messaggio di testo impiega troppo tempo per essere inviato, sei nel posto giusto. Discuteremo questi problemi in questa puntata della serie utilizzando problemi del mondo reale inviati dai nostri lettori tramite e-mail.
S4 Ritardo nella ricezione di messaggi di testo
Problema: Ciao, beh, ho problemi con il mio telefono. Invio messaggi, manda tutto bene, ma quando le persone mi inviano messaggi ricevo Tham più tardi il giorno successivo. Ora non so cosa sta succedendo con il telefono, spero che tu possa aiutarmi. Perché le persone mi scrivono e io non ricevo messaggi fino al giorno successivo. Tutti quelli che mi hanno inviato messaggi ricevo messaggi tutti allo stesso tempo.
Soluzione: Ci sono vari fattori che possiamo considerare come la causa di questo problema. Cominciamo prima con la rete. Ricevi messaggi di testo in ritardo da una determinata rete o da tutte le reti? Se ricevi messaggi di testo in ritardo da una particolare rete, potrebbe trattarsi di un problema di interconnettività. Prova a contattare il tuo operatore in merito.
Se i messaggi in arrivo ritardati provengono da reti diverse, è necessario ripristinare la connessione del telefono alla rete. Per fare ciò è sufficiente riavviare il telefono.
Controlla se ricevi ancora messaggi in ritardo. Se lo sei ancora, isoliamo il problema. Estrarre la SIM e inserirla in un altro telefono. Controlla se il problema persiste. In tal caso, potrebbe essere correlato all'account o alla SIM. Dovresti contattare il tuo operatore in merito e far controllare il tuo account o sostituire la SIM.
Se il problema non si verifica mentre la SIM è su un altro telefono, il problema riguarda il dispositivo.
Per risolvere i problemi del telefono, la prima cosa che devi eliminare è la possibilità che una determinata app di terze parti lo stia causando. Per fare ciò, avvia il telefono in modalità provvisoria.
- Spegni il dispositivo.
- Premere e tenere premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto volume su, tasto Home, tasto di accensione
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la cache.
Osserva il tuo telefono in modalità provvisoria e verifica se il problema persiste. In caso contrario, è probabile che sia causato da un'app. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Se il problema persiste, esegui il backup dei dati del telefono ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù finché non viene evidenziato "Elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
S4 Non riceve messaggi di testo
Problema: Per tutto il giorno il mio telefono aveva funzionato bene, fino a quando improvvisamente non ho ricevuto alcun messaggio. Avevo ancora il segnale e avevo inviato messaggi senza problemi. Ma poi, all'improvviso, mentre cammino a 1,5 metri di distanza, ho ricevuto 5 messaggi contemporaneamente e i miei amici hanno detto che li avevano inviati prima. So che non era il mio segnale, perché ho già ricevuto messaggi da quella zona. Inoltre, utilizzo l'aggiornamento automatico sul mio telefono per data e ora, ma all'improvviso è cambiato dicendo che è tutto un giorno in anticipo. Come adesso, sono le 23:12 del 30 giugno. Il mio telefono dice che sono le 23:12 del 1 ° luglio. Quindi tutti i testi e le cose su Instagram che sto ricevendo nuovi in questo momento, dicono che sono vecchi di un giorno. Aiuto?
Soluzione: Questo potrebbe essere un problema con un problema tecnico del software sul telefono. Per rimuovere la batteria del telefono, premere e tenere premuto il pulsante di accensione per almeno un minuto. Reinserisci la batteria, quindi accendi il telefono. Osserva se il problema persiste.
Se continui a riscontrare lo stesso problema, ti suggerisco di cancellare la partizione cache del tuo telefono.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Al termine della cancellazione della cache, premere il tasto di accensione per selezionare riavvia il sistema ora.
- Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la cache.
Il messaggio di testo ricevuto S4 appare fuori servizio
Problema: Di recente, quando invio un messaggio di testo, ricevo la risposta sopra il mio testo. Molto confuso e irritante se si tratta di una conversazione di più messaggi. Sono sicuro che sia una soluzione semplice. Non sono molto esperto di tecnologia. Apprezzo il vostro aiuto.
Soluzione: Prova prima a verificare se il tuo telefono è impostato per la data e l'ora automatiche. Se questa funzione non è abilitata, potrebbe essere un fattore che il tuo messaggio di testo non arriva nell'ordine esatto.
- Fai scorrere il dito sul display partendo dal bordo superiore del telefono.
- Premi l'icona delle impostazioni.
- Premi la scheda Altro.
- Premere Data e ora.
- Premere Data e ora automatiche fino all'attivazione della funzione
Ritardo nella messaggistica di testo S4
Problema: Ehi ragazzi, ho riscontrato un orribile ritardo nell'invio di messaggi. Ovunque da 5 a 15 secondi per aprire il messaggio di testo. A volte mando un messaggio all'amico 1 e provo ad andare ai messaggi che l'amico 2 mi ha inviato e il nome dell'amico 2 è presente ma il testo dell'amico 1 è bloccato lì per alcuni istanti. Inoltre ho avuto alcune esperienze in cui l'intero messaggio andrà in crash. Eventuali suggerimenti. Ho una scheda SD quindi l'utilizzo della memoria non dovrebbe essere un problema. Grazie.
Soluzione: Uno dei motivi principali del ritardo che si verifica quando si invia un messaggio è perché l'app di messaggistica potrebbe aver accumulato molti dati memorizzati nella cache. È necessario eliminarlo seguendo i passaggi elencati di seguito.
- Da qualsiasi schermata Home, tocca il tasto Menu.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Gestione applicazioni.
- Scorri fino alla schermata Tutto
- Tocca l'applicazione desiderata
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
- Tocca Svuota cache.
Se il problema persiste, procedere con la cancellazione della partizione cache del telefono.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Al termine della cancellazione della cache, premere il tasto di accensione per selezionare riavvia il sistema ora.
- Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la cache.
S4 non può inviare o ricevere messaggi di testo se non è connesso al Wi-Fi
Problema:Ciao. Ho un Galaxy S4 sul corriere AT&T. Uso Hangouts come messaggio di testo predefinito. A volte non riesco a inviare / ricevere messaggi di testo a meno che non sia disponibile il wifi. È molto strano in quanto ci sono volte in cui posso inviare messaggi a chiunque (Android o Iphone) e talvolta posso solo inviare messaggi a Iphone. Eventuali suggerimenti? Ho l'ultimo aggiornamento del gestore telefonico. Questo problema persiste da un anno e ho il telefono da 2 anni. Grazie.
Soluzione: Prova a utilizzare l'app di messaggistica stock e verifica se il problema persiste. In caso contrario, potrebbe esserci un problema con l'app Hangouts. Prova a svuotare la cache e a svuotare i dati di Hangouts e vedere se questo risolve il problema.
- Da qualsiasi schermata Home, tocca il tasto Menu.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Gestione applicazioni.
- Scorri fino alla schermata Tutto
- Tocca l'applicazione desiderata
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
- Tocca Svuota cache.
Dovresti anche considerare di cancellare la partizione della cache del tuo telefono.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Al termine della cancellazione della cache, premere il tasto di accensione per selezionare riavvia il sistema ora.
- Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la cache.
Se tuttavia stai ancora riscontrando lo stesso problema con l'app di messaggistica stock, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù finché non viene evidenziato "Elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il problema persiste, contatta il tuo operatore in merito in quanto potrebbe esserci un problema con il tuo account.
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