# HTC10 è un telefono di punta rilasciato nel 2016 che sfoggia un display Super LCD 5 da 5,2 pollici con una risoluzione di 1440 x 2560 pixel. Il telefono era inizialmente in esecuzione su Android Marshmallow, ma è stato recentemente aggiornato ad Android Oreo. Il processore Snapdragon 820 utilizzato dal telefono potrebbe essere già datato, ma è ancora in grado di eseguire qualsiasi app senza problemi con l'aiuto dei suoi 4 GB di RAM. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo l'HTC 10 che si disconnette in modo casuale, quindi si ricollega al problema dei dati mobili e ad altri problemi correlati.

Se possiedi un HTC 10 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

HTC 10 si disconnette casualmente, quindi si ricollega ai dati mobili

Problema: Quando gioco con i miei dati o Hotspot qualcuno o guardo YouTube la mia rete si interrompe dopo 3 minuti o 5 e poi si riaccende pochi secondi dopo ma interrompe i miei giochi e devo ricominciare o disconnette brevemente l'hotspot molto velocemente. Ho provato a riavviare e a seguire le istruzioni su YouTube e persino a chiamare il provider di rete e penso che il problema risieda nel telefono, non ne sono sicuro. Per favore aiutatemi

Soluzione: La prima cosa che dovrai fare è verificare se il problema si verifica solo in un'area specifica. Prova ad andare in un luogo diverso, quindi controlla se il problema persiste. In caso contrario, potrebbe trattarsi di un problema relativo alla rete. Se il problema si verifica ovunque tu vada, è il momento di risolvere il problema del telefono seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Avvia il telefono in modalità provvisoria. Il problema si verifica in questa modalità? In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Prova a cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino, quindi controlla se il problema persiste.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova prima a verificare se il problema persiste.

HTC 10 bloccato in 2G (Edge) dopo l'aggiornamento del software

Problema:Ho aggiornato il software del mio telefono, dall'aggiornamento, la mia rete è bloccata su edge (2G) indipendentemente da tutti i miei sforzi per cambiarla. Ho cambiato la scheda SIM e ho utilizzato un Sim diverso, sempre lo stesso, Provato: impostazioni, altro, reti cellulari, ma non è possibile cambiare 2G o 3G. Ho anche provato a cercare manualmente la rete, ma tutto ciò che ottengo è 2G. Li ho provati da diverse posizioni ma nessun miglioramento.La rete iniziale prima dell'aggiornamento era H + Ho letto la risposta che hai dato a qualcuno riguardo lo stesso problema, gli è stato consigliato di visitare l'operatore di rete. Nel mio caso, quando uso il Sim su altri telefoni, il 3G sembra funzionare ma non funziona su questo dispositivo aggiornato. Il tuo aiuto sarebbe molto apprezzato Grazie

Soluzione: La causa più probabile di questo problema è un'impostazione APN non configurata correttamente. Per accedere a questa impostazione dal telefono, seguire i passaggi elencati di seguito.

• Vai a Impostazioni> Rete e Internet.
• Attiva la connessione dati mobili
• Tocca Rete mobile o tocca Dati mobili.
• Tocca Nomi punti di accesso.

Dato che sei sulla rete T-Mobile assicurati che il tuo telefono abbia le seguenti impostazioni.

• Nome: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Porta:
• Nome utente:
• Parola d'ordine:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy messaggi multimediali:
• Porta messaggi multimediali:
• Centro clienti: 310
• MNC: 260
• Tipo di autenticazione: nessuno
• Tipo APN: predefinito, supl, mms O Internet + MMS
• Protocollo APN: IPv6
• Protocollo roaming APN: IPv4
• Attiva / disattiva APN: APN attivato
• Portatore: non specificato
• Tipo di operatore di rete virtuale mobile: Nessuno
• Valore dell'operatore di rete virtuale mobile:

HTC 10 non si connette alla rete 4G

Problema: Dispositivo acquistato utilizzato. È un HTC 10 in buone condizioni. L'unico problema è che non si connette alla rete 4G. Devo usare il mio wifi a casa per scaricare messaggi illeggibili, di solito da telefoni non Samsung. A volte viene visualizzata una schermata per dire che non esiste una scheda SIM ... ma c'è perché tutte le funzioni del telefono sono buone. Mostra sempre 3g nella parte superiore dello schermo.

Soluzione: La cosa migliore che puoi fare adesso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, assicurati che l'impostazione APN del telefono sia impostata correttamente. Puoi fare riferimento al problema che abbiamo affrontato sopra su come farlo. Quando si controlla il segnale del telefono, assicurarsi di trovarsi in un'area in cui altri telefoni sulla stessa rete ricevono un segnale 4G.

Nel caso in cui il problema persista, dovresti provare a sostituire la scheda SIM del tuo telefono con una nuova.

HTC 10 No Internet dopo l'aggiornamento del software

Problema:Ciao, ho comprato un HTC 10, funzionava bene finché non l'ho aggiornato. Dopo l'aggiornamento il telefono non poteva connettersi a Internet né tramite dati mobili né WI-Fi, ho deciso di ripristinarlo in fabbrica quindi il problema è stato risolto. Ma il problema è che ho di nuovo lo stesso problema e non posso continuare a ripristinare il mio telefono.

Soluzione: Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica ha risolto il problema inizialmente, è possibile che tu abbia scaricato un'app che causa il problema. Per verificare se questo è il caso, avvia il telefono in modalità provvisoria, quindi prova ad andare online in questa modalità. Se il problema non si verifica in questa modalità, dovrai scoprire quale app sta causando il problema, quindi disinstallarla.