Benvenuti a un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # A7 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo particolare modello è un dispositivo di fascia media premium realizzato in metallo e vetro. La versione 2017 di questo telefono utilizza un display Super AMOLED da 5,7 pollici con risoluzione 1080p. Utilizza anche il processore Exynos 7880 che, se combinato con 3 GB di RAM, consente al telefono di funzionare senza problemi. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con il Galaxy A7 che ha smesso di ricevere e inviare messaggi di testo e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy A7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

A7 Interruzione della ricezione e dell'invio di messaggi di testo

Problema: Il mio Samsung Galaxy A7 tramite Straight Talk ha smesso di ricevere e inviare messaggi di testo. Sono stato al telefono con il servizio clienti per più di tre ore. Ho provato di tutto, dallo spegnimento del telefono, al riavvio del telefono, al ripristino completo, alla cancellazione della cache di sistema, alla cancellazione dei dati e all'arresto dell'app, alla rimozione della scheda SIM e al reinserimento. Non funziona nulla. Se vado a inviare un messaggio di testo, accanto ad esso verrà visualizzato un orario come se fosse stato inviato, ma la persona a cui lo invio non lo riceverà. Non ricevo messaggi di testo da nessuno. Qualcuno può aiutarmi per favore? Le persone del servizio clienti di Straight Talk letteralmente non sanno nulla!

Soluzione: Se hai un altro dispositivo disponibile, prova a rimuovere la scheda SIM dal telefono, quindi inseriscila in questo altro dispositivo. Controlla se sei in grado di inviare e ricevere messaggi di testo. In caso contrario, il problema potrebbe essere causato da quanto segue.

• Una carta SIM difettosa.
• Un problema di rete
• Un problema con l'account

Questo dovrà quindi essere riferito al tuo operatore in quanto sarà lui a risolvere la questione.

Nel caso in cui tu sia in grado di ricevere e inviare messaggi di testo su questo altro telefono, il problema potrebbe essere causato dall'A7. Poiché hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica che non risolve il problema, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

A7 Notifiche di messaggi individuali non funzionanti dopo l'ultimo aggiornamento software

Problema:Prima del recente aggiornamento del software, ricevevo notifiche di avviso di messaggi utente da contatti specifici poiché li avrei individualizzati. Ora, tutti gli avvisi di messaggi di testo sono gli stessi, non riesco nemmeno a creare nuovi suoni unici per ogni persona di contatto. Qual è il problema e c'è una soluzione o una soluzione alternativa? Voglio sapere chi mi sta scrivendo! Grazie!

Problema correlato: Dopo l'aggiornamento del dispositivo a Oreo, la capacità di "notifica dei messaggi" individuale è stata persa. Ho trovato diversi thread su questo problema, sembra che Android incolpi Samsung e viceversa. Un utente ha detto che c'era un "cerotto" per questo aggiornando Messaggi alla versione 5 qualcosa. Ho l'ultima versione disponibile. Puoi chiarire chi è il colpevole che ha deciso che questa caratteristica, abbastanza pratica e importante, non era più necessaria e se la loro idea poteva essere cambiata? Vedo che molti utenti sono piuttosto arrabbiati per aver perso questo. Grazie!

Soluzione: Sembra che questa funzione sia stata rimossa nell'ultimo aggiornamento Oreo. Anche se questo potrebbe essere aggiunto di nuovo in un aggiornamento successivo, una soluzione temporanea per ora consiste nell'usare un'app di messaggistica di testo di terze parti che ti consente di personalizzare la notifica per ogni contatto che hai.

R7 Impossibile inviare messaggi con immagini

Problema: Ho un Galaxy A7 e da quando l'ho ricevuto ho avuto problemi con gli SMS. Non riesco a inviare immagini o ricevere messaggi di gruppo se utilizzo i dati mobili. Funziona solo quando sono connesso al Wi-Fi. Continuo a cercare su Google e non arrivo da nessuna parte. Sono sulla rete AT&T.

Soluzione: Per inviare messaggi immagine tramite dati mobili è necessario disporre di un abbonamento dati mobile attivo. È inoltre necessario assicurarsi che le impostazioni APN del telefono siano configurate correttamente.

• Nome: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: non impostato
• Porta: non impostata
• Nome utente: non impostato
• Password: non impostata
• Server: non impostato
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Porta MMS: 80
• Centro clienti: 310
• MNC: 410
• Tipo di autenticazione: nessuno
• Tipo APN: predefinito, mms, supl, hipri
• Protocollo APN: IPv4
• Portatore: non specificato