Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # J7 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo modello è uno smartphone di fascia media meglio conosciuto per il suo ampio display Super AMOLED da 5,5 pollici. Ciò rende il telefono un'ottima scelta per le persone con un budget limitato che desiderano visualizzare vari contenuti multimediali mentre sono in viaggio. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy J7 Internet che non funziona su problemi di connessione dati mobili e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy J7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

Internet J7 non funziona sulla connessione dati mobile

Problema: Quindi il mio ragazzo mi ha dato il suo nuovo Samsung Galaxy j7 completamente pagato. Ha ottenuto un aggiornamento del telefono a un IPhone 8 plus e mi ha dato questo telefono perché la mia famiglia non poteva permettersi di pagare per un nuovo telefono .. È un telefono programmato Sprint ma è stato sbloccato automaticamente quando è stato completamente pagato. Ho AT&T. Quello che ha inserito la mia nuova scheda SIM ha detto che dovrebbe funzionare perfettamente sulla mia rete. Ma il giorno dopo averlo attivato, ho iniziato a notare che le telefonate andranno avanti e lo stesso con i messaggi di testo. Ma le immagini che invio tramite SMS e quelle ricevute non vengono inviate o scaricate. E il mio Internet e i giochi che funzionano su Internet non verranno caricati. Continua a dire che non ho connessione ogni volta che spengo il wifi e provo a utilizzare i dati. Ho provato la modalità aereo e riavviato il telefono più e più volte, non funziona. Ho notato che ci sono diverse connessioni dati di qualche tipo che posso cambiare, ma troppo spaventato a meno che non sia al 100% non succederà nulla di male e risolverà il mio problema. Puoi aiutarmi per favore?

Soluzione: Il motivo più probabile per cui non è possibile utilizzare la connessione dati mobile di AT&T è perché le impostazioni APN del telefono sono ancora impostate per la rete Sprint. Quello che vorrai fare è modificare queste impostazioni in ciò che AT&T sta utilizzando.

Per accedere alle impostazioni APN del tuo telefono:

• Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni> Connessioni.
• Tocca Reti mobili.
• Tocca Nomi punti di accesso.

Elimina qualsiasi impostazione APN salvata nel telefono, quindi creane una nuova con le seguenti impostazioni:

• Nome: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: non impostato
• Porta: non impostata
• Nome utente: non impostato
• Password: non impostata
• Server: non impostato
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Porta MMS: 80
• Centro clienti: 310
• MNC: 410
• Tipo di autenticazione: nessuno
• Tipo APN: predefinito, mms, supl, hipri
• Protocollo APN: IPv4
• Portatore: non specificato

Dovresti essere in grado di utilizzare l'abbonamento ai dati mobili dopo aver inserito le impostazioni APN corrette nel telefono.

J7 si disconnette in modo casuale dalla rete Wi-Fi

Problema: La connessione Wi-Fi del mio telefono J7 si interrompe a casa dopo circa 1 minuto e risulta disabilitata. Al momento ho Century Link per Internet da casa e posso mantenere una connessione valida per il minuto. Ho tentato di disattivare il gestore Wi-Fi e i dati mobili in modo da costringere il telefono a mantenere la connessione al Wi-Fi. Ho tentato di ripristinare i metodi di ripristino software della rete e del telefono. Ho provato a cancellare il registro di rete e la cache. Il telefono rimarrà connesso per un minuto, quindi disabiliterà nuovamente la rete.

Soluzione: La prima cosa che devi fare in questo caso è verificare se il problema si verifica quando provi a connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa. Se il problema non si verifica, potrebbe essere causato da un problema con il router. Prova a dimenticare la rete Wi-Fi dal telefono, quindi riavvia il router e il telefono. Collega di nuovo il telefono alla rete Wi-Fi una volta che entrambi i dispositivi sono stati avviati. Se il problema persiste, è necessario controllare le impostazioni del router.

Nel caso in cui il problema si verifichi anche quando il telefono è connesso a una rete Wi-Fi diversa, la cosa migliore che puoi fare ora è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ti consentirà di verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software. Una volta completato il ripristino, controllare immediatamente se il problema persiste. In tal caso, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso, nel qual caso sarà necessario farlo controllare presso un centro di assistenza.

J7 si riavvia quando fuori dalla portata del Wi-Fi

Problema:Ciao, ho un problema con il mio Galaxy J7. Ogni volta che il mio telefono passa da avere WiFi a non avere WiFi, spegnendolo o uscendo dal raggio d'azione il mio telefono si blocca e si riavvia. Seguendo le tue guide per la risoluzione dei problemi, ho svuotato la cache delle partizioni e ho anche provato ad avviare in modalità provvisoria. L'errore si verifica ancora in modalità provvisoria. Utilizzo l'ultima versione di Android. Quali sono i passaggi successivi che posso eseguire senza dover pulire completamente il telefono e ricominciare da capo per risolvere questo problema? Grazie

Soluzione: Poiché il problema si verifica ancora anche in modalità provvisoria, il passaggio successivo da eseguire è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Se il problema persiste dopo il ripristino, sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

J7 interrompe la connessione Wi-Fi

Problema: Ciao ragazzi, ho problemi con il mio wifi sul mio Galaxy J7. Il telefono ha solo 2 mesi e ho problemi di connessione a Internet. Se il segnale wifi scende a 3 o meno barre, la connessione perde l'accesso dopo un intervallo compreso tra 10 sec e 5 min. Ho provato una serie di soluzioni ma di solito finisco per ripristinare il wifi dei telefoni o dimenticare la rete e l'RC. Ho provato a ripristinare le impostazioni di rete anche senza successo e anche a passare a un IP statico e viceversa (un altro sito lo consigliava) senza alcun miglioramento reale. Stranamente sono riuscito a mantenere una buona connessione per ore, ma solo stando il più vicino possibile al router più vicino.

Soluzione: Quello che dovresti fare prima in questo caso è verificare se il problema si verifica in modalità provvisoria. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala. Se il problema persiste in modalità provvisoria, è necessario procedere con un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.