Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # S8 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è l'ultimo modello di Note che è stato rilasciato lo scorso anno e ha introdotto diverse nuove funzionalità a questa linea. Il telefono ora ha un display Super AMOLED da 6,3 pollici più grande che è reso possibile poiché non ha più alcun pulsante home fisico. Il telefono è dotato anche di un sistema a doppia fotocamera posteriore che consente al telefono di scattare foto di qualità straordinaria. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy Note 8 che non riceve messaggi di testo di gruppo dal problema dell'iPhone e altri problemi correlati.
Se possiedi un Samsung Galaxy Note 8 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.
Nota 8 Non ricevere messaggi di testo di gruppo da iPhone
Problema:Uso l'app per messaggi predefinita Msg + di Verizon sul mio Note 8. Posso impostare un gruppo di contatti che siano tutti utenti iPhone e inviare loro un messaggio, tutti lo ricevono e possono rispondere a me, e ciascuno dei i membri del gruppo possono vedere il messaggio. Tuttavia, quando lo stesso gruppo di persone invia un messaggio di testo a tutto il gruppo, me compreso, sono l'unico a non ricevere quel messaggio, essendo anche l'unico che utilizza Android nel gruppo. Come lo aggiusto? Il problema qui è quando l'utente iphone è il mittente originale del thread del messaggio.
Soluzione: Uno dei motivi principali per cui non ricevi un messaggio di gruppo dagli utenti iPhone è se il messaggio di testo viene inviato come iMessage e se in precedenza avevi un iPhone prima di utilizzare la Nota 8. Potresti non aver disattivato il servizio iMessage. In questo caso, segui i passaggi elencati di seguito per annullare la registrazione dal servizio iMessage.
Se hai ancora il tuo iPhone
- Trasferisci la tua scheda SIM sul tuo iPhone.
- Vai alle impostazioni.
- Tocca Messaggi.
- Disattiva iMessage. Torna alle Impostazioni.
- Tocca FaceTime.
- Disattiva FaceTime
- Esci dalle impostazioni.
- Trasferisci di nuovo la SIM sul tuo Note 8
Se non hai più accesso al tuo iPhone, visita questo sito Web https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Potrai annullare la registrazione dal servizio iMessage da qui.
Se il problema persiste, dovresti controllare le impostazioni APN del tuo telefono e assicurarti che corrisponda all'impostazione utilizzata dal tuo operatore.
- Nome APN: Verizon
- APN: vzwinternet
- Proxy:
- Porta:
- Nome utente:
- Parola d'ordine:
- Server:
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- Proxy MMS:
- Porta MMS: 80
- Centro clienti: 310
- MNC: 12
- Tipo di autenticazione:
- Tipo APN: internet + mms
- Protocollo APN:
- Protocollo roaming APN:
- Portatore:
- Tipo MVNO:
Nota 8 Impossibile inviare messaggi di testo
Problema:Ho una nota 8 rilasciata da Verizon. Ho inserito la mia scheda SIM T-Mobile. Sono in grado di effettuare e ricevere chiamate, ricevere messaggi ma non posso inviare messaggi. Non ho la capacità di connessione a Internet a meno che non mi colleghi al wifi. Di solito è a 1-3 bar indipendentemente da dove mi trovo, senza mai colpire 4g. Grazie
Soluzione: È molto probabile che sul tuo telefono non sia impostato il numero corretto del centro messaggi, motivo per cui non puoi inviare messaggi di testo.
Per accedere all'impostazione del numero del Centro messaggi del telefono
- Premere Messaggi.
- Premi l'icona del menu.
- Premi Impostazioni.
- Premi Altre impostazioni.
- Premere Messaggi di testo.
- Premere Centro messaggi.
Assicurati che il numero del centro messaggi sia +12063130004.
Nota 8 Non viene visualizzato il messaggio di testo intero
Problema: Ciao, ho un Samsung Galaxy Note 8 di seconda mano. Ho notato che quando ricevo lunghi messaggi di testo da iPhone non viene visualizzato l'intero messaggio ... mi fa fare clic su di esso che poi mi porta a una schermata vuota. C'è una correzione per questo?
Soluzione: Questo di solito accade quando il messaggio di testo viene inviato come MMS. per visualizzare questo messaggio è necessario disporre di un abbonamento dati mobile attivo e l'interruttore dati mobile del telefono dovrebbe essere attivato. Devi anche assicurarti che il tuo telefono utilizzi le impostazioni APN corrette.
Nota 8 Nessun segnale durante l'invio di messaggi di testo
Problema:Ciao, ho comprato una nuova nota 8 circa 2 mesi fa e l'ho messa in chiaro. Adoro questo telefono, ma poco dopo, quando inviavo un messaggio di testo, mi diceva "Nessun segnale trovato per le reti mobili". con un messaggio seguente che dice "attualmente impossibile inviare il messaggio. il tuo messaggio verrà inviato quando il servizio sarà disponibile. ". Mi è stato anche detto che quando qualcuno cerca di chiamarmi va direttamente alla segreteria. Se chiamo, passa e quindi tutti i messaggi in sospeso vengono inviati e ricevuti. Dopo alcune ore o se spengo e riaccendo il telefono smette di funzionare di nuovo. Poi di nuovo devo fare una chiamata.
Soluzione: Dovresti provare a controllare prima se il problema è causato da un problema tecnico del software. Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare alcuna app nel telefono. Prova prima a verificare se il problema persiste. In tal caso, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.
- Prova a verificare se il problema si verifica quando ti trovi in un'area diversa. In questo modo puoi verificare se il problema è causato da un problema di segnale di rete nella tua zona.
- Prova a utilizzare una scheda SIM diversa.
Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.
