Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # Note8 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo particolare modello che è stato rilasciato lo scorso anno è uno dei migliori dispositivi mobili da utilizzare se si desidera svolgere attività di produttività mentre si è in viaggio. Alcune delle caratteristiche che rendono questo dispositivo eccezionale sono il suo ampio display che funziona con uno stilo, un potente processore e un'eccellente fotocamera, solo per citarne alcuni. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy Note 8 che non riceve messaggi di testo dal problema degli utenti di iPhone e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 8 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

Nota 8 Non ricevere messaggi di testo dagli utenti iPhone

Problema: Ho appena acquistato un Samsung Galaxy Note 8 direttamente da Samsung e l'ho attivato su Fido canadese. Ho un nuovo numero di telefono con una nuova scheda SIM e non sono un utente precedente di iPhone. Ho notato quasi immediatamente che non ricevo alcuni dei miei messaggi di testo e sembra che questi siano solo da utenti iPhone. Il telefono è impostato correttamente e ho parlato con il supporto tecnico del mio provider, ma finora nulla ha aiutato. Quando ho ricercato il problema, ho visto molti articoli rilevanti circa un anno fa (autunno 2017) su questo problema, ma non ho visto una soluzione. Ho anche contattato il supporto tecnico Samsung e la persona con cui ho parlato ha affermato di non essere a conoscenza del problema e mi ha inviato a fare una diagnostica sull'hardware in un centro Samsung. Odio davvero questo girare in tondo quando a me sembra che questo sia un problema di codifica che potrebbe essere risolto in modo relativamente semplice, ma nessuno vuole affrontarlo. Ragazzi, avete qualche intuizione? Grazie in anticipo

Soluzione: Se il numero che stai utilizzando è nuovo e non è stato collegato a un account iMessage, è probabile che si tratti di un problema relativo alla rete. È tuttavia possibile verificare se il problema è causato da un problema con il telefono seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Controlla se hai bloccato determinati numeri dall'invio di SMS al tuo telefono. Per fare ciò apri l'app Messaggi quindi tocca l'icona dei tre punti. Tocca Impostazioni quindi tocca Blocca messaggi. Tocca Blocca numeri quindi tocca il segno meno accanto al numero che desideri rimuovere.
• Controlla se il problema si verifica quando il telefono viene avviato in modalità provvisoria. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Prova a svuotare la cache e a cancellare i dati dell'app dei messaggi dal gestore applicazioni, quindi controlla se il problema persiste.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.
• Prova a utilizzare una scheda SIM diversa nel telefono.

Se il problema persiste, sarà necessario far controllare il telefono presso un centro di assistenza.

Nota 8 Impossibile inviare messaggi di testo a numeri premium

Problema: Ero in grado di inviare messaggi di testo a codici brevi. Ieri ci ho provato e non me lo ha permesso. Stavo parlando (non al telefono) in quel momento e penso che sia comparso un messaggio ma è andato via velocemente, quindi penso di aver fatto una scelta sbagliata. Non riesco a trovare un modo per attivare le capacità di invio di messaggi di shortcode sulla Nota 8. Non ricevo un codice di errore ma quando premo invia ottengo "messaggio non riuscito" e proverei di nuovo che si blocca. Uso la messaggistica dell'umore come app predefinita per i messaggi di testo, ma ho cambiato di nuovo la mia app predefinita in messaggi e ho lo stesso problema, quindi immagino che si tratti di un'impostazione del telefono, non di un'app. Non ho altri problemi con gli SMS. Per favore aiutatemi, sono così frustrato.

Soluzione: È probabile che l'invio ai numeri SMS premium del tuo telefono sia stato disattivato. Per accenderlo basta seguire i passaggi elencati di seguito.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Vai su Impostazioni, quindi su App.
• Tocca l'icona Menu
• Tocca Accesso speciale.
• Tocca Usa servizi di SMS Premium.
• Tocca l'app, quindi seleziona l'opzione Sempre

Nota 8 Tempo errato nei messaggi di testo ricevuti

Problema:Tutti i messaggi di testo che invio sono programmati correttamente; tuttavia, tutti i messaggi ricevuti sono programmati per un'ora oltre l'ora in cui sono stati effettivamente ricevuti. Quindi tutti i miei messaggi inviati vanno automaticamente all'inizio della conversazione e tutti quelli ricevuti rimangono in fondo. Può creare una conversazione molto confusa.

Soluzione: È molto probabile che il problema sia causato dal fatto che il tuo telefono ha un'ora e / o una data diversa con l'operatore. Il modo migliore per risolvere questo problema è impostare l'ora e la data del telefono per ottenere automaticamente dalla rete.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Vai a Impostazioni - Gestione generale - Data e ora.
• Utilizza i valori forniti dalla rete, assicurati che la data e l'ora automatiche siano attive