Il #Samsung #Galaxy # S8 è il primo telefono di punta dell'azienda sudcoreana che utilizza l'Infinity Display. Questo è fondamentalmente un display Super AMOLED da 5,8 pollici che occupa la maggior parte della parte anteriore del telefono poiché il design ha cornici molto minime. Ciò rende il telefono ideale per la visualizzazione di vari contenuti multimediali. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il volume delle chiamate del Galaxy S8 in caso di problemi bassi e altri problemi correlati.

Il volume della chiamata S8 è basso

Problema:Dopo un aggiornamento fatto di recente il volume della mia chiamata in arrivo è così basso che riesco a malapena a sentire il chiamante. Sembra che il chiamante sia lontano. Il volume della chiamata è già al massimo. Devo usare l'auricolare per ascoltare correttamente. Il mio telefono non è danneggiato da una caduta o altro.

Soluzione: Se il volume della chiamata è già impostato al livello massimo, riesci ancora a malapena a sentire la chiamata, dovresti controllare se questo è causato da qualche problema tecnico del software. A volte dopo un aggiornamento software vengono visualizzati alcuni problemi principalmente a causa di vecchi dati software che non sono stati completamente rimossi. Il modo migliore per rimuovere completamente questi vecchi dati software dal telefono è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Nel caso in cui il problema si verifichi ancora dopo il ripristino, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nell'altoparlante interno del telefono. Dovrai farlo controllare presso un centro di assistenza.

S8 non può utilizzare l'app dialer di terze parti

Problema: Ciao. Possiedo un Samsung Galaxy S8 e ho problemi a utilizzare un dialer di terze parti (dialer uno in particolare, inclusi altri). Sembra che non riesca a far funzionare il dialer durante la ricezione di chiamate poiché il dialer integrato appare sempre. Non riesco nemmeno a effettuare chiamate utilizzando il dialer uno (o qualsiasi altro). Ho provato a escludere il dialer integrato dal menu delle impostazioni e a dare sempre i diritti ai dialer di terze parti senza alcun risultato. Aiutami, grazie in anticipo

Soluzione: La prima cosa che devi fare in questo caso è impostare l'applicazione app dialer predefinita sul tuo telefono.

• Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo
• Ora tocca App
• Quindi, tocca tre punti nell'angolo in alto a destra per aprire il menu
• Tocca App predefinite
• Vedrai le app impostate di default.
• Cambia l'app di chiamata con l'app di terze parti di tua scelta.

Nel caso in cui si verifichi lo stesso problema, ti consiglio di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, scarica la tua app di composizione preferita dal Google Play Store, quindi impostala come app di chiamata predefinita nel telefono.

Lo schermo S8 diventa nero durante la composizione

Problema:Quando compongo un numero, lo schermo diventa nero e si attiva un blocco schermo automatico. Un esempio; quando chiamo la segreteria telefonica e si verifica questo problema, spesso quando faccio scorrere lo schermo per sbloccarlo, lo schermo si oscura di nuovo o il blocco scorrevole non rimane aperto ma si chiude di nuovo impedendomi di inserire il mio codice per ricevere i miei messaggi vocali. Inoltre, quando si effettuano chiamate telefoniche regolari, al termine della chiamata, devo far scorrere lo schermo più volte prima che rimanga aperto.

Soluzione: Quello che vorrai fare prima in questo caso è controllare se un'app che hai installato sta causando il problema. Per fare ciò devi avviare il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono funziona in questa modalità, possono essere eseguite solo le app preinstallate. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Se il problema persiste in modalità provvisoria, procedere con i passaggi aggiuntivi elencati di seguito.

• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, molto probabilmente è causato da un componente hardware difettoso. Dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare se questo è il caso.

Chiamata S8 migliorata dopo l'installazione dell'aggiornamento software

Problema:Grazie per aver segnalato il mio problema relativo al silenzio e alla chiusura delle chiamate. Samsung ha lanciato un aggiornamento software che diceva "La stabilità della chiamata è stata migliorata". Il telefono funziona perfettamente negli ultimi 2 giorni dopo l'installazione dell'aggiornamento. Per la prima volta in 50 giorni sono ora in grado di effettuare chiamate senza interruzioni. Purtroppo sono piuttosto deluso dal modo in cui Samsung ha gestito questo. Non hanno mai accettato che ci fosse un problema dalla loro fine quando in realtà si trattava di un problema di software.

Soluzione: Siamo lieti di sapere che l'aggiornamento ha risolto il tuo problema. Nella maggior parte dei casi, i produttori di telefoni rilasceranno aggiornamenti software per determinati modelli di telefono per risolvere problemi specifici.