Il #Samsung #Galaxy # S9 è l'ultimo telefono di punta che condivide una struttura di design simile a quella dell'S8. Il telefono utilizza un display Super AMOLED da 5,8 pollici protetto da Corning Gorilla Glass 5. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 845 o un processore Exynos 9810 (a seconda della regione di mercato) abbinato a 4 GB di RAM che fa funzionare il dispositivo senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo l'errore di crittografia del Galaxy S9 non riuscito e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

Errore di crittografia S9 non riuscita

Problema:Ho il nuovo s9, ha richiesto un aggiornamento che ho fatto però al momento di riaccenderlo ha chiesto una password di crittografia che non ho idea di cosa sia ?! Troppi tentativi sbagliati in seguito e sta tentando di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, ma continua a tornare alla pagina di ripristino con il testo "crittografia non riuscita. Impossibile avviare il dispositivo, il processo di crittografia è stato interrotto. È necessario ripristinare il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica. Questo cancellerà tutti i dati. " Il pulsante di ripristino fornito continua a tornare a questo stesso messaggio!

Soluzione: Il modo migliore per risolvere questo problema è avviare il telefono in modalità di ripristino, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che tutti i dati del tuo telefono verranno eliminati una volta eseguita questa operazione.

• Spegni il telefono
• Tieni premuto Volume su + Bixby + tasto di accensione per alcuni secondi.
• Rilascia tutti i tasti se vedi il logo SAMSUNG.
• Quando viene visualizzato il robot Android con "Nessun comando", toccare lo schermo.
• In modalità di ripristino scegli "cancella dati / ripristino dati di fabbrica". Utilizzare i tasti del volume per scorrere verso il basso e il pulsante di accensione per accettarlo.
• Selezionare "Sì - elimina tutti i dati utente" e confermare con il tasto di accensione.
• Selezionare "riavvia il sistema ora" utilizzando il pulsante di accensione.

S9 Spegnimento casuale

Problema: Ciao squadra, ho un Samsung Galaxy S9. Circa una settimana fa ho iniziato a riscontrare i seguenti problemi

- il telefono si spegne e si riaccende in modo casuale

- lo schermo del telefono non rispondeva al tocco

- Le app si bloccano e non rispondono, spesso dovrei rimuovere la batteria per riavviare il telefono. Non sembra esserci un'app distinta che causa questo

- Le sezioni dello schermo del telefono scomparirebbero e verrebbero coperte da piccoli pixel bianchi / neri, le sezioni dalla parte superiore del telefono salterebbero verso il basso e viceversa, spesso l'intero schermo sarebbe pixelato e quindi il telefono si spegnerebbe.

Per cominciare, questi problemi potrebbero essersi verificati solo 1 o due volte al giorno, tuttavia ora riesco a malapena a usare il mio telefono per più di 30 secondi prima che si blocchi, a volte semplicemente premendo il pulsante di blocco li aiuterà ma di solito il telefono dovrà essere riavviato. Ho provato a svuotare la cache e a eseguire un soft reset. Ti chiedi solo se avresti altri suggerimenti per me? Se hai bisogno di ulteriori informazioni, fammelo sapere

Soluzione: Hai una scheda microSD installata nel tuo telefono? Se ne hai uno, prova a rimuoverlo prima perché questo potrebbe causare il problema.

Un altro possibile fattore che può causare questo problema è un'app che hai installato nel telefono. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria. Osserva se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, è molto probabile che un'app che hai scaricato stia causando il problema. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Non installare ancora alcuna app nel telefono prima di eseguire il ripristino. Prova a verificare prima se il problema persiste.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware che non funziona correttamente. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

L'interfaccia utente del sistema S9 ha smesso di funzionare

Problema:Ho avuto diverse occasioni in cui devo riavviare il telefono quando entro dalla schermata di blocco. Quando arrivo allo schermo per scansionare la mia impronta digitale per sbloccare il telefono, lampeggia di nuovo su una schermata nera, quindi torna alla schermata di accesso di sicurezza. Se provo a scansionare la mia impronta digitale ricevo un messaggio di errore "L'interfaccia utente di sistema si è interrotta" con un'opzione per "Chiudi app". Premendo "Chiudi app" non fa nulla. L'unica opzione è riavviare. Ho avuto questo telefono per una settimana e ho avuto questo problema dieci volte. Cosa devo fare per risolvere questo problema?

Soluzione: Il modo migliore per risolvere questo problema è avviare il telefono in modalità provvisoria. da qui vai su Impostazioni quindi vai su Applicazioni. Seleziona la scheda "Mostra applicazioni di sistema", quindi trova Interfaccia di sistema, quindi cancella i dati e la cache di questa app. Riavvia il telefono, quindi controlla se il problema persiste. Se il problema persiste, dovrai avviare il telefono in modalità di ripristino, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.