Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # S9 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è un dispositivo di punta rilasciato all'inizio di quest'anno che ha un design simile al modello S8 dell'anno scorso ma viene fornito con componenti hardware aggiornati. Questo dispositivo ora utilizza il potente processore Snapdragon 845 che, se combinato con 4 GB di RAM, consente al telefono di eseguire app senza problemi. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy S9 incapace di inviare messaggi di testo e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

S9 Impossibile inviare un messaggio di testo Errore

Problema: Ho un Samsung Galaxy S9 e non sono stato in grado di inviare messaggi negli ultimi due giorni. Ricevo un messaggio di errore che dice "impossibile inviare il testo". Non è cambiato nulla sul mio telefono per quanto ne so e il segnale del mio telefono va bene. Posso fare e ricevere telefonate, ma non posso inviare messaggi! Ho provato un soft reset, rimuovendo e reinserendo la SIM ma ancora niente.

Soluzione: A volte questo problema può essere causato dal tuo account bloccato dall'invio di un messaggio di testo. Per questo particolare problema dovresti prima provare a verificare con il tuo operatore se il tuo account è in grado di inviare un messaggio di testo. Nel caso in cui non ci siano problemi con il tuo account, procedi con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Assicurati di avere un buon segnale di rete.
• Prova ad andare in un'area diversa e controlla se si verifica lo stesso problema. In caso contrario, potrebbe esserci un problema con la rete nell'area in cui si verifica il problema.
• Prova a verificare se il problema si verifica quando il telefono viene avviato in modalità provvisoria. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, controlla immediatamente se il problema persiste.

Le notifiche dei messaggi di testo S9 hanno smesso di funzionare

Problema: Ciao! Da quando ho aggiornato il software sul mio Samsung Galaxy S9, le notifiche dei messaggi di testo hanno smesso di funzionare correttamente. In sostanza, quando ricevo un messaggio per la prima volta, riceverò le normali notifiche sulla schermata di blocco, sullo schermo push e un piccolo 1 sull'icona dell'app. Ma una volta aperta l'app di messaggistica (quella predefinita fornita con il telefono), anche se NON apro il testo e poi esco, tutte quelle notifiche scompaiono. Quindi dimenticherò che il testo non aperto è lì. Ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, sostituito la scheda SIM, sostituito il telefono tre volte e questa mattina ho ricevuto l's9. Ma non è ancora stato risolto. I tecnici di T-Mobile non possono identificare il problema: deve essere una combinazione di software, un'app che ho e la mia scheda SIM. Dato che ottenere un nuovo Samsung chiaramente non aiuta, dovrò passare a iPhone? O cambiare operatore? Pensieri?

Soluzione: Poiché hai già eliminato la maggior parte delle possibili cause di questo problema, sembra che ciò sia causato da un problema tecnico nel nuovo software che hai scaricato nel telefono. L'unico modo in cui questo può essere risolto è se Samsung rilascia un aggiornamento futuro che verrà fornito con una patch per questo particolare problema.

La tastiera S9 ha smesso di funzionare

Problema:Non riesco a scrivere perché la tastiera ha smesso di funzionare. Ho provato a cercarlo su google, ma nessuna delle soluzioni sembra essere per il mio telefono perché non riesco a trovare la sequenza giusta che mi porti dove devo andare per risolverlo. Ogni pochi secondi viene visualizzata una finestra pop-up che dice "La tastiera Samsung continua a fermarsi". Potete per favore aiutarmi? Grazie.

Soluzione: La prima cosa che dovrai fare in questo caso è svuotare la cache dell'app della tastiera dal gestore dell'applicazione poiché i dati corrotti all'interno dell'app potrebbero causare il problema.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Vai su Impostazioni, quindi su App
• Assicurati che Tutte le app sia selezionato (in alto a sinistra).
• Individua quindi seleziona l'app della tastiera.
• Tocca Archiviazione.
• Tocca CANCELLA CACHE.

Una volta fatto, prova a verificare se il problema persiste. In tal caso, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

• Prova a verificare se il problema si verifica in modalità provvisoria. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Prova a cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino. Una volta disattivato, riavvia il telefono, quindi verifica se il problema persiste.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, l'ultima azione è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

I messaggi del gruppo S9 arrivano come messaggi di testo separati

Problema:Ricevo messaggi di gruppo dal lavoro. alcuni membri del gruppo sono nei miei contatti e altri no. Ogni volta che ricevo un messaggio dallo stesso gruppo lo ricevo come testo separato. non importa se la persona che invia il testo in quel gruppo è nel mio contatto o no. tutti rispondono come testo separato. È possibile risolvere questo problema in modo che tutti i messaggi arrivino in 1 messaggio.

Soluzione: Per questo particolare problema è necessario assicurarsi di disporre di un abbonamento dati mobile attivo e che sul telefono siano installate le impostazioni APN corrette. Per inviare un messaggio a un gruppo, segui i passaggi elencati di seguito.

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca l'icona Messaggi.
• Tocca l'icona Scrivi.
• Tocca la scheda Gruppi.
• Tocca il gruppo a cui desideri inviare il messaggio.
• Tocca Tutto o seleziona manualmente i destinatari.
• Tocca COMPONI.
• Immettere il testo del messaggio nella casella Conversazione di gruppo.
• Tocca l'icona Invia.

Dovresti essere in grado di ricevere la risposta come messaggio di gruppo anziché come messaggio individuale.