Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # S9 + a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è l'ultimo modello di punta dell'azienda sudcoreana che utilizza i componenti hardware più recenti che gli consentono di eseguire qualsiasi app senza problemi. Ci sono tuttavia casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo i blocchi di Galaxy S9 + WhatsApp durante l'invio di messaggi e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

S9 + WhatsApp si blocca durante l'invio di un messaggio

Problema: Ciao, è passato un mese da quando ho scelto il mio nuovo telefono Samsung S9 plus con 6 GB di RAM e 64 GB di memoria. Negli ultimi 10 giorni molto spesso il mio Whatsapp si blocca mentre invio messaggi tramite broadcast. Avevo provato a disinstallare e reinstallare ma il problema persisteva. Il mio whatsapp ha attualmente occupato 7,12 GB di spazio sul mio telefono. Per favore prova ad aiutarmi a risolvere il mio problema senza perdere i miei dati di whatsapp.

Soluzione: La prima cosa che vorrai fare in questo caso è eseguire il backup dei dati di WhatsApp. Suggerisco di utilizzare Google Drive durante questa operazione.

• Apri WhatsApp.
• Vai al pulsante Menu> Impostazioni> Chat> Backup chat.
• Tocca Backup su Google Drive e imposta la frequenza di backup
• Ti verrà chiesto di selezionare un account Google su cui eseguire il backup della cronologia chat. Se non disponi di un account Google, tocca Aggiungi account quando richiesto.
• Tocca Backup su per scegliere la rete che desideri utilizzare per il backup. Tieni presente che il backup tramite cellulare potrebbe comportare costi aggiuntivi per i dati.

Dopo aver eseguito una copia di backup dei dati, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Assicurati che sul tuo telefono sia installata l'ultima versione del software.
• Disinstalla l'app WhatsApp dal tuo telefono, quindi installa una nuova versione dal Google Play Store. Controlla se il problema persiste.
• Prova a verificare se il problema è causato da un problema di connessione utilizzando i tuoi dati mobili e diverse reti Wi-Fi.

Se il problema persiste, è necessario contattare lo sviluppatore dell'app in merito.

S9 + Ottenere annunci pop-up

Problema:Ricevo costantemente pop-up di Google Play Store a pagina intera ogni volta che accedo al mio telefono.I pop-up riguardano app ancora in fase di sviluppo e vengono avvertiti che le app potrebbero essere instabili. Non ho idea di quale app sia responsabile, ma non ho installato nessuna nuova app, quindi probabilmente è responsabile un aggiornamento. I popup interferiscono con il normale funzionamento poiché il caricamento dei popup richiede diversi secondi.

Soluzione: La cosa migliore che puoi fare adesso per risolvere questo problema è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, assicurati di installare le app solo dal Google Play Store per ridurre al minimo il ripetersi dello stesso problema. Inoltre, non fare clic su collegamenti sospetti dal browser del telefono in quanto ciò potrebbe installare app dannose nel telefono.

Processo S9 + android.process.media ha smesso di funzionare

Problema:Continuo a ricevere questo messaggio "Il processo android.process.media ha smesso di funzionare". Ho un Samsung Galaxy S9 plus. Ho provato molte delle idee su diversi siti Web da correggere, ma nessuna ha funzionato finora.

Soluzione: La prima cosa che dovrai fare in questo caso particolare è cancellare la cache ei dati dell'app Google Services Framework e dell'app Google Play Store dal gestore dell'applicazione. Riavvia il telefono, quindi controlla se il problema persiste.

Se il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Prova a ripristinare le preferenze dell'app del telefono. Per fare ciò vai alle Impostazioni del dispositivo e tocca App e notifiche. Tocca Vedi tutte le app, quindi nella schermata Informazioni app, tocca l'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra del telefono e seleziona Ripristina preferenze app dal menu. Conferma nella schermata successiva. Controlla se il problema persiste.
• Se il problema persiste, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

S9 + non può essere riconosciuto dal computer

Problema:ho avuto il Samsung S9 + per un paio di settimane. Fino alla scorsa settimana sono stato in grado di collegarlo al mio computer per trasferire file senza problemi. Poi improvvisamente ha iniziato a dire "Impossibile riconoscere". Sono andato su questo forum e ho fatto di tutto, da un nuovo cavo a un nuovo laptop (che hanno entrambi lo stesso errore) per scaricare Switch e un nuovo driver. Niente sembra funzionare. Vedendo come ho provato ora tre computer, tutti con lo stesso problema, penso che questo sia un bug nel telefono (anche altri hanno avuto questo problema). Oh, e si ricarica su tutti i dispositivi, con tutti i cavi. Mi chiedevo se hai altri suggerimenti? Grazie

Soluzione: Prova a pulire la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa poiché sporco o detriti bloccati nella porta potrebbero impedire il collegamento del telefono al computer.

Collega il telefono al computer seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Collega il tuo Samsung Galaxy S9 al PC tramite la porta USB
• Sullo schermo del telefono dovresti vedere il messaggio di notifica che dice "Connesso per la ricarica" ​​altrimenti ci sarà una notifica diversa che dice "Connesso come dispositivo multimediale"
• Trascina l'area di notifica verso il basso
• Toccare l'area di notifica per visualizzare e selezionare l'opzione Trasferisci file multimediali

Se il problema persiste, è necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.