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• Come riparare Samsung Galaxy S9 con Spotify che continua a bloccarsi

Il messaggio di errore "Purtroppo Spotify si è fermato" sul tuo Samsung Galaxy S9 è solo uno dei segni di un arresto anomalo dell'app. Altri segni possono includere la chiusura forzata immediata dell'app dopo l'apertura o potresti ancora essere in grado di utilizzare l'app per alcuni minuti prima che si chiuda da sola. Qualunque segnale tu riceva, è la stessa cosa. Potresti essere in grado di eliminare questi segni da solo eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi di base; questo è ciò che condividerò con voi in questo post.

Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una per una fino a quando il problema non sarà risolto in modo che tu possa continuare a utilizzare Spotify e ascoltare le tue playlist e tracce preferite. Continua a leggere perché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come riparare Samsung Galaxy S9 con Spotify che continua a bloccarsi

In base all'esperienza, so che questo problema è abbastanza facile da risolvere e in realtà non è così complicato come potrebbe sembrare. In effetti, puoi risolverlo immediatamente rimuovendo l'app dal tuo dispositivo ma non è proprio una soluzione, giusto? Vogliamo che tu continui a utilizzare Spotify perché sappiamo quanto ami la musica. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare per risolvere questo problema:

Prima soluzione: riavvia il telefono

A questo punto, non sappiamo ancora perché Spotify continui a bloccarsi, quindi cercheremo di escludere la possibilità che si tratti solo di un problema minore con l'app o il firmware. Se è solo un problema tecnico, un riavvio può risolverlo, quindi premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo. Se Spotify continua a bloccarsi, prova questo:

• Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi o più.

Questa procedura è ciò che chiamiamo riavvio forzato ed è molto efficace nell'affrontare problemi minori relativi a firmware e app. Tuttavia, se il problema persiste, dovresti passare alla procedura successiva.

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Seconda soluzione: svuota cache e dati di Spotify

Ciò riporterà il dispositivo alle impostazioni o alla configurazione predefinite. Se questo problema è limitato all'app, questa soluzione è più che sufficiente per risolverlo.

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Spotify.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto CLEAR CACHE.
7. Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
8. Rubinetto CHIARO.

Tieni presente che tutte le tue impostazioni e preferenze solo con i brani musicali scaricati verranno eliminate se lo hai fatto. Potrebbe essere necessario accedere di nuovo al tuo account dopo questo e scaricare di nuovo le tracce scaricate in precedenza. Se il problema persiste dopo questo, prova la soluzione successiva.

Terza soluzione: disinstalla e reinstalla Spotify

Invece di aggiornare semplicemente l'app per risolvere un possibile problema di compatibilità tra l'app e il firmware, è meglio rimuovere completamente l'app dal telefono e quindi reinstallarla. In questo modo rimuoverai l'associazione di Spotify con altre app e servizi e reinstallandolo ti assicurerai di avere l'ultima versione dell'app.

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Spotify.
5. Rubinetto DISINSTALLA.
6. Rivedi la notifica, quindi tocca ok per confermare.
7. Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e altre connessioni.

Ora, per reinstallare Spotify, segui questi passaggi ...

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Rubinetto Play Store.
3. Digita "spotify" nella casella di ricerca.
4. Selezionare Spotify quindi tocca Installare.
5. Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accettare.

Queste tre procedure possono sicuramente risolvere questo problema e far funzionare nuovamente Spotify senza problemi sul tuo telefono.

Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni

È necessario eseguire questa procedura se i metodi precedenti non sono riusciti a risolvere il problema. Ciò riporterà il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica senza eliminare file e dati. In altre parole, è sicuro sia per il telefono che per i file.

1. Dalla schermata Home, apri l'icona delle app.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Tocca Ripristina impostazioni.
5. Tocca di nuovo Ripristina impostazioni per confermare l'azione.

Ripristina impostazioni riporta il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, ad eccezione di Sicurezza, Lingua e Account. Non influisce sui dati personali e sulle applicazioni scaricate.

Quarta soluzione: ripristino generale

Se, per caso, il problema persiste dopo aver eseguito le procedure precedenti, è necessario ripristinare il dispositivo. Ma prima di farlo effettivamente, assicurati di eseguire un backup dei tuoi dati e file importanti, quindi segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti, in qualche modo. Se hai altre preoccupazioni, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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