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Il mio Samsung Galaxy A50 sta andando abbastanza bene ed è molto reattivo. Non ho mai riscontrato problemi con esso. Tuttavia, alcuni dei nostri lettori hanno segnalato perché hanno riscontrato alcuni problemi di prestazioni con esso. Il problema più comune è quando il telefono continua a bloccarsi senza motivo o causa apparente.
I blocchi casuali sono piuttosto fastidiosi perché non sai quando si verificherà il problema e quando si verificherà, non puoi utilizzare il telefono per alcuni secondi perché non risponde. Tale problema può essere attribuito al firmware e non significa necessariamente che il tuo dispositivo abbia un problema serio.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A50 che continua a bloccarsi. Prenderemo in considerazione ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è realmente il problema e, si spera, risolverlo. Quindi, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi di Android.
Come riparare Galaxy A50 che continua a congelarsi
Finché il firmware del tuo telefono non è stato modificato in alcun modo, dovresti essere in grado di risolverlo senza dover tornare al negozio. Tuttavia, se hai installato una ROM personalizzata, prova a eseguire nuovamente il flashing del firmware di serie e forse questo risolverebbe il problema. Ma supponendo che il firmware nel tuo dispositivo sia ancora disponibile, segui questi passaggi per risolvere il problema ...
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato
La prima cosa che devi fare quando stai cercando di riparare un telefono con un possibile problema del firmware è eseguire il riavvio forzato. È una rimozione simulata della batteria che aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le sue app e servizi. Se ciò è solo dovuto a un problema minore del firmware, questo risolverà il problema. Ecco come si fa:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A50 non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta che il tuo Galaxy A50 è stato riavviato correttamente, prova a vedere se di tanto in tanto continua a bloccarsi. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: esegui il telefono in modalità provvisoria
Alcune applicazioni possono anche causare il blocco del telefono di tanto in tanto. In effetti, in passato abbiamo riscontrato problemi simili causati da alcune app. È necessario escludere questa possibilità prima di procedere. Quindi, riavvia il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti. Ecco come…
- Tieni premuto il tasto di accensione finché non vengono visualizzate le opzioni.
- Tocca e tieni premuta l'opzione Spegni finché non passa alla modalità provvisoria.
- Tocca l'icona della modalità provvisoria per riavviare il dispositivo.
- Una volta che il riavvio è riuscito, dovresti vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
In questa modalità, prova a vedere se il tuo telefono continua a bloccarsi. Se il problema è stato risolto, significa che c'è un'app che causa il problema. Segui questi passaggi per sondare ulteriormente:
- Riavvia normalmente il telefono per avviare la modalità standard.
- Ricorda le app che hai installato nel momento in cui il telefono inizia a continuare a bloccarsi.
- Una volta che hai già in mente un'app, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per tirare verso il basso il pannello delle notifiche.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca l'app sospetta.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.
- Tocca una volta il tasto Indietro, quindi tocca Disinstalla.
- Conferma di voler rimuovere l'app dal tuo telefono.
Tuttavia, se il tuo Galaxy A50 continua a bloccarsi anche in modalità provvisoria, passa alla soluzione successiva.
Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni per riparare il telefono che continua a bloccarsi
Ci sono momenti in cui alcune impostazioni del telefono vengono modificate e di tanto in tanto si verificano problemi come questo. È difficile ricordare o determinare quale delle impostazioni deve essere corretta. Pertanto, è meglio ripristinare tutte le impostazioni contemporaneamente. Questo copre tutte le impostazioni del tuo dispositivo e non devi preoccuparti dei tuoi file e dati in quanto non verranno eliminati. Ecco cosa devi fare:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca il pulsante Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Il telefono si riavvierà dopo aver eseguito questa operazione e una volta riavviato con successo, prova a vedere se il telefono continua a bloccarsi perché, in tal caso, è tempo di risolvere i problemi del firmware.
LEGGI ANCHE: Come aggiungere o configurare account Google e Samsung sul tuo Galaxy A50
Quarta soluzione: eliminare la cache di sistema
La prima cosa che devi fare per risolvere il problema del firmware del tuo dispositivo è svuotare la cache di sistema. È incline alla corruzione e l'eliminazione lo sostituirà effettivamente con uno nuovo. Per questa procedura, non è necessario creare un backup dei file importanti poiché nessuno di essi verrà eliminato. Ecco come lo fai;
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A50, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A50 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Dopo averlo fatto, prova a vedere se il tuo telefono continua a bloccarsi e, se lo fa, passa alla soluzione successiva.
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Quinta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
A questo punto è necessario un ripristino perché fino a quando il firmware del telefono non sarà stato modificato in alcun modo, sarai in grado di risolvere questo problema. Tuttavia, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Dopo il backup, rimuovi entrambi gli account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Una volta che tutto è in ordine, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A50, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A50 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Dopo il ripristino, configura il telefono come nuovo dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy A50 che continua a congelarsi. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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