Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S5 perde i contatti | Galaxy S5 non ordina correttamente i contatti
• Problema n. 2: soluzioni al problema delle prestazioni lente del Galaxy S5
• Problema n. 3: il tethering non funziona su Verizon Galaxy S5 quando è connesso a un'altra rete
• Problema n. 4: Galaxy S5 Bluetooth smette di funzionare correttamente dopo l'aggiornamento Marshmallow
• Problema n. 5: lo schermo del Galaxy S5 non funziona e rimane nero
• Problema n. 6: Galaxy S5 ricondizionato bloccato nella schermata del logo di T-Mobile
• Impegnati con noi

Ci sono ancora milioni di # GalaxyS5 in circolazione, quindi ci aspettiamo di continuare a ricevere richieste di assistenza per questo dispositivo. Questo post è uno dei tanti articoli su questo dispositivo che il nostro blog ha sfornato. Se riesci a trovare una soluzione per il tuo problema con S5 qui, assicurati di visitare la pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S5.

Problema n. 1: Galaxy S5 perde i contatti | Galaxy S5 non ordina correttamente i contatti

Signore. Il mio Samsung Galaxy S5 perde numeri di telefono in modo casuale. Non so quanti ne ho persi ma ho scoperto almeno 10 numeri che mancano solo. Posso scorrere il registro delle chiamate e quando raggiungo un numero avrà il nome della persona di contatto e proprio davanti ai miei occhi il nome cambierà in "non disponibile" e lascerà solo il numero. Un'altra stranezza è che elenco tutti i nomi dei miei medici come Dr chiunque e loro vengono sempre visualizzati nella directory sotto "D" perché ho le mie impostazioni per elencare i "nomi prima". Tre dei numeri mancanti sono numeri di dottori e sebbene io abbia ancora alcuni numeri di dottori sotto "D" nell'elenco, quando aggiungo il numero di un dottore smarrito come il dottor Manuli o il dottor Morgan, va sotto l'elenco della directory "M "E le mie impostazioni sono ancora impostate su" first name first ". Sono sconcertato dal motivo per cui si stanno verificando questi problemi. Grazie. - Reggie

Soluzione: Ciao Reggie. I numeri di telefono e altri dettagli correlati sono normalmente memorizzati nell'app Contatti, quindi assicurati di cancellare prima la cache ei dati di questa app. Per farlo, segui questi passaggi:

• Vai su Impostazioni app e toccalo.
• Tocca Applicazioni.
• Toccare Gestione applicazioni e fare clic sulla sezione Tutto
• Trova l'app Contatti e toccala.
• Dovresti vedere più pulsanti come Forza arresto, Disinstalla aggiornamenti, Cancella cache e Cancella dati.
• Tocca Cancella cache.
• Tocca Cancella dati.

Tieni presente che toccare il pulsante Cancella dati è l'equivalente virtuale della rimozione e reinstallazione dell'app. Assicurati di creare un backup dei tuoi contatti salvati localmente prima di eseguire questa procedura.

Puoi eseguire gli stessi passaggi esatti se stai utilizzando un'app di terze parti che gestisce i tuoi contatti.

Problema n. 2: soluzioni al problema delle prestazioni lente del Galaxy S5

Ciao! Speravo che tu potessi aiutarmi con il mio Galaxy S5. L'ho avuto per poco più di un anno, ma l'ho acquistato di seconda mano da MobileComm, un negozio di telefoni. È un telefono AT&T sbloccato, ma utilizzo T-Mobile per l'assistenza. Dispone di 16 GB di memoria interna e 16 GB di memoria esterna. Ho ancora un paio di Gigabyte aperti all'interno e 10 all'esterno. Ho spostato la maggior parte delle mie app sulla scheda SD.

Quindi ecco il problema. È in ritardo su quasi tutti gli input. Almeno 2 secondi prima che registri qualsiasi tocco. Inoltre si blocca ed è lento su piccole app, come Twitter e persino FB Messenger. Non posso nemmeno usare Snapchat. È circa 20 volte più lento dell'iPhone 6 di mia sorella.

Ma i giochi di solito vanno bene. Come Clash of clans o un gioco di corse automobilistiche.

Ripristino la cache una volta alla settimana, ma non sembra aiutare. È diventato così lento che stavo cercando un nuovo telefono (OnePlus 3).

Quali sono i tuoi pensieri? Grazie! - Peter

Soluzione: Ciao Peter. Il problema di prestazioni lente su uno smartphone può essere dovuto a problemi software o hardware, quindi la tua prima attività è restringere la causa. Nella risoluzione dei problemi di Android, viene seguita una semplice regola: se le soluzioni software sono state esaurite, si può presumere che la colpa sia dell'hardware. Detto questo, è necessario concentrare tutta la risoluzione dei problemi sul controllo dei problemi del software.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Dal momento che pulisci regolarmente la cache di sistema, il passaggio logico successivo è vedere se la colpa è di un'app. Questo può essere fatto avviando il telefono in modalità provvisoria. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S5", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Tieni presente che la modalità provvisoria non può dirti quale particolare app è problematica. Ti mostra semplicemente se una delle app di terze parti sul dispositivo sta causando il problema. Se il problema non si verifica mentre è abilitata la modalità provvisoria, è assolutamente necessario disinstallare le app finché il problema non scompare.

Riformatta la scheda SD

Se il problema persiste anche quando avvii il tuo S5 in modalità provvisoria, il passaggio successivo è riformattare la scheda SD. Un dispositivo di archiviazione scarsamente ottimizzato è uno dei motivi comuni per la maggior parte dei problemi di prestazioni lente. Dal momento che dici che la maggior parte delle tue app viene spostata sulla scheda SD, assicurarti che questo dispositivo di archiviazione funzioni correttamente è fondamentale. Assicurati di riformattare la scheda SD tramite S5 e non altri dispositivi.

Installare aggiornamenti

Supponiamo che tu stia eseguendo solo software ufficiale e che il tuo telefono non sia rootato. Se è il contrario, cioè questo dispositivo è rootato e esegue ROM personalizzata, devi assicurarti che tutto sia aggiornato. Per i telefoni non modificati, gli aggiornamenti possono essere scaricati tramite notifiche di aggiornamento del software dal tuo operatore e da Google Play Store.

Pulisci il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Infine, se nulla sembra migliorare la situazione, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da poter eliminare i bug esistenti e ripristinare tutte le impostazioni del software al loro stato predefinito funzionante. Questa è anche l'ultima cosa che puoi fare dalla tua parte. Se non cambia nulla dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo (e senza le app), puoi presumere che il motivo del ritardo o delle prestazioni lente sia di natura hardware. Devi trovare un modo per sostituire il telefono.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono tramite pulsanti hardware (modalità di ripristino), segui questi passaggi:

• Spegni il Galaxy S5.
• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume, il pulsante Home e il pulsante di accensione finché sullo schermo non viene visualizzato Android.
• Usa Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino di fabbrica e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
• Usa di nuovo Volume giù per evidenziare Sì: elimina tutti i dati utente e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
• Quando l'S5 si riavvia, dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per la configurazione.

Problema n. 3: il tethering non funziona su Verizon Galaxy S5 quando è connesso a un'altra rete

Il mio nome è Ramshad e possiedo un Samsung Galaxy S5. Il fatto è che l'S5 è un telefono Verizon CDMA 4G. L'ho comprato da un amico di un amico. Quando ho ricevuto il telefono, è stato in modo tale da poter utilizzare le schede SIM di altri fornitori di rete. Non so come o quando l'ha fatto. Uso una scheda SIM diversa da un provider di rete sul telefono, che non è di Verizon. Ora, vengo alla mia domanda. Non riesco ad attivare nessuno dei tethering. Non si accendono né l'USB, né il Bluetooth, né l'Hotspot Wi-Fi. Quando accendo il tethering USB / Bluetooth, viene visualizzato il messaggio "MDN O ICCID non è valido". C'è un modo per far funzionare il tethering? E ho chiesto a uno dei miei amici, che lavora in un centro di servizi di telefonia mobile, di eseguire il root di questo telefono come ha fatto con il vecchio Samsung S4 che avevo. Ma ha detto che non lo farà perché c'è l'80% di possibilità che il telefono muoia. Il telefono funziona su Android 5.0. Ragazzi, pensate che il rischio sia così alto? Spero di ottenere risposte. Grazie. - Ramshad

Soluzione: Ciao Ramshad. Il tethering o la condivisione della larghezza di banda della connessione Internet (solitamente tramite connessione dati mobile) ad altri dispositivi è un servizio a valore aggiunto per la maggior parte degli operatori. Ciò significa che il tuo account con il tuo operatore deve consentire in primo luogo questo servizio. Se il tuo attuale operatore non offre questo servizio o se non è incluso nell'abbonamento, il tethering non funzionerà. È anche possibile che il sistema operativo del dispositivo stesso, che esegue ancora un firmware Verizon, non lo consenta.

Non siamo sicuri che esista un'app di terze parti in grado di aggirare la restrizione imposta dall'operatore per la condivisione della connessione dati mobile. In tal caso, potrebbe essere necessario eseguire il root del telefono prima di poterlo installare. Il rooting del telefono ha i suoi rischi, ma non pensiamo che bloccherà il telefono per sempre. Tuttavia, il flashing di un firmware non ufficiale può trasformare in modo permanente il telefono in un costoso fermacarte. Se la tua preoccupazione principale è abilitare il tethering, non riteniamo che la modifica del software valga il rischio. Prima di procedere con questa procedura, però, assicurati di contattare il tuo operatore (da cui prendi la scheda SIM) per confermare con loro se il tethering è consentito sul tuo account.

Problema n. 4: Galaxy S5 Bluetooth smette di funzionare correttamente dopo l'aggiornamento Marshmallow

Prima di tutto ho provato tutte le soluzioni di risoluzione dei problemi online, ma nessuna sembrava risolvere il mio problema Bluetooth sul mio Samsung S5. Ecco qui. Quindi sono passato a Marshmallow qualche mese fa. Ho notato molti cambiamenti con il mio telefono. Alcuni li ho esaminati, ma il mio problema principale è il mio bluetooth che continua ad accendersi e spegnersi e non mi permette di spegnerlo o riaccenderlo. Per finire, sono andato a Gestione applicazioni per vedere se posso farlo lì, ma il mio Bluetooth non è in Gestione applicazioni. Non è lì, il che è strano. Inutile dire che il mio bluetooth non funziona, non riesco a connettermi perché non dice acceso o spento. Quindi ora continuo a far lampeggiare il segno del bluetooth e sembra che non riesca a risolverlo.

Inoltre, continuo a ricevere il messaggio lampeggiante nella parte inferiore dello schermo "Impossibile eseguire il download in questo momento". Provo tutte le operazioni di cancellazione cache e tutto il resto ed è ancora lì.

Per favore, aiutami. Grazie! In attesa di una tua risposta. (Spero che questo sia stato abbastanza chiaro. Non esitare a rispondere chiedendomi qualsiasi cosa che possa essere di aiuto per risolvere questi problemi.) - Sherifa

Soluzione: Ciao Sherifa. Ci sono quattro potenziali soluzioni che puoi fare se riscontri problemi dopo un importante aggiornamento di Android:

1. cancellare la partizione della cache
2. ripristino delle impostazioni di fabbrica.
3. installa gli aggiornamenti dell'app.
4. disinstallare app incompatibili

Se la cancellazione della partizione della cache non ha aiutato a risolvere il problema, assicurati di seguirla con un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, osservalo per alcune ore in modo da poter controllare come funziona la funzione Bluetooth. Assicurati di non installare nulla durante questo periodo. Se il bluetooth funziona bene con la versione pulita di Marshmallow (a proposito, ci aspettiamo che questa sia una versione ufficiale di Marshmallow, non una versione lampeggiante manualmente), il problema potrebbe essere stato causato da un'app difettosa o da un problema tecnico sconosciuto del sistema operativo .

La terza soluzione nell'elenco dice di installare gli aggiornamenti delle app e intendiamo esattamente questo. L'obiettivo è garantire che TUTTE le app installate siano compatibili con Android Marshmallow. Tieni presente che le app incompatibili possono portare a conflitti che possono manifestarsi in tutti i tipi di problemi.

Se il problema del bluetooth si ripresenta dopo aver installato le app, eseguire un'identificazione per tentativi ed errori rimuovendo le app una per una e osservando il telefono.

Problema n. 5: lo schermo del Galaxy S5 non funziona e rimane nero

Ok, quindi ero sull'app News / Media predefinita sul mio Galaxy S5 quando l'app si è bloccata completamente su di me. Non potevo fare proprio niente. Non ho potuto usare la homepage, ricaricare, tornare indietro, ecc, niente. Quindi ho premuto il pulsante di accensione. Non l'ho tenuto premuto, l'ho solo premuto in modo che lo schermo si spenga, ma il telefono sarebbe ancora acceso.

Probabilmente è stato un errore perché ora non posso nemmeno tornare sul mio telefono. È solo uno schermo nero. la spia di notifica funziona ancora, i due pulsanti luminosi in basso funzionano ancora, ma non c'è alcuno schermo. Il telefono è ancora acceso.

Ho provato di tutto, l'ho ricollegato al caricabatterie, ho tolto sia la scheda SIM che la batteria, ho provato diversi avviamenti. Niente funziona davvero, mi chiedevo se potessi potenzialmente aiutare. Saluti. - Ben

Soluzione: Ciao ben. Se scollegare la batteria e lasciarla scollegata per almeno 30 secondi non ha riacceso il telefono, il problema più probabile è uno schermo difettoso. Prova a verificare se riesci ad avviare il telefono in modalità alternative. Se puoi farlo, lo schermo non funziona correttamente. Tuttavia, se il problema persiste anche dopo aver provato tutte le combinazioni di pulsanti hardware, è necessario controllare lo schermo.

Ecco i passaggi su come avviare il telefono in altre modalità:

Avvio in modalità di ripristino:

• Carica il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
• Puoi cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

• Carica il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuti i tasti Home e Volume GIÙ, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume GIÙ.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata Download.
• Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di eseguire il flashing di un firmware di serie o personalizzato.
• Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvia in modalità provvisoria:

• Carica il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il pulsante di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante finché il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Problema n. 6: Galaxy S5 ricondizionato bloccato nella schermata del logo di T-Mobile

Recentemente ho acquistato un Samsung Galaxy S5 ricondizionato da Woot. L'ho avuto solo da pochi giorni. Non è stato lasciato cadere o vicino all'acqua. Due giorni fa ho aggiunto diverse app al telefono, ma ieri non ho avuto problemi con il telefono. Questa mattina, ho ricevuto un messaggio che diceva "Sfortunatamente, Unified Daemon ..." qualcosa, qualcosa (fondamentalmente non funziona). Quindi ho provato a fare una ricerca su Google per cercare come correggere l'errore. Continuavo a ricevere più messaggi sui miei contatti che non funzionavano e un paio di altre cose che non funzionavano. Quindi ho deciso di riavviare il telefono e vedere se funzionava. Il telefono si spense. Quando l'ho riacceso, tuttavia, ho iniziato a ricevere il jingle di T-Mobile, ma si è fermato a metà jingle, e poi è sembrato tentare di caricare. Lo ha fatto per 10 minuti, ma non è andato alla schermata iniziale. Ho provato a premere il pulsante di accensione, senza rilasciarlo, in modo che si spenga di nuovo, ma non lo è. Alla fine ho dovuto togliere la batteria. Ha fatto la stessa cosa quando è stato avviato. Ho provato a estrarre la scheda di memoria e a ricominciare. Ha fatto la stessa cosa. Fammi sapere se puoi aiutare. Grazie. - Cj

Soluzione: Ciao Cj. Sembra che il tuo telefono non si avvii più normalmente. Questo è uno scenario che accade quasi sempre se qualcosa va storto dopo aver modificato il software. Ti suggeriamo di provare ad accedere alla modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.Se non funziona, puoi anche provare a eseguire il flashing manuale di un firmware di serie tramite Odin. Ma se questo dispositivo è coperto da una garanzia di sostituzione, diciamo che la cosa migliore che puoi fare adesso è riportarlo in negozio.

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