Contenuto
- Problema 1: Galaxy Note 4 ha difficoltà ad accendersi
- Problema 2: risoluzione dei problemi di surriscaldamento della nota 4 con problema di riavvio casuale
- Problema 3: Galaxy Note 4 non si ricarica utilizzando alcun caricabatterie
- Problema 4: Galaxy Note 4 bloccato in modalità Download, non si carica o non si accende
Benvenuto in un altro post della giornata # GalaxyNote4. Ti presentiamo altri 4 numeri di Note 4 in questo articolo, quindi speriamo che ne trarrai qualcosa di utile.
Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.
Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Di seguito sono riportati argomenti specifici che ti presentiamo oggi:
Problema 1: Galaxy Note 4 ha difficoltà ad accendersi
Bene, il mio telefono funziona effettivamente correttamente se è "acceso", il pulsante di accensione, i display, i tasti audio, il pulsante menu e anche la ricarica. Tutto funziona senza intoppi e correttamente, ma il problema è ogni volta che lo spengo o provo a rimuovere la batteria. Faccio fatica a riaccenderlo (considerando che la batteria è completamente carica). Non ho idea di quale sia il problema del telefono. ha provato a chiedere assistenza al nostro tecnico locale. qualcuno mi ha detto che è la scheda stessa .. alcuni di loro mi hanno detto che è la MMC. ma poiché l'unico problema qui è che non funziona correttamente quando rimuovo la batteria o ho provato a riavviarla, si spegne completamente .. personalmente non sono d'accordo sul fatto che il problema sia la scheda perché gioco sempre, non ho lag o cosa ... ragazzi per favore aiutatemi .. ho davvero bisogno del vostro aiuto grazie mille. - Harold.cuevas1968
Soluzione: Ciao Harold. Se il problema si verifica solo quando si tenta di riaccendere il telefono e non quando è già in funzione, il problema potrebbe riguardare il pulsante di accensione. Anche se è raro, uno qualsiasi dei pulsanti hardware - Power e Volume rocker - a volte può guastarsi. In alcuni casi, è a causa dell'usura nel corso degli anni. Per alcuni, può essere dovuto a danni fisici, ad esempio dopo che il telefono è caduto o si è bagnato. Ti suggeriamo di far controllare a un professionista come funziona il pulsante di accensione in questo momento e di sostituirlo con uno nuovo se necessario.
Problema 2: risoluzione dei problemi di surriscaldamento della nota 4 con problema di riavvio casuale
Il mio telefono si spegne da solo e a volte non si riavvia. Devo prima rimuovere la batteria e quando si avvia si blocca e non si accende e per nessun motivo inizia a scaldarsi .. il mio telefono continua ad accendersi e spegnersi a volte non si accende tutto il giorno quindi la maggior parte delle volte non riesco a usare il telefono e quando lo uso a temperature elevate e si spegne.Ho questo telefono solo da un paio di mesi e mi sta dando problemi, ho pagato più di 300 dollari per questo. - Rebeles1986
Soluzione: Ciao Rebeles1986. Il primo Galaxy Note 4 è stato rilasciato anni fa, quindi riteniamo che il tuo telefono non sia un telefono nuovo di zecca. L'acquisto di un dispositivo elettronico usato è davvero un gioco d'azzardo. Se sei fortunato, potresti avere un dispositivo normalmente funzionante, ma in alcuni casi, alcuni utenti potrebbero iniziare a riscontrare tutti i tipi di problemi dopo un po 'di tempo. Poiché non conosciamo la cronologia completa del dispositivo, non abbiamo modo di determinare cosa sta succedendo esattamente. Il meglio che puoi fare è restringere le possibili ragioni del problema.
Per quanto riguarda questo tipo di problema, ci sono alcune cose che vuoi controllare. Fondamentalmente, l'obiettivo della risoluzione dei problemi è determinare se c'è un problema tecnico del software dietro di esso o se la colpa è dell'hardware difettoso.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Il surriscaldamento, insieme ad altri problemi come il riavvio casuale e la mancata riaccensione, sono solitamente indicazioni di malfunzionamento dell'hardware, quindi il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo ti darà subito un'idea se questo problema può essere risolto da te con soluzioni software o se devi inviare il dispositivo.
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica riporta tutte le impostazioni del software alle impostazioni di lavoro note predefinite. Se la causa del tuo problema è un bug o un'app, i problemi descritti sopra non dovrebbero verificarsi dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note 4, segui questi passaggi:
- Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti ecc. Puoi usare Smart Switch per questa attività.
- Spegni completamente il Galaxy Note 4.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
- Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia "Sì - elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per avviare il ripristino.
- Al termine del ripristino generale, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
- Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge la schermata Home, inizia la configurazione.
- Osserva il telefono per 24 ore. ASSICURATI DI NON INSTALLARE NULLA SU DI ESSO.
Sostituisci la batteria
Un'altra buona cosa da fare in questo caso è provare un'altra batteria funzionante nota. Se hai un amico con lo stesso modello di telefono, prova a prendere in prestito la sua batteria e verifica se il tuo telefono funzionerà bene con essa. Se non puoi prendere in prestito una batteria per Note 4, puoi anche acquistarne una nuova. Non ti consigliamo di farlo perché esiste la possibilità che una nuova batteria non funzioni, soprattutto se il problema è relativo alla scheda madre.
Ricalibrare la batteria
Se il problema persiste subito dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo (e quando non ci sono app installate), prova a ricalibrare la batteria. A volte, Android può perdere traccia dei livelli reali della batteria, quindi è necessario riaddestrarlo dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come si fa:
- Utilizzare il telefono giocando o eseguendo attività per accelerare lo scaricamento della batteria, finché il telefono non si spegne.
- Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
- Carica il telefono senza riaccenderlo.
- Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
- Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
- Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
- Scollegare il caricabatterie e accendere nuovamente il telefono.
- Usa il telefono finché la batteria non si scarica fino a 0.
- Ripeti il ciclo una volta.
Fai riparare il telefono
Se nulla cambierà dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti, sei sfortunato. Il tuo telefono probabilmente soffre di un malfunzionamento dell'hardware. Il surriscaldamento è solitamente causato da un componente difettoso, anche se in alcuni casi può essere colpa di un problema tecnico del software. Il surriscaldamento che provoca il riavvio casuale del telefono è un segno comune di un problema della scheda madre, quindi la migliore possibilità che hai è la riparazione. Se possibile, prova a portarlo in un'officina Samsung.
Problema 3: Galaxy Note 4 non si ricarica utilizzando alcun caricabatterie
Il mio telefono si ricarica con tutti i tipi di cavi diversi. Ora all'improvviso si carica solo quando lo collego all'USB sul retro della mia tramoggia del piatto. Oltre a questo non si carica, vibra e vibra e questo è tutto ciò che fa finché non lo collego alla parte posteriore della mia tramoggia da Dish. Nemmeno il caricabatteria per auto funziona? Ma non ho problemi prima. Non capisco.
Una notte un piccolo Android è arrivato sul mio telefono e ha detto: "Non spegnere il bersaglio!" Poi ha detto "download ..." Ma è rimasto così per ore e ore e ore ?! alla fine l'ho appena spento. È stato 3 notti fa. Poi ha iniziato a farlo. –Lelunaolive
Soluzione: Ciao Lelunaolive. Se il tuo Note 4 si carica ancora bene con almeno un dispositivo, il problema potrebbe essere correlato al software. Assicurati di provare i passaggi suggeriti per Rebeles1986 sopra per risolverlo. Inizia eseguendo prima una calibrazione della batteria, seguita dal ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se non funziona, valuta la possibilità di sostituire e riparare la batteria.
Problema 4: Galaxy Note 4 bloccato in modalità Download, non si carica o non si accende
L'ICONA ANDROID È SCARPITA E HA DETTO DI NON SPEGNERE IL TARGET E POI IL TELEFONO SI SPEGNE. AL MOMENTO ERA IN CARICA, ORA NON SI CARICA, NON SI ACCENDE. L'UNICA COSA CHE FARÀ, POCHI MINUTI DOPO L'INSERIMENTO DEL CARICABATTERIE, SI MOSTRA UNA SCHERMATA CON L'ICONA DI CARICA DELLA BATTERIA E SI SPEGNE RAPIDAMENTE. - Jennifer
Soluzione: Ciao Jennifer. Il primo passo che vuoi fare qui è assicurarti di provare un altro caricabatterie. Assicurati di utilizzare un caricabatterie Samsung funzionante da un altro telefono o dalla nota 4. se il telefono non si carica, avvia il telefono in modalità di ripristino e prova un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ricorda, non c'è molto che puoi fare se il telefono rimane spento. Se un nuovo caricabatterie non accende il telefono, non sarai affatto in grado di avviarlo in modalità di ripristino. Tuttavia, se puoi avviarlo in Recovery ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è possibile che il problema venga risolto.
Per vedere se si tratta di un problema relativo alla batteria, puoi anche provare un'altra batteria.
