Benvenuti nell'ultima parte della nostra serie di risoluzione dei problemi mirata che mira a risolvere i problemi su #Samsung # GalaxyS4. Per questa parte in particolare affronteremo il problema con # S4 impossibile scaricare MMS che la maggior parte dei nostri lettori sembra riscontrare. Questo problema è caratterizzato dal fatto che il telefono non è in grado di inviare un messaggio di testo con un'immagine allegata. Affronteremo anche altri problemi di messaggistica di testo che i nostri lettori ci hanno inviato che speriamo di poter risolvere.

S4 Impossibile scaricare il messaggio immagine

Problema:Mia figlia ha problemi con gli SMS sul suo telefono. Non può scaricare nessuna foto sul suo telefono. cioè le ho mandato una foto di una tigre con le parole "bel gattino" e lei ha detto che tutto ciò che ha ottenuto sono state le parole "bel gattino" e nessuna immagine. Cosa succede?

Soluzione: Ci sono alcuni requisiti che devono essere soddisfatti prima che il telefono possa ricevere un messaggio immagine. Innanzitutto, assicurati che il telefono di tua figlia abbia un abbonamento dati mobile attivo. In secondo luogo, assicurati che l'interruttore dei dati mobili sia attivato nel telefono di tua figlia. Terzo, assicurati che le impostazioni APN sul telefono di tua figlia corrispondano a quelle utilizzate dal suo operatore.

Una volta che tutte e tre le condizioni sono state soddisfatte, è il momento di risolvere il problema. Inizia spegnendo il telefono e riaccendendolo dopo alcuni secondi. Ciò aggiorna la sua connessione alla rete e può aiutare a risolvere questo problema.

Se l'immagine non viene ancora scaricata, chiederle di svuotare la cache e cancellare i dati dell'app di messaggistica poiché ciò potrebbe essere causato da dati memorizzati nella cache danneggiati. Dovrebbe anche seguire questa operazione cancellando la partizione cache del suo telefono.

Se il problema persiste, prova a verificare se un'app installata nel telefono blocca la ricezione dell'immagine. Per fare ciò, avvia il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se l'immagine può essere scaricata. Se può essere scaricato, il problema potrebbe essere causato da un'app di terze parti. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

S4 non può scaricare gli MMS
Problema:Non riesco a scaricare mms sui testi. E non posso inviare o ricevere foto tramite SMS. Qualche idea? Siamo con Consumer Cellular.

Soluzione: Ci sono tre requisiti che devono essere soddisfatti per poter inviare e ricevere MMS su Consumer Cellular. Innanzitutto, dovresti avere un abbonamento dati mobile attivo. Secondo, il tuo interruttore dati mobile dovrebbe essere acceso e dovresti avere un segnale dati. Terzo, il tuo telefono dovrebbe avere le impostazioni APN corrette.

Nella maggior parte dei casi, di solito è il terzo requisito a causare il problema poiché il telefono potrebbe avere un'impostazione APN diversa. Per il tuo operatore, che è Consumer Cellular, mi sono preso la libertà di controllare le impostazioni corrette che ho elencato di seguito. Confronta queste impostazioni con quella del tuo telefono e apporta le modifiche necessarie se ci sono differenze.

• Nome: CC
• APN: att.mvno
• Proxy: 66.209.11.32 o proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Porta: 80
• Nome utente: vuoto o non impostato
• Password: vuota o non impostata
• Server: vuoto o non impostato
• MMSC: https://mmsc.cingular.com
• Proxy MMS: 66.209.11.32 o proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Porta MMS: 80
• Centro clienti: 310
• MNC: 410
• Tipo di autenticazione: vuoto o non impostato
• Tipo APN: scegli "Internet + MMS", "Tutti i tipi" o digita manualmente: predefinito, mms, agps, supl, fota

S4 Non riceve messaggi di testo di gruppo

Problema:Quando le persone mi inviano un messaggio / conversazione di gruppo NON ricevo i primi 1-3 messaggi, allora inizio a ricevere tutto senza problemi. Normalmente posso dirlo perché non ho idea di cosa stiano prendendo le persone. Devo chiedere a qualcuno di inviare uno screenshot del convo che mi sono perso. I testi normali sembrano a posto. Qualsiasi aiuto sarebbe fantastico, mi fa impazzire cercare di capire di cosa stanno parlando. Grazie.

Soluzione: Inizia la risoluzione dei problemi svuotando la cache e svuotando i dati della tua app di messaggistica. Segui questo con la cancellazione della partizione della cache del tuo telefono. Ora controlla se il problema persiste.

Se il problema persiste, la prossima cosa da fare è verificare se la causa è un'app di terze parti. Per questo è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità è consentita l'esecuzione solo delle app preinstallate mentre le app scaricate sono disabilitate. Se i messaggi di testo di gruppo arrivano normalmente in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

S4 Disabilita campo oggetto nel messaggio di testo

Problema:È il telefono di mia figlia che dice ogni messaggio che esce

E la sua firma. È perché sta usando questa caratteristica della firma. Vorrebbe sbarazzarsi dell'argomento senza alcun argomento ma tenere una firma. È possibile. Cricket le ha detto di chiamare e fargli inviare un nuovo telefono. Spero davvero che ci sia un altro modo.

Soluzione: Se nel messaggio è presente un campo dell'oggetto, viene inviato come MMS. Questo di solito accade quando si tenta di allegare un'immagine o un clip vocale al messaggio. Se stai utilizzando l'app di messaggistica stock, non è possibile disabilitare il campo dell'oggetto. Puoi provare a scaricare alcune delle app di messaggistica di terze parti disponibili su Google Play Store e vedere se il campo dell'oggetto può essere disabilitato. In alternativa, puoi anche provare a utilizzare l'app Hangouts.

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