Quando hai uno dei migliori smartphone disponibili sul mercato, ti aspetti che funzioni in modo impeccabile. Questo non è il caso, poiché anche i migliori smartphone possono avere alcuni problemi. Prendi ad esempio il #Samsung Galaxy # Note4. Questo è uno smartphone di fascia alta che funziona molto bene. Tuttavia, in alcuni casi possono verificarsi problemi. Un problema che affronteremo in questo post è che la chiamata #Galaxy Note 4 non può essere ascoltata, problema che abbiamo ricevuto dai nostri lettori. Affronteremo anche molti altri problemi relativi alle chiamate.
Nota 4 La voce continua a interrompersi durante le chiamate
Problema: Ho un Samsung Galaxy Note 4, ogni volta che faccio una telefonata le persone mi dicono che la mia voce continua a rompersi (anche se ho un'ottima ricezione) non è un problema con il microfono poiché uso il tango e altre app senza problemi. Ti capita di avere un'idea di questo problema.
Soluzione: Sono coinvolti diversi fattori che possono influire sulla qualità di una chiamata. Il primo è la ricezione del segnale. Poiché hai affermato che stai ricevendo una buona ricezione, possiamo eliminarla come possibile causa del problema. In secondo luogo, è necessario considerare anche la modalità di rete utilizzata dal telefono durante le chiamate. Sono disponibili quattro modalità tra cui scegliere: LTE / WCDMA / GSM (connessione automatica), WCDMA / GSM (connessione automatica), solo WCDMA o solo GSM. Prova a effettuare una chiamata per ciascuna modalità e vedi quale dà il miglior risultato. Il telefono può fornire la migliore qualità di chiamata senza interruzioni della voce quando si utilizza LTE / WCDMA / GSM (connessione automatica) ma non solo con l'impostazione GSM. Questo è quello che devi scoprire.
Dopo aver eliminato la modalità di rete come causa del problema, il passaggio successivo consiste nel verificare se si tratta di un problema relativo all'area. A volte potresti essere in grado di effettuare una chiamata nel tuo ufficio senza problemi, ma quando arrivi a casa il problema della chiamata esiste. Dovresti anche controllare se questo è ciò che sta accadendo con il tuo telefono. Se questa è la causa del problema, contattare il proprio operatore di rete in merito.
In alcuni casi il problema potrebbe riguardare il software del telefono. Uno dei principali sospetti sono i dati corrotti. In questo caso dovresti provare a cancellare la partizione della cache del tuo telefono e controllare se il problema persiste.
Nota 4 Impossibile sentire durante le chiamate in arrivo
Problema:Molte volte durante la ricezione di una chiamata in arrivo posso sentire la voce dell'altro lato ma il chiamante non può sentire la mia voce. In secondo luogo, le chiamate in uscita funzionano perfettamente, non c'è problema. Il problema è solo durante la chiamata in arrivo.
Soluzione: Questo è davvero uno strano problema. Il problema si verifica solo quando si riceve una chiamata in arrivo ma non quando si effettua una chiamata in uscita. Ti suggerisco di verificare prima se un'app di terze parti sta causando questo problema avviando il telefono in modalità provvisoria. Una volta in modalità provvisoria, chiedi a qualcuno di chiamarti, quindi controlla se puoi essere ascoltato. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Se tuttavia il problema persiste anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di cancellare la partizione cache del tuo telefono. Infine, se ciò non risolve il problema, dovresti eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Nota 4 Impossibile sentire durante le chiamate
Problema:Ho problemi con le telefonate. Riesco a sentire il chiamante ma il chiamante non riesce a sentirmi abbastanza spesso. Quando ciò accade e lo metto in vivavoce e funziona. È stato verificato e non è l'auricolare. Ho ricevuto una nuova nota 4 e ho avuto lo stesso problema, hanno sostituito la scheda SIM e ho ancora lo stesso problema. A un certo punto ho disinstallato l'app del calendario digitale e il telefono funzionava bene, ora sta accadendo di nuovo. Hai qualche suggerimento su come correggere questo problema?
Soluzione: Dovresti prima controllare se il microfono del tuo telefono funziona correttamente. Per fare ciò, apri l'app di registrazione vocale del telefono e registra una clip vocale. Riproduci il file e controlla se riesci a sentire qualcosa. Se non riesci a sentire nulla o se il suono è debole anche se il volume è impostato al livello massimo, il microfono del telefono potrebbe avere un problema. Dovrai portare il tuo telefono a un centro di assistenza autorizzato per il controllo e la riparazione.
Se tuttavia riesci a sentire chiaramente il suono dalla clip vocale, il microfono del telefono funziona correttamente.
Dovresti quindi procedere controllando la rete. Questo problema si verifica in un'area particolare? O il problema si verifica in qualsiasi area? Se è solo in una particolare area, potrebbero esserci dei problemi di rete nell'area.
Prova a controllare la qualità della chiamata quando usi diverse modalità di rete e vedi quale dà il miglior risultato. Le modalità che puoi scegliere sono LTE / WCDMA / GSM (connessione automatica), WCDMA / GSM (connessione automatica), solo WCDMA o solo GSM.
Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò elimina qualsiasi problema relativo al software che potrebbe causare questo problema.
Nota 4 La chiamata non può essere ascoltata
Problema: Uso il mio telefono per lavoro, quindi quando inoltriamo il numero dell'ufficio ai nostri cellulari (siamo in 3 tutti utilizzando lo stesso tipo di ricevitori) ma quando inoltro le chiamate direttamente al mio cellulare, il ricevitore non squilla, ma le chiamate sono deviazione verso gli altri 2 portatili mentre vengono inoltrati in loop l'uno all'altro quando siamo al telefono. Questo non accade con nessuno degli altri portatili, solo il mio. Questo è solo intermittente ea volte squilla, ma un altro guasto intermittente è quando il telefono squilla, quando rispondo alla chiamata, non riesco a sentire il chiamante e loro non possono sentirmi, a volte devo interromperlo più volte prima che io possa sentire il chiamante
Soluzione: Poiché questo problema si verifica in modo intermittente, molto probabilmente è causato da un problema tecnico del software. Dovresti prima cancellare la partizione della cache del tuo telefono e controllare se il problema persiste. Se il problema persiste, il passaggio successivo consiste nel verificare se una determinata app di terze parti installata nel telefono sta causando il problema. Per verificarlo dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria. Una volta in modalità provvisoria, controlla se il problema persiste. In caso contrario, è molto probabile che sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Se tuttavia lo stesso problema si verifica anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Nota 4 Lo schermo diventa nero quando si risponde alla chiamata
Problema: Ciao, ogni volta che voglio effettuare chiamate in uscita lo schermo diventerà nero nonostante il ricevitore abbia risposto alle chiamate
Soluzione: Il componente responsabile dello spegnimento del display durante la chiamata è il sensore di prossimità. Quando rileva un oggetto vicino ad esso (come il tuo viso), spegne il display per risparmiare la carica della batteria. Quando il sensore non rileva un oggetto vicino ad esso (come quando la chiamata termina e si tiene il telefono in mano), il display dovrebbe accendersi automaticamente. Nel tuo caso questo non sta accadendo.
Quello che dovresti controllare prima è se c'è dello sporco che copre il sensore che dovresti pulire. Un'altra possibile causa è la presenza di una protezione per lo schermo. Se il nostro telefono ne ha uno, dovresti provare a toglierlo.
Ci sono anche casi in cui un ritardo del telefono fa accendere il display molto tardi. Per verificare se questo è ciò che sta accadendo con il tuo telefono, dovresti eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Non esitare a inviarci domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android. Supportiamo tutti i dispositivi Android oggi disponibili sul mercato. E non preoccuparti, non ti addebiteremo un solo centesimo per le tue domande. Contattaci utilizzando questo modulo. Leggiamo tutti i messaggi che riceviamo non possiamo garantire una risposta rapida. Se siamo stati in grado di aiutarti, aiutaci a spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici.
