Lo scopo principale di un telefono è effettuare chiamate. Quando si confronta un feature phone o uno smartphone, un denominatore comune tra entrambi i dispositivi è che possono effettuare e ricevere chiamate. Uno smartphone, tuttavia, avrà diversi vantaggi rispetto a un feature phone. Il #Samsung Galaxy # S5, ad esempio, non solo può effettuare chiamate utilizzando il segnale dalla rete, ma può anche utilizzare Internet per effettuare chiamate quando si utilizzano determinate app come Skype.

Oltre a inviarci un'e-mail, puoi anche contattarci sui nostri account di social media Facebook e Google+.

S5 non può ricevere o effettuare chiamate

Problema:Ciao, ho il mio Samsung S5 da quasi un anno e funzionava benissimo. Ho adorato il mio nuovo dispositivo. Bene, circa 2 settimane fa dal nulla il mio telefono sembra smettere di ricevere chiamate e non sono stato in grado di inviare chiamate, non ero nemmeno in grado di accedere alla mia casella vocale, beh ho cercato cose non riuscivo a trovare nulla, quindi ho pensato bene Posso ancora scrivere bene, quindi i miei messaggi di testo hanno iniziato a fallire anche quando sono in apertura. A volte, quando riavvio il telefono, potrei inviare un paio di messaggi prima che inizi a dire "Impossibile inviare il messaggio". Inoltre mi sembra di avere problemi di connessione al servizio, ma in passato non ho avuto problemi a connettermi al servizio. Per favore aiutatemi, non voglio avere un telefono completamente nuovo per quello che potrebbe essere un piccolo difetto. Grazie

Soluzione: Hai provato a controllare se il tuo telefono riceve un buon segnale dalla rete? A volte, quando non sei in grado di effettuare chiamate o inviare messaggi di testo, il problema è che il telefono ha un segnale debole o assente. Ti suggerisco di contattare prima il tuo operatore per verificare se ci sono problemi relativi alla rete nell'area. Mentre sei al telefono con il tuo operatore, dovresti anche chiedere loro di controllare lo stato del tuo account e vedere se ci sono problemi con esso che potrebbero impedirti di effettuare / ricevere chiamate o inviare messaggi di testo.

Dovresti anche provare a utilizzare la scheda SIM del tuo telefono su un altro telefono e verificare se il problema è lo stesso sull'altro telefono. Se è possibile effettuare chiamate mentre la SIM è in un altro telefono, la scheda SIM non causa il problema.

Dopo aver eliminato la rete e l'account come causa del problema, il passaggio successivo è controllare il telefono stesso.

Per questo problema ti suggerisco di cancellare prima la partizione cache del tuo telefono dal menu di ripristino per cancellare eventuali dati temporanei che potrebbero essere già corrotti.

Quindi, avvia il telefono in modalità provvisoria, quindi prova a effettuare una chiamata. Dovresti anche provare a inviare un messaggio di testo. Se non riscontri alcun problema in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app di terze parti installata sul tuo telefono. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Se tuttavia il problema persiste anche in modalità provvisoria, eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, controlla se il problema persiste. In tal caso, potrebbe essere già un problema relativo all'hardware. Portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

S5 non squilla

Problema:Questo telefono ricondizionato non ha mai suonato da quando l'ho ricevuto. Anche il mio rubato aveva lo stesso problema ma non così grave. Siamo con Cricket. Mio marito ha il suo telefono originale e suona a volte. Quando abbiamo una buona ricezione, non squilla. È un problema software o hardware. Si prega di aiutare se potete. Grazie

Soluzione: Prova a controllare prima se il volume delle notifiche è impostato al livello massimo. Vai a impostazioni - suono - volume. Da qui puoi gestire il suono della notifica. Quindi, scegli una suoneria diversa e verifica se questo risolve il problema.

Se il telefono continua a non squillare, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

S5 Sfortunatamente, il processo com.android.phone si è interrotto durante la ricezione delle chiamate

Problema:Ho un Samsung Galaxy S5 Sport di Sprint che è stato sbloccato da Sprint. Mentre visitavo il mio ragazzo in Germania (militare statunitense), ho inserito una scheda SIM Vodafone solo per uso telefonico (nessun dato), e ha funzionato per circa una settimana. Ora, quando ricevo una chiamata, ricevo un messaggio di errore che dice: "Sfortunatamente, il processo com.android.phone si è interrotto". Tuttavia, sono in grado di effettuare chiamate in uscita. Quindi, in pratica, posso chiamare, ma non posso ricevere chiamate. Ho portato il telefono a Vodafone e mi hanno detto che tutte le impostazioni erano corrette (GSM vs CDMA, disattivare i dati, ecc.). Inoltre, il rappresentante ha preso la scheda SIM e l'ha inserita nel telefono e ha potuto ricevere chiamate. Ho provato le seguenti tecniche di risoluzione dei problemi:

• Cache e dati cancellati per telefono, memoria dialer, contatti, Facebook, Messenger, Whatsapp e Viber.

• Accedi nuovamente a Facebook e Messenger e controlla che i miei contatti Facebook non fossero sincronizzati (non lo erano).

• Ho cancellato la partizione della cache.

L'unica cosa che non ho provato è stato il ripristino delle impostazioni di fabbrica - 1. Poiché ho molte app e file che non voglio ricaricare sul telefono, 2. Non sono sicuro che un ripristino delle impostazioni di fabbrica annullerebbe lo sblocco per il mio telefono. Informazioni aggiuntive, quando accedo a Gestione applicazioni, ho tre app del telefono:

• Due che hanno il quadrato verde con un telefono all'interno, uno che usa 1,82 MB e l'altro con 6,77 MB (entrambi dicono Versione 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Uno con un logo Android accanto ad esso utilizzando 5,32 MB (anche la versione 5.0-G860PVPU2BOH1)

• C'è anche un'app Info sul telefono con il logo Android

Quando il mio ragazzo cerca di chiamarmi dal suo telefono tedesco, non riceve risposta. Il mio telefono non squilla e non mostra chiamate perse, ma ricevo il messaggio di errore relativo all'interruzione di com.android.phone e, a volte, ricevo un messaggio di testo SMS che dice:

Vodafone Mailbox: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(numero di telefono)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Tradotto utilizzando Google Translate:

Vodafone Mailbox: Doveva lasciare un messaggio:

(numero di telefono )

09/15/2015 22:05:19

1 tentativo

Regalo personale?

Chiamaci gratuitamente 12244!

Spero che il mio telefono funzioni quando torno negli Stati Uniti, ma mi piacerebbe davvero poter usare il mio telefono in Germania poiché sarò spesso in visita, e questo è stato il punto per sbloccare il mio telefono. Apprezzo davvero qualsiasi aiuto tu possa darmi. Grazie!

Soluzione: Sembra che tu abbia già eseguito tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi che devono essere eseguiti prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Penso che il modo migliore per procedere in questo momento sia eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Lo stato di sblocco eseguito sul tuo telefono da Sprint è permanente, quindi non devi preoccuparti di questo. Quello che devi fare però è eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica poiché tutto nel telefono verrà eliminato durante il processo.

Non esitare a inviarci domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android. Supportiamo tutti i dispositivi Android oggi disponibili sul mercato. E non preoccuparti, non ti addebiteremo un solo centesimo per le tue domande. Contattaci utilizzando questo modulo. Leggiamo tutti i messaggi che riceviamo non possiamo garantire una risposta rapida. Se siamo stati in grado di aiutarti, aiutaci a spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici.