Contenuto

• Come risolvere i problemi del Galaxy A20 con il problema degli arresti anomali di Facebook

Il tuo Samsung Galaxy A20 funziona su Android 9 Pie con One UI di Samsung. Inutile dire che tutte le app che gli lanci dovrebbero funzionare senza intoppi, ma sembra che alcuni proprietari si lamentino perché Facebook si arresta in modo anomalo quando l'app viene aperta. Ma il problema di questo problema è che potrebbe essere solo un problema con l'app stessa o solo un segno di un problema del firmware. È un problema software e se sei disposto a risolvere i problemi del tuo telefono, dovresti essere in grado di risolverlo da solo.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A20 che sta riscontrando alcuni intoppi con Facebook. Prenderemo in considerazione ogni possibilità e le escluderemo una per una finché non saremo in grado di determinare il problema e, si spera, risolverlo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Come risolvere i problemi del Galaxy A20 con il problema degli arresti anomali di Facebook

Gli arresti anomali delle app non sono poi così gravi. In effetti, potresti essere in grado di risolverlo sul tuo senza dover portare il dispositivo al tecnico. Tutto quello che devi fare è eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi ed ecco cosa devi fare ...

Prima soluzione: forza il riavvio del telefono

La prima cosa che devi fare se Facebook si arresta in modo anomalo sul tuo Galaxy A20 è eseguire il riavvio forzato perché è sempre possibile che sia solo un problema causato da alcuni problemi minori del firmware o persino da un problema tecnico. Il riavvio forzato è una simulazione della rimozione della batteria che aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le sue app e servizi. Ecco come si fa:

1. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
2. Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A20 non viene visualizzato sullo schermo.

Una volta riavviato correttamente il telefono, apri l'app per vedere se Facebook si arresta in modo anomalo anche dopo questa procedura. In caso affermativo, passa alla soluzione successiva.

LEGGI ANCHE: Come riparare Samsung Galaxy A20 che non si accende

Seconda soluzione: riavvia il telefono in modalità provvisoria

Lo scopo di questa procedura di risoluzione dei problemi è per noi sapere se Facebook si arresta in modo anomalo a causa di alcune app. L'app è preinstallata sul tuo Galaxy A20 ed essendo un'applicazione popolare, molte app la usano anche. È sempre possibile che una delle app installate stia causando questo problema. Quindi, segui questi passaggi per riavviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione finché non vengono visualizzate le opzioni.
2. Tocca e tieni premuta l'opzione Spegni finché non passa alla modalità provvisoria.
3. Tocca l'icona della modalità provvisoria per riavviare il dispositivo.
4. Una volta che il riavvio è riuscito, dovresti vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Quando il tuo telefono è in modalità provvisoria, dovresti comunque essere in grado di utilizzare Facebook, quindi prova ad aprirlo per vedere se Facebook si blocca ancora anche in questa modalità. Se il problema è stato risolto, significa che è realmente causato da una delle app che hai installato. In questo caso, segui questi passaggi per sondare ulteriormente:

1. Riavvia normalmente il telefono per avviare la modalità standard.
2. Ricorda le app che hai installato nel momento in cui Facebook ha iniziato a bloccarsi.
3. Una volta che hai già in mente un'app, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per tirare verso il basso il pannello delle notifiche.
4. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
5. Scorri e tocca App.
6. Trova e tocca l'app sospetta.
7. Tocca Archiviazione.
8. Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.
9. Tocca una volta il tasto Indietro, quindi tocca Disinstalla.
10. Conferma di voler rimuovere l'app dal tuo telefono.

D'altra parte, se Facebook si arresta in modo anomalo anche in modalità provvisoria, passa alla soluzione successiva.

Terza soluzione: svuota la cache dell'app Facebook

Tutte le applicazioni, indipendentemente dal fatto che siano preinstallate o di terze parti, dispongono di una propria cache, che il sistema utilizza per farle funzionare in modo più fluido dopo il primo utilizzo. Sebbene la cache sia un file di piccole dimensioni, è anche piuttosto importante e in alcuni casi si danneggia. Quando ciò accade, puoi aspettarti problemi come questo. Per escluderlo, segui questi passaggi:

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
2. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Scorri e tocca App.
4. Trova e tocca Facebook.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Svuota cache.

Dopo questo, prova a vedere se Facebook si blocca ancora quando viene aperto. In caso affermativo, passa alla soluzione successiva.

LEGGI ANCHE: Il mio Samsung Galaxy A20 non si ricarica. Ecco la soluzione.

Quarta soluzione: elimina i file di dati di Facebook

Ciò ripristinerà l'app alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Oltre alla cache, ogni app ha anche i propri file di dati che spesso contengono impostazioni e preferenze dell'utente. Una volta eliminato, il sistema ricrea i file con i valori predefiniti, ma se si tratta solo di un problema con l'app, questa procedura dovrebbe essere in grado di risolverlo. Ecco come si fa:

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
2. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Scorri e tocca App.
4. Trova e tocca Facebook.
5. Tocca Archiviazione.
6. Toccare Cancella dati e quindi toccare OK per confermare.
7. Riavvia il telefono per rilasciare un po 'di RAM.

Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, apri l'app per vedere se Facebook si arresta in modo anomalo all'avvio anche dopo questa procedura, perché se lo fa ancora, allora è il momento di risolvere il firmware.

Quinta soluzione: eliminare la cache di sistema

Oltre alla cache individuale per le app, il firmware crea anche una cache di sistema per tutte le sue funzionalità e servizi. Questi file possono anche essere danneggiati e quando ciò accade, si verificheranno anche problemi di prestazioni. Gli arresti anomali di Facebook che stai riscontrando potrebbero essere causati da questo problema, quindi per escluderlo, segui questi passaggi per eliminare la cache di sistema e sostituirla ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Prova a vedere se Facebook si arresta in modo anomalo anche dopo aver eliminato e sostituito la cache di sistema. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.

Sesta soluzione: ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe essere in grado di risolvere questo problema, ma di solito non lo suggeriamo senza esaurire tutte le possibili soluzioni in quanto potresti perdere alcuni dei tuoi file e dati importanti. A questo punto, tuttavia, sembra che tu non abbia molta scelta. Quindi, prenditi del tempo per creare una copia dei file che non vuoi perdere e quindi rimuovi i nostri account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Se tutto è impostato, segui questi passaggi per ripristinare il dispositivo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il ripristino, configura il telefono come nuovo dispositivo e divertiti!

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il tuo Galaxy A20 con problemi di crash di Facebook. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook o seguici su Twitter. Puoi anche visitare il nostro canale Youtube poiché pubblichiamo video utili ogni settimana.