Molti fattori possono rendere instabili o difettose anche le app robuste sul tuo smartphone. In effetti, troverai molti reclami degli utenti online riguardo a varie app che si bloccano o non funzionano come previsto su tablet e smartphone. Qui in questo contesto, affronterò un problema simile che si verifica sul Samsung Galaxy Note 8, in particolare con l'app Facebook che continua a bloccarsi o smette di funzionare. Se desideri risolvere un problema pertinente con la tua app Facebook Galaxy Note 8, ho mappato alcune soluzioni utili e potenziali soluzioni a cui puoi fare riferimento nel caso in cui avessi bisogno di ulteriore aiuto. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Prima soluzione: forza la chiusura dell'app di Facebook, quindi riavvia l'app.

Problemi minori sono tra i soliti trigger di arresti anomali casuali delle app. Qualsiasi app può cedere a questi errori casuali in qualsiasi momento e l'app di Facebook non fa eccezione. I tuoi dati di Facebook potrebbero essere stati danneggiati e quindi impedire il funzionamento dell'app. In questo caso, forzare la chiusura dell'app può essere d'aiuto. Ed ecco come si fa:

1. Scorri verso l'alto o verso il basso dal centro della schermata Home per visualizzare la barra delle applicazioni.
2. Navigare verso impostazioni quindi tocca App.
3. Se necessario, tocca il file Icona a discesa quindi seleziona Tutte le applicazioni.
4. Tocca per selezionare Facebook dall'elenco delle app, quindi tocca l'opzione per Forza arresto.
5. Se richiesto, tocca Forza arresto di nuovo per confermare.

Seconda soluzione: riavvia (soft reset) il tuo Galaxy Note 8.

L'esecuzione di un soft reset o di un riavvio del dispositivo è la tua prossima opzione se il metodo precedente non è riuscito a offrire la soluzione definitiva e Facebook continua a bloccarsi sul tuo telefono. È la soluzione più semplice ed efficace quando si tratta di piccoli errori e glitch che si verificano nei dispositivi mobili. È anche un modo per svuotare la memoria interna del dispositivo per prestazioni più fluide e migliori. Tutto ciò viene eseguito senza influire sui dati importanti e sulle informazioni personali salvate sul telefono. Ed ecco come si fa:

1. Tieni premuto il pulsante Energia fino a quando il Spegni viene visualizzato il prompt.
2. Tocca l'opzione per Ricomincia.
3. Rubinetto Ricomincia di nuovo per confermare.

Nel caso in cui il telefono non risponde mentre Facebook si arresta in modo anomalo, sarebbe necessario forzare il riavvio del telefono. Si tratta di una procedura di rimozione della batteria simulata che funziona come il ripristino software senza influire sui dati e sulle informazioni personali archiviate nella memoria interna del dispositivo. Ecco come viene eseguito un riavvio forzato sul tuo Note 8:

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione e Pulsante Volume giù contemporaneamente per un massimo di 45 secondi.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando il telefono si riavvia.

Attendi che il telefono si avvii completamente, quindi prova ad aprire nuovamente Facebook per vedere se funziona già bene e stabile.

Terza soluzione: installa gli aggiornamenti dell'app (se disponibili).

Gli aggiornamenti non solo apportano nuove funzionalità, ma incorporano anche miglioramenti della sicurezza o correzioni di patch per risolvere i problemi dei dispositivi esistenti innescati da determinati bug. Se il problema sulla tua app di Facebook che continua a bloccarsi è causato da una sorta di bug, l'implementazione del nuovo aggiornamento sarà probabilmente in grado di risolverlo. Ecco come:

1. Scorri verso l'alto in un punto vuoto dalla schermata Home per aprire il file Barra delle app.
2. Rubinetto Play Store.
3. Clicca il Tasto menu dalla schermata principale del Play Store.
4. Vai a Le mie applicazioni. Le app con gli aggiornamenti disponibili verranno visualizzate nell'elenco.
5. Cercare Facebook e poi tocca Aggiornare per installare un nuovo aggiornamento per la tua app Facebook.
6. Se sono disponibili più aggiornamenti, tocca l'opzione per Aggiorna tutto anziché.

Riavvia il tuo iPhone una volta terminato l'aggiornamento delle app. In questo modo verranno applicate le nuove modifiche dall'aggiornamento e allo stesso modo verrà aggiornato il sistema telefonico.

Quarta soluzione: svuota la cache e cancella i dati sulla tua app Facebook.

Alcuni errori software, in particolare quelli che si verificano in modo casuale, vengono risolti cancellando la cache e i dati. Le app memorizzano file temporanei chiamati cache. Questi file sono utili in termini di ricarica più rapida, ma possono anche causare problemi come questo quando vengono danneggiati. Per escludere ciò dalla causa sottostante, può essere utile svuotare la cache e cancellare i dati sulla tua app di Facebook. Ecco come si fa:

1. Apri il Barra delle app scorrendo verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Quindi tocca App.
4. Tocca per selezionare Facebook dall'elenco.
5. Rubinetto Conservazione continuare.
6. Rubinetto Eliminare i dati poi ok per cancellare tutti i dati salvati nell'app Facebook comprese le impostazioni, i dettagli di accesso e i giochi salvati.
7. Rubinetto Cancella cache per cancellare i file temporanei o la cache dall'app di Facebook.

Riavvia il telefono e quindi avvia nuovamente Facebook per vedere se il problema è già stato risolto.

Quinta soluzione: disinstalla e reinstalla l'app di Facebook sul tuo Galaxy Note 8.

Se il problema persiste dopo aver eseguito tutti i metodi precedenti, c'è una maggiore possibilità che l'app stessa sia completamente danneggiata e quindi non funzioni più. Detto questo, la tua prossima opzione sarebbe rimuovere l'app Facebook danneggiata dal tuo dispositivo e quindi installare la versione più recente dell'app compatibile con la tua piattaforma Galaxy Note 8. Ecco come farlo:

1. Apri il Barra delle app.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto App.
4. Selezionare Facebook dall'elenco.
5. Clicca il Disinstalla pulsante.
6. Rubinetto Disinstalla di nuovo per confermare.
7. Attendi che l'app sia completamente eliminata, quindi riavvia il telefono.

Dopo l'avvio del telefono, vai al Play Store, quindi cerca e installa l'ultima versione dell'app Facebook per il tuo telefono.

Altre opzioni

• Cancella la partizione della cache. I file temporanei che vengono memorizzati come cache nella partizione di sistema del telefono possono anche essere il trigger, soprattutto se i file temporanei di Facebook sono quelli che vengono danneggiati. In questo caso, pulire la partizione della cache sul telefono può aiutare. A differenza di un ripristino generale, la cancellazione della partizione della cache non influirà sui dati archiviati nella memoria interna e quindi non comporta la perdita di dati. Una guida più completa su come cancellare la partizione della cache su Galaxy Note 8 è disponibile sulla nostra pagina di risoluzione dei problemi. Vai alla sezione Tutorial Galaxy Note 8 se hai bisogno di ulteriore assistenza.
• Ottieni ulteriore assistenza dal Centro assistenza di Facebook. Il problema potrebbe essere dovuto a errori interni nell'applicazione Facebook stessa, che potrebbe richiedere una patch di correzione dallo sviluppatore dell'app. In questo caso, potresti dover prendere in considerazione l'idea di contattare il Centro assistenza di Facebook per segnalare il problema e chiedere ulteriori consigli. Se vengono visualizzati messaggi o codici di errore quando si tenta di eseguire l'app, informarli in modo che possano utilizzare questi codici come suggerimenti per determinare cosa è andato storto e cosa è necessario fare per ripristinare l'app e funzionare senza problemi sul tuo telefono di nuovo.

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