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• Problema n. 1: Galaxy J7 non può utilizzare suoni di notifica personalizzati per i contatti dopo l'aggiornamento di Android Oreo
• Problema n. 2: Galaxy J7 continua a ricevere messaggi di testo cancellati al riavvio

Molti utenti Android sono delusi di sapere che non possono più utilizzare suonerie personalizzate e suoni di notifica dopo aver aggiornato il loro # GalaxyJ7 ad Android Oreo. Se sei uno di questi utenti, assicurati di leggere perché è così e come risolverlo.

Problema n. 1: Galaxy J7 non può utilizzare suoni di notifica personalizzati per i contatti dopo l'aggiornamento di Android Oreo

Software aggiornato Android ieri sul mio Samsung J7. Sembra che abbiano rimosso la caratteristica di poter avere suonerie separate per la messaggistica; Non riesco più a trovare quella funzione nella sezione di modifica dei contatti. C'è un modo per ripristinarlo o Android ha praticamente rovinato tutti rimuovendolo con l'ultimo aggiornamento?

Soluzione: Questo è uno sviluppo recente e osservato solo sui dispositivi Samsung.

Motivo per cui le notifiche personalizzate non funzionano più

Se il tuo Galaxy J7 è stato aggiornato ad Android Oreo, questo può essere il motivo per cui la tua app di messaggistica ha perso la capacità di utilizzare suoni di notifica personalizzati o non predefiniti. Non è sicuramente colpa di Android Oreo. Altri dispositivi Android che eseguono questa versione di Android possono continuare a utilizzare suoni di notifica non predefiniti. Quello che sappiamo finora è che si tratta solo di un problema con l'app Messaggi Samsung. Altre app di messaggistica come Messaggi Android, Chomp, Textra e così via di Google possono ancora utilizzare suonerie e notifiche personalizzate dopo l'aggiornamento di Android Oreo.

Usa un'altra app di messaggistica

Non ci sono notizie da Samsung se stanno pianificando di ripristinare questa funzionalità sulla propria app Messaggi, quindi se vuoi davvero avere un suono di notifica personalizzato per determinati contatti, ti suggeriamo di utilizzare un'altra app. Non è necessario disinstallare l'app Messaggi Samsung (comunque non è possibile), quindi una volta installata una nuova app di messaggistica, è sufficiente aprirla e impostarla come predefinita. Ti consigliamo di utilizzare l'app Messaggi Android di Google. Puoi anche visitare il Play Store per altre app di messaggistica di terze parti simili.

Problema n. 2: Galaxy J7 continua a ricevere messaggi di testo cancellati al riavvio

Ciao. Dopo l'aggiornamento più recente sul mio Samsung Galaxy J7, in qualsiasi momento dopo che il mio telefono è stato riavviato o riavviato ... ricevo una quantità MASSIVA di messaggi ricevuti cancellati inviati al mio telefono. Ho letteralmente ricevuto 147 messaggi "nuovi" entro 10 minuti dal riavvio del telefono. Questi erano tutti messaggi eliminati. Ogni volta che spengo / riaccendo il mio dispositivo, accade la stessa cosa. Anche se questa volta, ho dovuto eliminare di nuovo solo 46 "nuovi" messaggi di testo. È abbastanza fastidioso. Qualche idea su come correggerlo?

Soluzione: Se si dispone di un J7 con marchio di operatore telefonico, ovvero il dispositivo esegue il software di un operatore specifico, il problema potrebbe essere causato da un bug da qualche parte nel sistema. È anche possibile che questo provenga dal lato della rete. Per risolverlo, ecco le cose che puoi provare:

Riavvio forzato

Questo è il primo passaggio di base per la risoluzione dei problemi di Android. Per cancellare forzatamente il sistema, ti consigliamo di eseguire un riavvio forzato invece di un normale riavvio. Per farlo, è sufficiente rimuovere la cover posteriore del telefono e scollegare la batteria per 10 secondi. Successivamente, reinserire la batteria e osservare il telefono. Se il problema si ripresenta, procedere con i passaggi successivi di seguito.

Cancellazione della partizione della cache

La cancellazione della partizione della cache è un passaggio necessario per la risoluzione dei problemi, soprattutto se il problema si verifica subito dopo un aggiornamento del sistema. A volte, la cache di sistema potrebbe essere danneggiata dopo un aggiornamento di Android, causando tutti i tipi di problemi. Per risolvere il problema, si desidera cancellare la partizione della cache con questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Cancella la cache dell'app di messaggistica

Per verificare se la tua app di messaggistica di testo ha un problema di cache, dovresti eseguire i seguenti passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il tuo J7 e verifica il problema.

Cancella i dati dell'app di messaggistica

Un altro modo per gestire direttamente l'app di messaggistica di testo è assicurarsi di cancellare i suoi dati. In questo modo, cancellerai le personalizzazioni dell'app e altre informazioni relative all'utente. Inoltre, ripristinerai le impostazioni di fabbrica dell'app, quindi assicurati di eseguire il backup dei messaggi in anticipo. Puoi utilizzare Smart Switch per eseguire il backup delle informazioni sul software del telefono sul PC.

Per cancellare i dati di un'app:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo J7 e verifica il problema.

Ripristina le impostazioni di rete

Alcuni problemi di messaggistica di testo sono talvolta causati da una configurazione cellulare errata in un dispositivo. Alcune impostazioni di rete potrebbero essere cambiate dopo l'aggiornamento a Oreo, quindi assicurati che tutto sia tornato alle configurazioni corrette. Per farlo, assicurati di ripristinare le impostazioni di rete con questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Cancella i dati del SIM Toolkit

Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere correttamente i problemi di messaggistica di testo cancellando la loro app SIM Toolkit. Questa è l'app che gestisce le funzioni della tua scheda SIM e se è diventato buggato dopo un aggiornamento, questo potrebbe essere il motivo per cui i testi eliminati vengono reinviati al tuo dispositivo. Per cancellare i dati dell'app SIM Toolkit, segui i passaggi precedenti su come cancellare i dati di un'app.

Contatta il corriere

Se tutti i nostri suggerimenti precedenti non riescono a risolvere il problema, la ragione più probabile deve provenire dalla tua rete. In altre parole, potrebbe esserci un problema con il sistema del tuo operatore di rete per inviare messaggi eliminati in precedenza. Tieni presente che il tuo operatore di rete conserva una copia dei tuoi messaggi per un po 'di tempo prima che vengano eliminati definitivamente dal proprio sistema. La soluzione potrebbe andare oltre il servizio clienti del tuo operatore, quindi assicurati di inoltrare il problema a un team di supporto superiore.