Contenuto
- Problema n. 1: lo schermo del Galaxy J7 è rotto e non si accende dopo una caduta accidentale
- Problema n. 2: come recuperare file da un Galaxy J7 con schermo rotto
- Problema n. 3: Galaxy J7 non dispone dell'opzione Imposta restrizioni nell'app Messaggi, non può inviare e ricevere MMS
- Problema n. 4: Galaxy J7 si carica allo 0% ma non si accende
Hai lo schermo rotto o rotto e ti chiedi cosa devi fare per andare avanti? Sei indeciso se inviare o meno il dispositivo? L'articolo sulla risoluzione dei problemi di # GalaxyJ7 di oggi dovrebbe indirizzarti nella giusta direzione.
Problema n. 1: lo schermo del Galaxy J7 è rotto e non si accende dopo una caduta accidentale
Buongiorno! Ho un Samsung Galaxy J7. L'ho fatto cadere e si è rotto nell'angolo in alto a destra. Tutto quello che ho è uno schermo nero. Ho provato a spegnere e riaccendere, ma senza che si accendesse alcuna luce non ho idea se sia accesa o meno. Ho anche provato a collegarlo per caricare poiché la luce si accende sempre. MA NIENTE. HO BISOGNO di ottenere i miei contatti e, soprattutto, le mie foto. Che immagino non siano stati salvati nell'account Gmail. QUALSIASI idea sarebbe di grande aiuto. Posso sostituire il telefono, nessun problema ma ho davvero BISOGNO delle mie foto (alcune non possono mai essere sostituite) Qualche idea ??? Grazie.
Soluzione: C'è il 99% di possibilità che il tuo telefono sia completamente guasto in questo momento, quindi molto probabilmente il tuo caso sarà riparato. Tuttavia, per il restante 1% di possibilità, queste sono le cose che puoi provare:
Usa un altro cavo di ricarica e adattatore
Per vedere se l'attuale coppia di cavo di ricarica e adattatore è il motivo per cui il tuo J7 non si ricarica e quindi, non riaccendendolo, vuoi utilizzare un altro paio di accessori di ricarica noti. Se non hai una coppia prontamente disponibile da provare, visita il tuo negozio Samsung locale e utilizza invece il loro caricabatterie J7 ufficiale.
Carica per almeno 1 ora
A volte, una batteria agli ioni di litio può perdere energia a sufficienza durante il normale funzionamento da richiedere del tempo per il recupero. Una volta che hai un altro accessorio di ricarica funzionante noto, assicurati di caricare il telefono per almeno un'ora prima di riaccenderlo. Se il problema riguarda la batteria come menzionato sopra, dovresti essere in grado di risolverlo abbastanza facilmente semplicemente ricaricando il telefono.
Avvia in modalità di avvio alternativa
Per vedere se c'è un problema software che fa sì che lo schermo rimanga nero quando è in modalità normale, puoi provare a riavviare il dispositivo in modalità di ripristino o in modalità Odin. Ognuna di queste modalità è indipendente da Android. Sono codici indipendenti e non hanno bisogno di Android per funzionare.Se la causa del problema della schermata nera che stai riscontrando è dovuta a un bug di Android, lo schermo dovrebbe funzionare in una di queste modalità.
Tieni presente che questo passaggio per la risoluzione dei problemi è applicabile solo se il telefono mostra ancora segnali di accensione (è presente una luce LED o emette ancora vibrazioni e / o suoni di notifica). Se il tuo telefono non risponde completamente, non perdere tempo nemmeno tentando i passaggi seguenti.
Questi sono i passaggi su come avviare il tuo S8 Plus in modalità alternative. Controlla i passaggi seguenti su Come avviare il tuo J7 in modalità di ripristino:
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Non potrai passare alla modalità di ripristino a meno che il telefono non sia spento. Se non riesci a spegnerlo, attendi fino a quando il telefono scarica la batteria.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Se lo schermo funziona e viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android). Ora dovresti essere in modalità di ripristino.
Come avviare il tuo Galaxy J7 in Odin o in modalità download:
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Non potrai passare alla modalità di ripristino a meno che il telefono non sia spento. Se non riesci a spegnerlo, attendi finché il telefono scarica la batteria.
- Tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Attendi che il tuo dispositivo si avvii in modalità download. Se lo schermo funziona, il problema deve avere a che fare con Android.
Sostituzione dello schermo
Se il tuo Galaxy J7 è completamente spento, non risponde e non si avvia in nessuna delle modalità di avvio alternative, significa che hai un brutto problema hardware a portata di mano. Contattare Samsung per la riparazione o la sostituzione.
Problema n. 2: come recuperare file da un Galaxy J7 con schermo rotto
Stavo usando il mio telefono, poi improvvisamente vibra e lo schermo si è spento. Ho provato ad accenderlo e caricarlo ma vibra solo. Ho provato di tutto ma ancora nessuna risposta, solo la vibrazione. Sono andato dal tecnico e ha detto che il suo LCD, l'altro tecnico dice che è la scheda madre. Quale pensi che sia il problema? C'è qualche possibilità di risolvere? Questo è il mio problema con il telefono .. Abbiamo un altro telefono, è anche J7 Pro, mia figlia l'ha lasciato cadere e poi ha danneggiato lo schermo, so che è un problema con il display LCD, posso ancora vedere alcune app ma non è chiaro e quando lo tocco per aprirlo , è appena diventato uno schermo nero, c'è un modo per ripristinare tutti i miei dati su entrambi i telefoni? Per favore mi faccia sapere. Grazie.
Soluzione: A meno che il gruppo schermo di entrambi i telefoni non funzioni normalmente, non è possibile recuperare alcun file da essi. Tieni presente che lo schermo di uno smartphone non funziona solo come un monitor TV ma anche come un sensore (reso possibile dal digitalizzatore) che cattura i tocchi delle tue dita. Anche se il monitor funziona, il che significa che il telefono mostra ancora le immagini normalmente, non sarai in grado di accedere al sistema operativo se il digitalizzatore (lo strato sottile sulla parte superiore del monitor) è rotto o difettoso. Per vedere se i problemi su entrambi i telefoni si trovano solo sullo schermo, devi prima sostituire ciascuno dei loro gruppi schermo. Questo dovrebbe essere fatto prima di sostituire la scheda madre.
Problema n. 3: Galaxy J7 non dispone dell'opzione Imposta restrizioni nell'app Messaggi, non può inviare e ricevere MMS
Ciao! il mio nome è Josiah e beh ... ho avuto un problema con il mio Galaxy J7. Non riesco a inviare o ricevere messaggi MMS. Questo è un problema diverso da qualsiasi cosa io abbia letto. Ecco perché.
Ho notato che mancava qualcosa nella mia app Messaggi incorporata. Se vado su Impostazioni / Altre impostazioni / Messaggi multimediali, ho solo 4 opzioni (Conversazioni di gruppo, Opzioni di consegna, Recupero automatico e Recupero automatico in roaming. Non ho l'opzione di Imposta restrizioni. Dalla lettura di altri articoli a vista, io capire che questo è ciò che è necessario per trasferire file di grandi dimensioni avanti e indietro (MMS). Ero anche limitato alla restrizione SMS di 160 caratteri. Se avessi inviato un messaggio SMS più grande di 160 caratteri, sarebbe stato convertito in un messaggio MMS e quindi non essere inviato. Non posso nemmeno ricevere un messaggio MMS. Ho installato ChompSMS e questo mi ha permesso di inviare messaggi SMS di grandi dimensioni, ma non riesco ancora a inviare un messaggio MMS con foto. Anche dopo aver provato ogni "soluzione" o problema processo di ripresa che voi ragazzi avete offerto in un post precedente con gli stessi problemi il mio telefono non ha ancora quell'impostazione specifica. Apparentemente non molte persone lo sperimentano ed è successo solo con l'SM-G930R6. Ne ho ancora bisogno una soluzione. * * * Per favore, fallo sconsiglio di provare qualcosa che è già stato elencato in questo post * * *. C'è qualcos'altro che potrei provare? e no, una terza parte o un'officina certificata Samsung non può * risolvere o aiutarmi con questo problema.
Soluzione: Se il tuo Galaxy J7 è stato fornito dal tuo operatore, Imposta restrizioni l'opzione deve essere stata rimossa. I vettori di solito modificano Android vanilla per promuovere i propri prodotti o per limitare il loro servizio. Possiamo confermare che i dispositivi Galaxy J7 versione internazionale / globale hanno l'opzione Imposta restrizioni. Se disponi di un J7 con marchio del vettore, dovresti parlare con il tuo operatore per sapere come risolvere il problema.
Problema n. 4: Galaxy J7 si carica allo 0% ma non si accende
Quindi stavo usando il mio telefono e sono sicuro che fosse al 17% e il mio telefono era un po 'riscaldato, ma prima di caricare il telefono sono andato a controllare il mio messaggio e il mio telefono si è improvvisamente spento. Quindi sono andato a caricarlo e mostra il simbolo di ricarica e mostra lo 0%, quindi l'ho lasciato per un po 'e sono andato a controllare ed era ancora allo 0%.
Quindi ho provato ad accendere il mio telefono sulla schermata iniziale e l'ho fatto circa 3 volte, ma ha continuato a spegnersi e il mio telefono era un po 'riscaldato, quindi ho tenuto spento il caricabatterie e ho trovato un posto dove raffreddare il telefono e poi l'ho caricato e il mio telefono non si accendeva più. Ho provato tutte le volte a premere il pulsante di accensione, il pulsante del volume e il pulsante della schermata iniziale, ma non ha funzionato. Quindi temo che il mio telefono non funzionerà più. Ho anche una domanda: il mio telefono tornerebbe alla normalità se togliessi la batteria e la reinserissi? Per favore aiutami a riparare il mio telefono.
Soluzione: È possibile che la batteria sia il motivo per cui il tuo J7 potrebbe non accendersi più. Assicurati di lasciare il telefono in carica per un paio d'ore prima di tentare di riaccenderlo. Se l'hai già fatto in anticipo, dovresti prendere in considerazione la sostituzione della batteria. Ti suggeriamo di visitare il tuo concessionario Samsung locale e di procurarti una batteria originale.
