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• Il problema di oggi: Galaxy Note5 si disconnette immediatamente dal Wi-Fi, continua a cadere da solo

Uno dei problemi di connessione comuni per i dispositivi Galaxy è legato al wifi. L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi risolverà un problema # GalaxyNote5. Fondamentalmente, il problema è che il wifi sembra interrompersi a caso o quasi immediatamente dopo aver stabilito una connessione. Tale problema può essere dovuto a un'app difettosa, bug del software, router o problema lato ISP o malfunzionamento dell'hardware. Questa guida ti guiderà attraverso i passaggi su come restringere la causa e su come risolverla.

Il problema di oggi: Galaxy Note5 si disconnette immediatamente dal Wi-Fi, continua a cadere da solo

Il mio Samsung Note5 si disconnette immediatamente dal Wi-Fi. Il mio laptop si collega ancora bene, così come la mia tv. È stato un mese in cui le persone hanno cercato di capire cosa sta succedendo. Sono aggiornato su tutti gli aggiornamenti per il mio telefono, l'ultimo in elenco è stato a gennaio. Ho eseguito un riavvio graduale del telefono senza alcun risultato. Mi è stato detto di prendere un altro router, ma potrebbe costarmi un centinaio che non ho per un router da 1 gig. Cosa posso fare, ho quasi finito i dati di questa merda che sta succedendo? Nessuno sembra essere in grado di aiutarmi e dirmi di acquistare un nuovo telefono e un nuovo router e potrei riavere Internet, o potrebbe accadere di nuovo.- Chris

Soluzione: Ciao chris. Se altri dispositivi wireless possono connettersi alla tua rete Wi-Fi domestica senza problemi e non hanno il problema che stai riscontrando sul tuo Note5, probabilmente è perché il problema risiede nel tuo telefono. Devi concentrare la risoluzione dei problemi sul telefono per determinare cosa c'è che non va. Di seguito sono elencate le cose che puoi provare.

Soluzione # 1: verifica che il tuo Note5 sia in grado di connettersi ad altre reti correttamente

Poiché hai già provato il riavvio soft prima di contattarci, la prossima cosa buona da fare adesso è controllare come funziona il tuo Note5 quando è connesso ad altre reti Wi-Fi. Potresti andare alla tua biblioteca pubblica o al tuo Starbucks nelle vicinanze e vedere come funziona. Se il tuo Note5 interrompe subito la connessione, è un'altra forte indicazione che c'è un problema con il tuo telefono. Può essere un problema tecnico del software o un segno di un malfunzionamento dell'hardware.

Se il tuo Note5 funziona correttamente su un'altra rete Wi-Fi, è possibile che ci sia un problema di configurazione sul Wi-Fi di casa o che qualcosa faccia disconnettere il tuo telefono quando sei vicino a usare il tuo Wi-Fi.

Soluzione 2: dimentica le reti salvate

Le vecchie impostazioni Wi-Fi possono a volte causare problemi in termini di connessione o velocità di connessione Internet. Per ridurre al minimo la possibilità che ciò accada, assicurati di scollegare il tuo Note5 dalla rete Wi-Fi e cancellarlo dal dispositivo. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Connessioni.
3. Tocca WiFi.
4. Seleziona il Wi-Fi di casa.
5. Tocca Dimentica.
6. Riavvia il tuo Note5.
7. Accedi nuovamente alla tua rete Wi-Fi e verifica il problema.

Soluzione 3: cancella la partizione della cache

Android utilizza una cache speciale chiamata cache di sistema ogni volta che carica un'app. A volte, questa cache di sistema viene danneggiata o obsoleta, causando tutti i tipi di problemi. Per ridurre la possibilità di problemi, inclusi quelli simili a quello che stai riscontrando, devi aggiornare regolarmente la cache di sistema. Ecco come farlo:

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Soluzione n. 4: installa gli aggiornamenti di sistema

Sappiamo che il tuo Note5 è aggiornato secondo te, ma per il bene di altri utenti che potrebbero non averlo fatto, assicurati che il tuo dispositivo esegua l'ultimo aggiornamento Android disponibile. Molti problemi relativi alla rete vengono risolti da questo semplice suggerimento per la manutenzione. Per impostazione predefinita, gli smartphone con marchio del gestore sono impostati per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti di sistema, ma se hai modificato questa impostazione in precedenza, assicurati di controllare manualmente gli aggiornamenti ora.

Puoi farlo andando sotto Impostazioni> Aggiornamento software.

Nota: se il tuo Note5 non è originariamente progettato per la rete in cui ti trovi attualmente, non sarà in grado di scaricare l'aggiornamento Android. Quindi, ad esempio, se hai un AT&T Note5 ma ora lo stai utilizzando con una rete T-Mobile, non sarà affatto in grado di ricevere aggiornamenti over-the-air. Alcuni dispositivi potrebbero comunque essere in grado di ricevere aggiornamenti tramite Samsung Smart Switch, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione n. 5: osservare in modalità provvisoria

Prova a eseguire il tuo Note5 in modalità provvisoria e guarda come funziona il suo wifi. In questa modalità, tutte le app e i servizi di terze parti non saranno in esecuzione (verranno bloccati), quindi dovrebbe aiutarti a determinare se esiste un'app che interferisce con Android.

Per riavviare il tuo Note5 in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Note5. Se non riesci a spegnerlo normalmente, lascia che la batteria del telefono si scarichi finché non si spegne da solo.
2. Con il tuo Note5 spento, tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Connettiti di nuovo al Wi-Fi di casa e verifica il problema. Lascia che il tuo telefono funzioni per un po 'di tempo per vedere se il wifi cadrà in seguito.

Se il Wi-Fi funziona e non si interrompe affatto, significa che hai un problema con l'app. La modalità provvisoria non individuerà l'app esatta, quindi devi eseguire i passaggi seguenti per sapere quale app è problematica:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Wi-Fi Note5 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Soluzione # 6: ripristina le impostazioni di rete

Uno dei modi più efficaci per risolvere qualsiasi problema di connessione Internet su un dispositivo Samsung Galaxy è cancellare tutte le impostazioni di rete. Se non hai idea di come farlo, segui questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Soluzione 7: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Come soluzione drastica finale, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo per ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Se il motivo del tuo problema Wi-Fi è correlato all'app o al software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe risolverlo. In caso contrario, è necessario contattare il provider di servizi Internet (la società che fornisce la connessione Internet domestica e il router) per assistenza.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note5:

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.
9. Lascia che il tuo Note5 funzioni per un'ora e verifica il problema.

Soluzione 8: parla con il tuo ISP

Se il tuo Note5 funziona con altre reti wifi ma riscontra un problema di disconnessione costante quando sei sulla tua rete wifi, dovresti lasciare che il tuo provider di servizi Internet gestisca il caso per te. È possibile che sul router sia presente una determinata impostazione che deve essere modificata o configurata. È inoltre possibile che il problema risieda all'interno del router stesso.