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- Problema: Galaxy Note9 non scarica MMS o messaggi di gruppo
- Cosa fare se il tuo Galaxy Note9 non scarica MMS o messaggi di gruppo
Il tuo Note9 ha problemi a scaricare MMS o SMS di gruppo? Consulta questo articolo sulla risoluzione dei problemi per scoprire come risolverlo.
Problema: Galaxy Note9 non scarica MMS o messaggi di gruppo
Non capisco perché i messaggi MMS / di gruppo siano così stravaganti su Android. So che è probabile che abbia qualcosa a che fare con la conversione iMessage> MMS quando gli utenti iPhone sono nel gruppo, ma è un 2018 folle e questo non dovrebbe essere affatto un problema. Hai qualche consiglio in merito? Ho 3 messaggi di mia sorella e 3 di mia madre che aspettano di essere scaricati e girano. Tutti sono inferiori a 1000 byte.
Cosa fare se il tuo Galaxy Note9 non scarica MMS o messaggi di gruppo
Esistono diversi motivi per cui il tuo Note9 non riceverà MMS o messaggi di gruppo. Segui i nostri suggerimenti di seguito e vedi quale lo risolverà.
Ricevi MMS da altri contatti?
Gli MMS, a differenza dei messaggi di testo o degli SMS, sono solitamente un servizio a valore aggiunto per la maggior parte dei vettori. Ciò significa che devi prima iscriverti per utilizzarlo. Comporta costi aggiuntivi oltre al tuo attuale abbonamento regolare. Se sei sicuro che MMS funzioni per altri contatti, vai avanti e procedi con i passaggi successivi di seguito. Altrimenti, parla prima con il tuo operatore e iscriviti al loro servizio MMS.
Controlla la potenza del segnale
MMS richiede una connessione Internet cellulare. Se disponi di una connessione Internet mobile lenta, intermittente o quasi inesistente, non aspettarti di scaricare velocemente gli MMS. Il minimo che può accadere è che il tuo Note9 tenterà di scaricare i tuoi messaggi, ma potrebbe richiedere molto tempo. Prova prima a migliorare la potenza del segnale sul tuo cellulare spostandoti in un'area con una buona copertura.
Aggiorna il sistema
A volte, un semplice passaggio come un riavvio aiuterà a risolvere questo tipo di problema. Assicurati di riavviare il tuo Note9 e guarda cosa succede.
Fai spazio nella tua casella di posta
Le app di messaggistica non possono accettare un numero illimitato di messaggi. Assicurati che ci sia spazio sufficiente nella Posta in arrivo per ricevere MMS nuovi o in arrivo. puoi eliminare vecchie conversazioni, specialmente quelle che contengono molti file o allegati. Elimina il maggior numero di thread possibile.
Seleziona manualmente la tua rete
Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere problemi di rete in passato disconnettendosi temporaneamente dalla propria rete. A volte, un dispositivo potrebbe non riuscire ad aggiornare una determinata sessione con la sua rete, il che può portare a tutti i tipi di problemi. Disconnettendosi temporaneamente dalla rete, il bug potrebbe essere eliminato. Ecco cosa devi fare:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Connessioni.
- Tocca Reti mobili.
- Tocca Operatori di rete.
- Tocca Cerca reti.
- Potrebbe essere necessario del tempo prima che il dispositivo cerchi le reti disponibili.
- Tocca un'altra rete (non il tuo operatore di rete).
- Il telefono proverà a registrarsi a quella rete ma non ci riuscirà.
- Tocca il tuo operatore di rete questa volta.
- Riavvia il tuo Note9 e verifica il problema.
Ripristina le impostazioni di rete
Se nulla ha funzionato a questo punto, la prossima cosa buona che puoi fare è cancellare tutte le impostazioni di rete.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.
Ottieni aiuto dal tuo operatore
Se non riesci a risolvere il problema dopo aver eseguito tutto ciò che ti suggeriamo, è il momento di chiedere aiuto al tuo operatore di rete. È il loro lavoro identificare dove si trova il problema. Assicurati di dire loro tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi che hai eseguito.
