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• Cosa fare se il Wi-Fi Galaxy S10 5G non funziona | il wifi continua a disconnettersi

Molte persone hanno acquistato il Galaxy S10 5G per sfruttare la sua costruzione hardware superiore ma, soprattutto, per la sua capacità 5G. In questo articolo, non risolveremo alcun problema relativo al 5G, ma piuttosto sulla funzionalità Wi-Fi di questo dispositivo. Se il Wi-Fi del tuo Galaxy S10 5G non funziona, questa guida alla risoluzione dei problemi dovrebbe aiutarti. Assicurati di seguire le soluzioni descritte di seguito.

Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Cosa fare se il Wi-Fi Galaxy S10 5G non funziona | il wifi continua a disconnettersi

Se il tuo Wi-Fi Galaxy S10 5G non funziona e non hai idea di come risolverlo, segui i nostri suggerimenti di seguito per risolverlo.

Il Wi-Fi S10 5G non funziona, correzione n. 1: controlla il router

Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi sul tuo dispositivo Galaxy, è bene accertarti che il problema non provenga dalla tua rete Wi-Fi. Potrebbe esserci un problema con il router o con il tuo provider di servizi Internet (ISP), ecco perché il tuo Wi-Fi Galaxy S10 5G non funziona. Per farlo, prova a connettere un altro dispositivo wireless allo stesso wifi e controlla se la connessione wifi funziona normalmente. Se hai un altro telefono o laptop, usalo per testare il router. Se un secondo dispositivo avrà lo stesso problema Wi-Fi, può essere un problema del router o dell'ISP. In questo caso, assicurati di riavviare il router. Se non funziona e il Wi-Fi continua a non funzionare, contatta il tuo ISP per ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi.

Il Wi-Fi S10 5G non funzionerà, soluzione n. 2: dimentica il Wi-Fi

Se non ci sono problemi con il router o il tuo ISP, il resto della risoluzione dei problemi dovrebbe concentrarsi sul tuo Galaxy S10 5G. Innanzitutto, assicurati di disconnetterti dalla tua rete wifi. Dimenticare il Wi-Fi come passaggio per la risoluzione dei problemi è spesso utile quando la connettività Wi-Fi è irregolare. Per fare ciò, seleziona semplicemente l'icona Wi-Fi, quindi tocca e tieni premuto sul nome del tuo Wi-Fi. Per disconnetterti, seleziona Elimina rete. Dopodiché, prova a connetterti di nuovo al tuo wifi e verifica il problema.

Il Wi-Fi S10 5G non funzionerà correzione n. 3: riavvia il dispositivo

Se il tuo Wi-Fi Galaxy S10 5G continua a non funzionare, la mossa successiva è aggiornare il dispositivo stesso. Puoi farlo eseguendo un soft reset. È fondamentalmente un riavvio anche se proverai a simulare gli effetti di un "esaurimento della batteria". Sui dispositivi Samsung meno recenti, rimuovere la batteria era un modo per riavviare il sistema, soprattutto se c'è un problema con il pulsante di accensione o se il sistema si è bloccato.

Il soft reset è uno dei passaggi di risoluzione dei problemi di base per qualsiasi problema dell'app. È semplice e spesso efficace nella gestione di bug minori e correzioni. Nella maggior parte dei casi, i problemi del Wi-Fi sono temporanei e causati da un bug dell'app o del software. Assicurati di eseguire questo passaggio di risoluzione dei problemi in questo caso. Ecco come: tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi o finché lo schermo del dispositivo non si accende.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
4. La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Si spera che i tuoi problemi Wi-Fi vengano risolti con questa procedura. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Il Wi-Fi S10 5G non funzionerà correzione n. 4: ripristina le impostazioni di rete

A volte, i problemi di rete sono causati da una configurazione di rete errata. Assicurati che il tuo Galaxy S10 5G sia configurato correttamente con questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
6. Riavvia il tuo Galaxy S10 5G e verifica il problema.

Il Wi-Fi S10 5G non funziona, correzione n. 5: aggiorna la cache di sistema

Se il problema wifi si è verificato dopo un aggiornamento di sistema, potrebbe esserci un problema con la cache di sistema. Prova a cancellare la partizione della cache per vedere se si tratta di un problema di cache. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il Wi-Fi S10 5G non funziona, correzione n. 6: controlla il Wi-Fi in modalità provvisoria

Alcune app potrebbero interferire con Android e altre app. Per vedere se una delle tue app di terze parti, quelle che hai scaricato, è il motivo del problema, avvia il telefono in modalità provvisoria. In modalità provvisoria, solo le app preinstallate potranno essere eseguite, quindi se il problema non si ripresenta, è un'indicazione di un problema con l'app non valida. Se hai notato che il problema di chiamata ha iniziato a incasinare dopo l'installazione di una nuova app, prova a disinstallarlo e vedi se lo risolve. Se non riesci a ricordare alcuna app che installi che possa causare questo problema, vai avanti e riavvia il telefono in modalità provvisoria. Ecco come si fa:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
7. Controlla il Wi-Fi e verifica se funziona.

La modalità provvisoria funziona bloccando l'esecuzione di app di terze parti. Se non ci sono problemi in modalità provvisoria, significa che la causa è un'app difettosa. Per identificare quell'app:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il problema persiste, ripetere i passaggi 1-4.

Il Wi-Fi S10 5G non funzionerà correzione n. 7: ripristino delle impostazioni di fabbrica

A volte, i problemi del wifi sono dovuti ad alcuni bug software sconosciuti. In molti casi, questi bug vengono risolti con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se il tuo Galaxy S10 5G wifi non funziona ancora in questo momento, assicurati di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo cancellerà i tuoi dati personali, quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo per evitare di perderli. Scopri come ripristinare le impostazioni di fabbrica di seguito.

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

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