Contenuto
Alcuni utenti # GalaxyS8 hanno segnalato problemi di rete, incluso quello che continua a mostrare l'errore Nessun servizio o Solo chiamate di emergenza. Se sei uno di questi sfortunati possessori di S8, questo articolo sulla risoluzione dei problemi dovrebbe aiutarti.
Soluzioni a S8 Nessun servizio o Errore solo chiamate di emergenza
Ci sono una serie di possibili motivi per cui un Galaxy S8 potrebbe mostrare un errore persistente S8 Nessun servizio o Solo chiamate di emergenza. Se non sai da dove iniziare per la risoluzione di questo problema, continua a leggere.
Soluzione n. 1: riavvia il tuo S8
Quando si ha a che fare con un problema con Android, la prima cosa che devi fare è aggiornare il sistema. Questo viene fatto riavviando il tuo S8. Nella tua situazione, è possibile mettere da parte il normale riavvio. Invece, vuoi eseguire un soft reset. Questo di solito viene fatto quando un S8 si blocca o non risponde. Per vedere se questo aiuta, segui questi passaggi:
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Nota: Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. Nota: Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Inoltre, attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Soluzione 2: attiva la modalità aereo
La modalità aereo è una funzione utile quando si tratta di disattivare tutte le funzionalità di rete toccando un singolo pulsante. In alcuni casi, può anche essere un modo efficace per risolvere i problemi di rete, incluso l'errore Nessun servizio o Solo chiamate di emergenza. Se il riavvio dell'S8 non risolve il problema, assicurati di attivare la modalità aereo. Ecco come farlo:
- Nella schermata Home o in qualsiasi schermata, trascina verso il basso la barra delle notifiche.
- Cerca il pulsante Modalità aereo e toccalo per attivarlo.
- Attendi 30 secondi prima di disattivare la modalità aereo.
Soluzione n. 3: modificare manualmente la modalità di rete
A volte, i problemi di rete vengono risolti costringendo il telefono a utilizzare temporaneamente un'altra rete. Se il riavvio e l'attivazione / disattivazione della modalità aereo non funzionano, assicurati di eseguire questo passaggio per la risoluzione dei problemi. Ecco come:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Connessioni.
- Tocca Reti mobili.
- Tocca Operatori di rete.
- Tocca Cerca reti.
- Attendi che il tuo S8 cerchi le reti.
- Una volta terminata la ricerca, seleziona un'altra rete a cui connetterti. Ad esempio, se sei su T-Mobile, scegli AT&T o qualsiasi altra rete.
- Il tuo telefono sarà costretto a tornare con un errore perché non sarà in grado di registrarsi correttamente.
- Successivamente, seleziona di nuovo la tua rete e verifica se il tuo S8 sarà ora in grado di registrarsi nuovamente.
Soluzione n. 4: riposizionare la scheda SIM
Rimuovere e reinserire la scheda SIM è uno dei trucchi utili che qualsiasi utente può fare in questa situazione. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo. Prima di rimuovere la scheda SIM, assicurati che il tuo S8 sia spento. In caso contrario, le impostazioni di rete e / o il sistema operativo potrebbero essere corretti. Se stai facendo qualcosa di importante sul tuo telefono e non puoi spegnerlo in questo momento, ad esempio quando crei un backup, valuta la possibilità di smontare la scheda SIM.
Soluzione 5: cancella la partizione della cache
Android utilizza una cache di sistema per caricare più velocemente app e servizi. A volte, questa cache viene danneggiata a causa di prestazioni scadenti e altri problemi inspiegabili. Il danneggiamento della cache di sistema di solito si verifica dopo l'installazione di un aggiornamento Android o di una nuova app. Se l'errore Nessun servizio o Solo chiamate di emergenza si verifica dopo aver installato un'app o dopo aver aggiornato Android, è possibile che il problema sia dovuto a una cache di sistema difettosa. Per assicurarti che la cache di sistema venga aggiornata, devi cancellare la partizione della cache in cui è archiviata. Per farlo, segui questi passaggi:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare cancellare la partizione della cache.
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Soluzione # 6: controlla IMEI
I dispositivi con IMEI annullato o bloccato non saranno in grado di registrarsi a una rete. Se di recente hai acquistato un S8 usato, è possibile che sia nella lista nera o bloccato. Questo di solito si verifica per i telefoni segnalati come rubati. Sfortunatamente, i dispositivi con IMEI bloccato non possono riconnettersi a una rete a meno che il blocco non venga rimosso. Tuttavia, ciò accade raramente e nella maggior parte dei casi il blocco non può essere rimosso semplicemente perché il secondo proprietario che ha acquistato il telefono non ha la prova necessaria per fornire alla rete.
Per verificare se l'IMEI del tuo S8 è stato bloccato, segui questi passaggi:
- Apri l'app dialer (telefono).
- Inserisci il codice:(*#06#).
- Se l'IMEI dice Nullo, ciò significa che la cartella EFS potrebbe essere danneggiata o potrebbe essere stata bloccata. In questo caso, puoi provare a eseguire il riflash del firmware e vedere se ciò ripristinerà la cartella EFS predefinita. Se non funziona, il tuo S8 non sarà mai in grado di connettersi a nessuna rete.
Alcuni gestori potrebbero impedire agli utenti di accedere ai menu avanzati tramite l'app dialer. Se non succede nulla dopo essere entrato (*#06#), ciò significa che il tuo S8 non può aprire i menu avanzati.
In alternativa, puoi controllare l'IMEI del tuo S8 andando su http://www.imei.info/.
Soluzione 7: ripristina le impostazioni di rete
Poiché hai ovviamente a che fare con un problema di rete qui, è logico che ripristini le impostazioni di rete dell'S8. Per farlo, segui questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca il pulsante RESET SETTINGS.
I passaggi precedenti ripristineranno le impostazioni Wi-Fi, dati mobili e Bluetooth. Ciò significa che dovrai inserire le password Wi-Fi, riassociare i dispositivi Bluetooth o reinserire nuovamente le credenziali VPN.
Soluzione n. 8 Sostituire la scheda SIM
In altri casi, l'errore Nessun servizio o Solo chiamate di emergenza può verificarsi quando si verifica un problema con la scheda SIM stessa. Per vedere se è così, contatta il tuo operatore e chiedi un'altra scheda SIM. Se funziona, considera la possibilità di cancellare il tuo telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Soluzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Come suggerisce il nome, questa procedura cancellerà il telefono e ripristinerà tutte le impostazioni del software alle versioni di fabbrica. Prima di eseguire questo passaggio, assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati personali.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8, segui questi passaggi:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Soluzione n. 10: provare a eseguire il flashing di Stock Firmware
Se sei il tipo più avventuroso e l'errore Nessun servizio o Solo chiamate di emergenza si è verificato per coincidenza dopo aver lampeggiato una ROM personalizzata, è possibile che abbia accidentalmente cancellato o danneggiato la cartella EFS. Per risolvere il problema, prova a eseguire il flashing di un firmware stock. Questo in genere ripristina una cartella EFS danneggiata. Tieni presente che la cartella EFS è un archivio critico di informazioni come MEID, IMEI, numero di serie, configurazione, impostazioni diag e impostazioni radio, ecc. Proprio come qualsiasi altra cartella e file, può essere eliminata durante il flashing, specialmente quando non lo è fatto correttamente. Il flashing del firmware di serie sul tuo S8 non è una soluzione garantita per questo problema, ma è l'ultimo, disperato tentativo che puoi fare prima di accettare finalmente il fatto che il tuo S8 potrebbe non essere in grado di connettersi a nessuna rete cellulare.
Soluzione n. 11: informa il tuo operatore
È possibile che il problema che stai riscontrando sia causato da un bug di rete o da un'interruzione. Se sei su una rete GSM, prova a inserire la scheda SIM in un altro dispositivo compatibile dalla stessa rete e verifica se la scheda SIM funziona. Se non chiama il tuo operatore e chiedi assistenza.
Soluzione # 12: contatta l'assistenza Samsung
Se l'errore Nessun servizio o solo le chiamate di emergenza si sono verificati all'improvviso e non hai mai provato a fare nulla di drastico al software come il rooting o il flashing, è possibile che ci sia un problema tecnico dietro di esso. In questo caso, ti suggeriamo di contattare Samsung in modo che possano sostituire il telefono.
