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• Problema n. 1: cosa fare se Galaxy S9 Plus è danneggiato dall'acqua e non si accende
• Problema n. 2: Galaxy S9 mostra una schermata nera e si rifiuta di avviarsi

Il post sulla risoluzione dei problemi di oggi per # GalaxyS9 e # GalaxyS9Plus parla di cosa puoi fare se il tuo dispositivo non si riaccende dopo essere stato esposto all'acqua. Come molti di voi già sanno, il Galaxy S9 e S9 Plus sono telefoni resistenti all'acqua. Se ti stai chiedendo perché ci preoccupiamo ancora di discutere il problema dei danni causati dall'acqua in questo post, è perché la resistenza all'acqua non significa che Galaxy S9 e S9 Plus siano totalmente immuni ai danni causati dall'acqua. Diciamo che la resistenza all'acqua nei telefoni è sopravvalutata. Prova a dare un'occhiata a uno dei casi in questo post e vedi come la resistenza all'acqua può fallire.

Problema n. 1: cosa fare se Galaxy S9 Plus è danneggiato dall'acqua e non si accende

Quindi ero nello studio della Bibbia e ho dimenticato i miei occhiali sul divano, quindi ho preso i miei bicchieri ma la root beer si era versata su tutto il telefono, compresa la porta di ricarica, quindi ovviamente ho iniziato ad asciugarla e ad attaccare lo stuzzicadenti per ottenere la root beer fuori e ho usato un asciugacapelli ma lo avevo in alto e freddo ma avevo lasciato andare il pulsante di raffreddamento e il calore immagino che abbia toccato il calore era per il carro funebre e il mio telefono non si accende né si sta caricando. Sono troppo spaventato per caricarlo e non so nemmeno se la root beer è sparita perché il mio telefono non si accende e me lo dice ma ogni volta che provo ad accenderlo, appare come una linea per un secondo, poi si spegne, poi quando provo a caricarlo vibra ma non si accende e l'ultima volta che l'ho caricato sono rimasto scioccato a causa dell'umidità. Non ho le idee per accendere il telefono. Per favore, aiuta il mio telefono. ho solo 12 anni per un grave errore. A proposito, ho l'S9 +. - A.kyabasinga9

Soluzione: Ciao A.kyabasinga9. Il Galaxy S9 e S9 Plus sono resistenti all'acqua o ai liquidi, quindi potrebbero aver gestito schizzi di liquidi occasionali o accidentali. Tutto quello che devi fare se hai trovato il tuo S9 Plus bagnato, anche nell'area della porta di ricarica, è sciacquarlo delicatamente con acqua pulita, pulirlo con un panno morbido e pulito e lasciarlo asciugare all'aria. L'acqua evapora naturalmente in poche ore, quindi lasciare il telefono in un luogo caldo come vicino al retro del televisore dovrebbe aiutare ad accelerare il processo. Non è necessario attaccare qualcosa nella porta di ricarica in quanto ciò può potenzialmente danneggiare la guarnizione che tiene fuori l'acqua o il liquido o piegare un perno che fa contatto con il cavo di ricarica. Applicare troppo calore sulla porta di ricarica utilizzando un asciugacapelli non è una buona idea in quanto potrebbe sciogliere le nanoparticelle che compongono il sigillo d'acqua nella porta.

Per vedere se riesci a risolvere il problema alla tua fine in questo momento, ecco le cose che vuoi provare:

Lascia asciugare il telefono all'aria. Come accennato in precedenza, l'acqua alla fine si asciugherà da sola. Poiché il tuo telefono si è bagnato con la birra alla radice, vuoi assicurarti che non ci siano residui di acqua nella porta di ricarica. Puoi farlo risciacquando il telefono con acqua pulita. Assicurati di utilizzare acqua non pressurizzata per pulire la porta di ricarica. Una volta che sei sicuro che la porta di ricarica sia stata pulita correttamente da eventuali particelle di birra di radice, pulisci il telefono con un panno pulito. Quindi, si desidera scuotere delicatamente il telefono per rimuovere l'acqua dalla porta di ricarica. Successivamente, lasciare il telefono vicino a una fonte di calore indiretta. Non posizionare l'S9 vicino a un forno o fornace o all'esterno dove sarà esposto alla luce solare diretta. Questo è un modo sicuro per danneggiare il tuo dispositivo. Lascia che il telefono si asciughi per almeno 8 ore. Successivamente, prova a riaccendere il telefono e verifica se funziona o se si ricarica normalmente.

Se visualizzi l'errore di rilevamento dell'umidità dopo aver asciugato il telefono per diverse ore, significa che l'area della porta USB è ancora bagnata o che potrebbero essere rimaste delle particelle d'acqua. Lascia che il telefono si asciughi per diverse ore a temperatura ambiente normale prima di tentare di riaccenderlo.

Usa un altro set di accessori per la ricarica. Se il tuo telefono non mostra più l'errore di rilevamento dell'umidità ma continua a rifiutarsi di caricarsi, la prossima cosa buona che puoi fare è utilizzare un altro cavo di ricarica e adattatore. Se non riesci a trovare un caricabatterie Samsung originale per il tuo S9, vai in un negozio Samsung nelle vicinanze e prova a prendere in prestito il caricabatterie S9. Questo dovrebbe aiutarti a determinare se il problema è causato da un caricabatterie difettoso o meno.

Carica il tuo S9 in modalità wireless. Nel caso in cui la porta di ricarica fosse danneggiata quando si inserisce uno stuzzicadenti, è comunque possibile continuare a caricare il dispositivo utilizzando un caricabatterie wireless. La ricarica wireless è notevolmente più lenta della normale ricarica tramite cavo, ma è una buona soluzione alternativa se si verifica un problema con la porta USB. È anche una buona alternativa temporanea se non si desidera inviare subito il telefono per la riparazione a causa di una cattiva porta USB.

Ottieni supporto professionale. Se hai già provato i nostri suggerimenti sopra e il tuo telefono si rifiuta ancora di caricarsi correttamente o del tutto, significa che il tuo S9 ha un problema hardware. Per risolverlo, è necessario che un tecnico Samsung lo apra in modo da poter eseguire una diagnostica hardware completa. Se sei riuscito a danneggiare il telefono con del liquido, Samsung dichiarerà nulla la garanzia e molto probabilmente finirai per pagare la riparazione. Se desideri avere una soluzione garantita, ti consigliamo comunque di lasciare che Samsung ripari il telefono per te. Sebbene tu possa sicuramente inviare il tuo telefono a un centro di assistenza indipendente, è possibile che non sia in grado di riparare il telefono in modo permanente.

Problema n. 2: Galaxy S9 mostra una schermata nera e si rifiuta di avviarsi

Ho avuto problemi per settimane con la batteria che si scaricava da pochi secondi a pochi minuti dopo essere stata rimossa dal caricabatterie e mi bruciava solo toccarla ma soprattutto staccarla dal caricabatterie. Quindi ho iniziato a ricevere messaggi dal telefono e dal mio PC collegato che dicevano che il filtro della luce blu non funzionava. Ora questo è qualcosa che non ho mai acceso o con cui non ho mai combinato perché ho abbastanza difficoltà a vedere lo schermo senza che sia buio. Bene, oggi ho ricevuto consigli da qualcuno di t-mobile e ho cancellato la cache delle partizioni. Una volta che ho premuto sì ed è stato fatto, ho provato a riavviare ma il telefono si è spento. Quando provo a riaccenderlo in qualsiasi tipo di modalità, va solo alla schermata nera che dice il riavvio nell'angolo in alto a sinistra e quindi mostra il droide. Continuerà a farlo ancora e ancora. Sono stato in grado di contattare un tecnico dell'assistenza Samsung che ha lanciato una chat, ma tutto ciò che potevano dirmi è come spegnerlo premendo e tenendo premuto il tasto di riduzione del volume e il tasto di accensione per oltre 30 secondi. O e questo telefono è rootato e originariamente era un telefono Verizon ma è stato sbloccato per utilizzare il mio operatore. Ho già speso così tanti soldi e tempo su questo telefono e odio davvero l'idea di dover spendere di più a causa di un altro problema. Per favore fatemi sapere se c'è qualcosa che posso fare per risparmiare un'ora di macchina e più soldi su questo dispositivo. Grazie, Mary P.s Dopo aver letto tutti i tuoi problemi di risoluzione dei problemi, vorrei davvero aver trovato prima questa pagina. - Mary Hoke

Soluzione: Ciao Mary. Non possiamo vedere alcuna connessione tra l'esecuzione di una cancellazione della partizione della cache e il rifiuto del tuo S9 di avviarsi normalmente in seguito, quindi deve esserci un altro fattore in gioco. Qual è quel fattore può essere qualsiasi cosa. La cosa buona è che molto probabilmente risolverai il problema da solo poiché sei stato in grado di svuotare la cache di sistema prima che diventasse instabile. Per farlo, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica e guarda cosa succede. Ecco come:

1. Se possibile, eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale. Se non riesci a creare il backup perché il telefono si rifiuta di riaccendersi normalmente, sei sfortunato. Per procedere, segui il resto dei passaggi.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve affatto il problema, considera di annullare il root del tuo S9 eseguendo il flashing del firmware di serie. Presumiamo che tu sappia come farlo poiché attualmente hai un telefono rootato. Se non pensi di poterlo fare, fai qualche ricerca su come sradicare il tuo dispositivo. Alcuni software di root hanno il loro modo di sradicare un dispositivo, ma un modo universale per farlo è tramite Odin. Il flashing del firmware di serie sul tuo S9 eliminerà sostanzialmente il software corrente, quindi perderai anche i tuoi dati personali, anche se hai saltato il ripristino delle impostazioni di fabbrica sopra.