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• Problema: Galaxy S9 Plus non rileva né riconosce una scheda SD

Questo post risolve un altro problema comune per gli smartphone a volte non essere in grado di leggere o rilevare le schede SD. Mentre il post menziona specificamente il Galaxy S9 Plus, i suggerimenti di seguito possono essere applicati anche ad altri dispositivi Samsung Galaxy.

Problema: Galaxy S9 Plus non rileva né riconosce una scheda SD

Ciao, spero che tu possa aiutarmi qui. Ho un Galaxy S9 + e ho questo telefono da poco più di un anno. Ho anche avuto la stessa scheda micro SD dal primo giorno. Il mio problema è che per qualsiasi motivo oggi il mio telefono ha smesso di registrare la scheda SD. La scorsa notte l'avevo rimosso per eseguire il backup dei file sul mio computer e poi l'ho reinserito nel telefono come faccio sempre. Per quanto ne so, andava bene. Ma in tutta onestà, non l'ho nemmeno guardato. Comunque, ho notato che oggi non è stato montato. L'ho estratto, controllato, reinserito e lo stesso problema non viene registrato. Non elencato nell'archivio. È come se non ci fosse la carta. Ho provato a rimontarlo sul mio computer ed è andato tutto bene. Quindi ho provato una scheda SD di riserva che avevo e l'ho inserita nel telefono. Stessa cosa - come se non ci fosse niente lì. È sullo stesso vassoio con la mia SIM Verizon e la SIM funziona perfettamente. Quindi non capisco cosa c'è che non va qui. Per favore aiuto?

Soluzione: Se il tuo computer riconosce bene la scheda SD e legge tutti i file in quella scheda senza alcun accenno di danneggiamento, il problema deve riguardare il tuo Galaxy S9 Plus. Di seguito sono elencate le cose che puoi fare per risolvere il problema.

Forza il riavvio

Un riavvio forzato rapido può aiutare. In questo caso, tuttavia, ti suggeriamo di aggiornare il sistema simulando un "esaurimento della batteria" invece di un normale riavvio. Ecco come si fa:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Cancella la partizione della cache

Android utilizza una cache di sistema, che viene memorizzata nella partizione della cache, per caricare rapidamente le app. A volte, questa cache viene danneggiata durante e dopo un aggiornamento o per altri motivi. Anche se questo può sembrare innocuo, una cache danneggiata può eventualmente causare problemi di prestazioni e una serie di altri piccoli fastidi. Per assicurarti che la cache di sistema del tuo telefono sia nuova, puoi cancellare la partizione della cache. Ciò costringerà il telefono a eliminare la cache corrente e sostituirla con una nuova nel tempo.

Per cancellare la partizione della cache sul tuo Note8:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Cancella cache e dati dell'app di manutenzione del dispositivo

Il tuo Galaxy S9 Plus utilizza l'app Device Maintenance per accedere ai contenuti della tua scheda SD. Proprio come qualsiasi altra app, anche questa potrebbe essere disturbata. Per vedere se ha un problema con la cache, prova prima a svuotare la cache dell'app. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Se il problema persiste dopo aver cancellato la cache, il passaggio successivo è ripristinare le impostazioni dell'app ai valori predefiniti. Puoi farlo cancellando i suoi dati. Segui questi passaggi per farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Gestisci spazio di archiviazione.
8. Tocca il pulsante Cancella dati.
9. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Controlla in modalità provvisoria

Un altro motivo per cui il tuo S9 Plus potrebbe non rilevare la presenza di una scheda SD sono le app. Per verificare se una delle app scaricate interferisce con Android, riavvia il tuo S9 Plus in modalità provvisoria. Ecco cosa devi fare esattamente:

1. Spegni il dispositivo.
2. Rimuovi la scheda SD dal telefono. Se è già stato rimosso, non inserirlo ancora.
3. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
4. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
5. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
6. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
7. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
8. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
9. Inserisci la scheda SD.
10. Montare correttamente la scheda SD in Impostazioni e verificare il problema.

Se il tuo S9 Plus rileva la scheda SD in questa modalità, significa che hai un problema con l'app. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Resettare tutte le impostazioni

Questa procedura riproduce l'effetto di un ripristino delle impostazioni di fabbrica senza effettivamente eliminare i dati personali. Se il problema è dovuto a un semplice bug minore nel sistema, potrebbe essere utile. A tale scopo, attenersi alla procedura seguente:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Questa è una soluzione drastica, ma dovrebbe essere la soluzione più efficace per questo tipo di problema. Poiché non ci sono malfunzionamenti hardware o problemi a livello di kernel, puoi scommettere che il ripristino delle impostazioni di fabbrica aiuterà.

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
11. Verifica il problema.

Ottieni assistenza Samsung

Se il problema si ripresenta subito dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, deve esserci un problema di codifica hardware o firmware difettoso. Lascia che sia Samsung a gestirlo da qui in poi.