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L'episodio di risoluzione dei problemi di oggi risponde a un altro problema relativo a un Galaxy S9 che non si carica quando si utilizza un caricabatterie wireless per auto. Se hai questo problema speciale anche sul tuo S9, controlla le cose che puoi provare di seguito.
Problema: Galaxy S9 non si ricarica utilizzando il caricabatterie wireless per auto
Non riesco a far caricare il mio S9 in modalità wireless nella mia Chevy Malibu del 2016. La mia auto ha la stazione di ricarica wireless che si trova davanti al bracciolo. Ho controllato le impostazioni della batteria e rimosso la custodia dal telefono. Ho anche contattato il rivenditore ma non sono di aiuto. Grazie.
Soluzione: Sapere dove si trova il problema è importante per risolverlo. In questo caso, il problema potrebbe essere causato da un bug dell'app o del software, un caricabatterie difettoso o un malfunzionamento dell'hardware. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire per risolvere questo problema.
Verificare che la ricarica wireless veloce sia abilitata
Il tuo Galaxy S9 potrebbe effettivamente caricarsi in modalità wireless, ma è così lento che difficilmente il livello della batteria aumenta. Assicurati che la ricarica wireless veloce sia abilitata prima di ricaricarla. Questo è quello che hai bisogno di fare:
- Rimuovi il telefono dal caricabatterie wireless.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Manutenzione dispositivo.
- Tocca Batteria.
- Tocca Impostazioni avanzate.
- Abilita l'opzione di ricarica wireless veloce.
Riavvio forzato
Se la ricarica wireless veloce è stata attiva anche prima di aver notato il problema, la prossima cosa buona da fare è forzare il riavvio del telefono. Questo simula l'effetto di scollegare la batteria, aggiornare il sistema e eliminare possibili bug temporanei che impediscono il funzionamento della ricarica wireless.
- Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
- Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Rimuovere la custodia protettiva
Alcune custodie protettive possono contenere un magnete che può interferire con la ricarica wireless. Per verificare se hai un problema con la custodia, rimuovila semplicemente. Quindi, carica di nuovo il telefono senza fili e guarda cosa succede.
Se non utilizzi alcuna custodia protettiva sul telefono, salta questo suggerimento.
Spostare il telefono al centro del pad durante la ricarica
A volte, posizionare il telefono sul lato del pad potrebbe non essere la posizione ottimale. Prova a posizionare il telefono al centro e vedi se c'è una differenza.
Assicurati che il caricabatterie wireless funzioni o sia collegato
Non sappiamo che tipo di caricabatterie wireless hai nella tua auto, ma una cosa fondamentale che devi assicurarti è controllare se funziona. È correttamente collegato? Se utilizzi un caricabatterie wireless integrato e non riesci a controllare il cavo, porta la tua auto al concessionario e lascia che controllino la capacità del caricabatterie wireless.
Installare aggiornamenti
Sul tuo telefono, tieni sempre un punto per installare gli aggiornamenti ogni volta che diventano disponibili. Inoltre, assicurati che tutte le app siano sempre aggiornate per ridurre le possibilità di bug che causano problemi.
Osserva in modalità provvisoria
Per verificare se un'app scaricata interferisce con Android e causa il malfunzionamento della ricarica wireless, prova a riavviare l'S9 in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti verranno sospese. Se il tuo S9 si carica in modalità wireless solo in modalità provvisoria, hai un problema con l'app.
Per avviare il tuo S9 Plus in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
- Carica il telefono e verifica il problema.
Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Usa il caricabatterie wireless originale Samsung
Il tuo Galaxy S9 potrebbe non caricarsi utilizzando altri caricabatterie wireless. Se da allora la ricarica wireless non ha funzionato con il caricabatterie wireless della tua auto, non è correttamente compatibile con il tuo S9. Tieni presente che non tutti i caricabatterie wireless funzionano con i dispositivi Galaxy. Parla con il produttore o il rivenditore dell'auto per verificare le informazioni sulla compatibilità.
Ripristina le preferenze dell'app
Il ripristino delle preferenze delle app è spesso trascurato in molti articoli sulla risoluzione dei problemi di Android, ma quando si tratta di un problema come il tuo, potrebbe essere di grande aiuto. È possibile che una o alcune delle tue app predefinite non siano impostate correttamente, causando questo problema tecnico. Poiché non c'è modo di sapere se questa ipotesi è vera, quello che devi fare è semplicemente assicurarti che tutte le app predefinite siano attive. Ecco come farlo:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca App.
- Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
- Seleziona Ripristina preferenze app.
- Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Infine, prova a cancellare il tuo telefono e ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti con un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa è una soluzione inevitabile che dovresti fare se tutti i nostri suggerimenti sopra non sono di aiuto. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:
- Crea un backup dei tuoi dati.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
