Contenuto
Cosa fare se Gmail continua a fermarsi su Galaxy A20
Questo problema potrebbe riguardare solo l'app stessa, quindi inizieremo la nostra risoluzione dei problemi con questo presupposto e poi passeremo ad altre possibilità se il problema persiste. Ecco cosa devi fare per questo problema:
Prima soluzione: forza il riavvio del telefono
Se è la prima volta che ricevi il problema con Gmail, la prima cosa che devi fare è aggiornare il firmware del telefono eseguendo il riavvio forzato. Questo ricaricherà anche tutte le applicazioni, specialmente quelle preinstallate.
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A20 non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta che il telefono si è avviato correttamente, apri Gmail e verifica se si blocca ancora. Se Gmail continua a fermarsi, l'errore continua a essere visualizzato dopo questa procedura, passare alla procedura successiva.
LEGGI ANCHE: Cosa fare se Instagram continua a fermarsi su Samsung Galaxy A30
Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati dell'app Gmail
Se Gmail continua a fermarsi dopo il riavvio forzato, la prossima cosa che dovresti fare è ripristinarlo. Devi svuotare la cache e i dati e vedere se funziona perfettamente dopo. Se si tratta solo di un problema con l'app, questa procedura lo risolverà. Ecco come lo fai:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore del display per abbassare il pannello delle notifiche.
- Tocca l'icona Impostazioni situata nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca Gmail.
- Tocca Archiviazione.
- Ora tocca Cancella cache.
- Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.
Dopo aver ripristinato l'app, riavvia il telefono, quindi apri di nuovo l'app e verifica se questa volta funziona normalmente. Se Gmail continua a fermarsi dopo questo, prova la soluzione successiva.
Terza soluzione: cancellare la partizione della cache per risolvere il problema di Gmail continua a fermarsi
Dopo la seconda procedura e l'app continua a bloccarsi, la procedura successiva da eseguire è eliminare la cache di sistema. Questa procedura di risoluzione dei problemi è pensata per il firmware, ma poiché Gmail è un'applicazione principale e profondamente integrata nel firmware, c'è una grande possibilità che tu possa risolverlo eseguendo questa procedura. Ecco come lo fai:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Attendi che il telefono si avvii correttamente, quindi apri nuovamente Gmail. Se il problema persiste, è il momento di utilizzare la soluzione definitiva per tutti i problemi del software.
LEGGI ANCHE: Samsung Galaxy A30 ha iniziato ad avere problemi di sfarfallio dello schermo dopo un aggiornamento
Quarta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
Un ripristino risolverà sicuramente questo problema a condizione che il firmware non sia stato modificato in alcun modo. Ti suggerisco di eseguire il Master Reset in modo che la partizione dati venga riformattata. Tuttavia, prima di ripristinare effettivamente il telefono, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Successivamente, rimuovi entrambi gli account Google e Samsung in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Una volta che tutto è a posto, segui questi passaggi per risolvere il problema di Gmail che continua a fermarsi su Galaxy A20 ...
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy A20 con Gmail che continua a bloccarsi. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
LEGGI ANCHE: Il mio Samsung Galaxy A30 continua a bloccarsi dopo un aggiornamento. Ecco la soluzione.
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook o seguici su Twitter. Puoi anche visitare il nostro canale Youtube poiché pubblichiamo video utili ogni settimana.
