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Quando uno smartphone di fascia alta come il Samsung Galaxy S10 Plus si blocca sul logo o non continua ad avviarsi, spesso è un problema con il firmware anche se non ci dice immediatamente se è serio o meno. Ma ecco il problema, se questo problema si verifica quando utilizzi normalmente il telefono, probabilmente è minore. Tuttavia, se è stato avviato dopo aver provato a modificare il firmware, indipendentemente dal fatto che il processo abbia avuto successo o meno, probabilmente si tratta di un grave problema del firmware.
In questo post, affronterò questo problema ma solo per gli utenti che non hanno tentato di modificare il firmware. Gli utenti che hanno provato a installare ROM personalizzate e altre mod dovrebbero fare riferimento ai file di registro dello sviluppatore perché la maggior parte delle volte è lì che vengono pubblicate le informazioni sul software. Quindi, se sei uno dei proprietari che ha riscontrato questo problema durante l'utilizzo corretto del telefono, continua a leggere di seguito in quanto questo articolo potrebbe aiutarti.
Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono.È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.
Correzione del Galaxy S10 Plus che è rimasto bloccato sul logo
In generale, i problemi del firmware sono facili da risolvere e spero che saremo in grado di risolvere questo problema per te in questo post. Ecco cosa devi fare se il tuo Galaxy S10 Plus si blocca sul logo ...
Forza il riavvio del tuo Galaxy S10 Plus
Non sappiamo il motivo per cui il tuo telefono si blocca sul logo, quindi devi iniziare la risoluzione dei problemi eseguendo il riavvio forzato. Ci sono momenti in cui problemi minori del firmware possono provocare un arresto anomalo che corromperà la cache e alcuni file di dati. Quando ciò accade, il telefono non si accende o non può continuare l'avvio. Per fare ciò, premere contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione e tenerli premuti entrambi per 10 secondi o fino a quando non viene visualizzato il logo. La maggior parte delle volte questa procedura risolverà problemi come questo, a condizione che non siano seri.
Se il telefono continua ad avviarsi dopo questo, il problema è risolto! Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non accadrà più in futuro. Almeno, ora sai cosa fare se dovessi riscontrare di nuovo lo stesso problema.
D'altra parte, se il tuo telefono rimane bloccato sul logo anche dopo aver eseguito la procedura di riavvio forzato, prova la procedura successiva.
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Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria
Ci sono casi in cui le applicazioni possono causare problemi nel sistema e possono portare a problemi di avvio come questo. Sebbene non sappiamo quale app sia il colpevole, la cosa migliore che puoi fare per ora è provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria. Ciò disabiliterà temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti e se una di esse impedisce l'avvio del telefono con successo, dovrebbe essere in grado di avviarsi in questa modalità. Ecco come lo fai:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.
Se il tuo Galaxy S10 Plus è stato avviato correttamente in questa modalità, significa che c'era un'applicazione di terze parti che gli impediva di funzionare normalmente. Da questa modalità, prova a riavviare il telefono per vedere se può avviarsi correttamente nella modalità standard. Se è possibile, continua a utilizzare il telefono e osserva attentamente per sapere quale delle tue app è il colpevole. Ma se rimane ancora bloccato sul logo durante il riavvio in modalità standard, ripetere la procedura per riavviare nuovamente in modalità provvisoria. Questa volta, prova a scoprire quale delle tue app sta causando il problema e disinstallala.
So che sarebbe una sfida determinare il colpevole, ma la cosa buona è che se davvero non riesci a trovare l'app che sta causando questo putiferio, hai sempre la possibilità di ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo telefono. Questo dovrebbe risolvere il problema.
D'altra parte, se il tuo telefono non è in grado di continuare l'avvio in modalità provvisoria, dovresti provare la procedura successiva.
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Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino
La modalità di ripristino è considerata sicura per quasi tutti i dispositivi Android. È perché anche se il tuo telefono ha alcuni problemi con il firmware, potrebbe comunque essere in grado di riavviarsi in questa modalità e puoi effettivamente eseguire diverse procedure che hanno un grande impatto sulle prestazioni del tuo telefono. Ma le due procedure più importanti che puoi eseguire in questa modalità sono la cancellazione della partizione della cache e il ripristino generale.
Poiché il tuo telefono non è riuscito ad avviarsi correttamente in modalità provvisoria, prova invece questi passaggi:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo, rilascia tutti i tasti.
Se il tuo telefono è entrato con successo nella modalità di ripristino, procedi con la cancellazione della partizione della cache:
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Ci vorrà un po 'più di tempo per il riavvio del telefono dopo questo, quindi attendi un po' di tempo. Se è ancora bloccato sul logo, dovresti provare a eseguire il ripristino totale. Ma dovresti sapere che tutti i tuoi file e dati verranno eliminati se lo fai, ma in realtà non hai molta scelta. Se riesci a risolvere il problema, puoi continuare a utilizzare il telefono ma non sarai ancora in grado di recuperare i file e i dati persi. Se il problema non viene risolto, almeno hai già cancellato tutte le tue informazioni personali e non devi preoccuparti della tua privacy se hai deciso di portarle in negozio. Ecco come eseguire il ripristino completo del tuo Galaxy S10 Plus:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo, rilascia tutti i tasti.
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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