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• Cosa fare se il tuo Galaxy S10 funziona lentamente

Il tuo Galaxy S10 sta rallentando senza una ragione apparente? Ti stai chiedendo da dove proviene il problema o come affrontarlo? Questo articolo ti fornirà i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare a riparare il tuo Galaxy S10 che funziona lentamente.

Cosa fare se il tuo Galaxy S10 funziona lentamente

Non esiste un modo diretto per identificare cosa sta causando il rallentamento di un telefono di fascia alta come il Galaxy S10. Se non hai fatto nulla di diverso e il problema si è verificato all'improvviso, devi eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per sapere da dove proviene.

Chiudi tutte le app

Troppe app in esecuzione attivamente e in background potrebbero rallentare le prestazioni.Sebbene Android sia progettato per gestire automaticamente la RAM in modo efficiente senza l'input dell'utente, non accade sempre. Se lasciato in esecuzione per molto tempo, potrebbe non essere in grado di funzionare correttamente come sperano gli sviluppatori. Di tanto in tanto, è ancora necessario chiudere le app per cancellarne la memoria. Se da un po 'di tempo riscontri problemi di prestazioni lente, chiudere le app come passaggio per la risoluzione dei problemi non è una cattiva idea.

Se non desideri chiudere manualmente tutte le app, puoi provare a farlo in modo selettivo cercando prima app grandi e che richiedono risorse come giochi o app di social media. Per chiudere un'app sul Galaxy S10:

1. Tocca il tasto App recenti, che si trova a sinistra del pulsante Home sullo schermo (mostrato sopra)
2. Scorri verso l'alto o verso il basso per vedere cosa è in esecuzione e aperto
3. Scorri da sinistra o destra per chiudere le app
4. Farlo scorrere fuori dallo schermo per chiuderlo
5. Questo cancellerà l'app

Se vuoi semplicemente chiudere tutte le app:

1. Tocca il tasto App recenti, che si trova a sinistra del pulsante Home sullo schermo (mostrato sopra)
2. Scorri verso l'alto o verso il basso per vedere cosa è in esecuzione e aperto
3. Seleziona il pulsante Chiudi tutto nella parte inferiore dello schermo.

Riavvio forzato

Se la chiusura delle app non riesce a risolvere il problema, la prossima cosa da fare è riavviare il dispositivo. Invece del solito riavvio, è meglio se puoi simulare gli effetti di un soft reset o di una procedura di "estrazione della batteria". Nei dispositivi più vecchi, questo viene fatto semplicemente rimuovendo la batteria per riavviare il telefono. Dal momento che è quasi impossibile farlo sull'S10, quello che puoi fare è il suo equivalente. Ecco come si fa:

1. Tieni premuti i pulsanti Accensione + Volume giù per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata Maintenance Boot Mode, selezionare Normal Boot. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Cancella la partizione della cache

Un altro possibile motivo per cui il tuo Galaxy S10 potrebbe funzionare lentamente è il fatto che la sua partizione cache potrebbe essere danneggiata o obsoleta. Android mantiene una cache chiamata cache di sistema per caricare le app più velocemente. Questa cache è archiviata nella partizione della cache, un'area separata nella memoria interna del telefono progettata specificamente per contenere la cache. A volte, gli aggiornamenti o l'installazione di app possono danneggiare la cache, il che a sua volta potrebbe causare problemi ad Android. Uno di questi problemi potrebbe essere un rallentamento delle prestazioni. Se hai notato che il caricamento delle app richiede molto tempo o se si verifica una notevole lentezza quando si eseguono semplici attività sul dispositivo, è probabilmente dovuto a un problema della cache di sistema. Per mantenere la cache in perfetta forma, ti suggeriamo di provare a cancellare la partizione della cache. Segui questi passi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Installare aggiornamenti

Alcune forme di problemi di prestazioni lente su Android sono dovute a una codifica scadente. Ciò significa che non c'è molto che un utente possa fare su di loro se non aspettare le modifiche alla codifica tramite aggiornamenti. Se il tuo S10 funziona lentamente a causa di un problema con il software, è importante mantenere aggiornato il dispositivo. Tieni presente che non esiste un indicatore evidente se un problema è dovuto a una codifica scadente o meno. Quindi, è una buona idea mantenere il software e le app sempre aggiornati.

Verifica la presenza di app dannose

Un altro possibile motivo per il tuo problema può essere dovuto a un'app di terze parti non valida. Per verificare se è così, prova a eseguire il dispositivo in modalità provvisoria. In questo modo interromperai l'esecuzione di tutte le app di terze parti. Quindi, se il dispositivo funziona molto più velocemente in modalità provvisoria, puoi scommettere che c'è un problema con una delle tue app. Per isolare quale delle tue app potrebbe essere la causa, segui questi passaggi per caricare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Una volta in modalità provvisoria, prova a caricare il telefono per almeno 30 minuti e guarda cosa succede.

Se hai confermato che nel sistema è presente un'app difettosa, la prossima cosa da fare è eliminare l'app più recente che hai installato. Se non ricordi quale app è stata installata di recente o se la disinstallazione non funziona, utilizza il processo di eliminazione per identificarla. Ecco come si fa:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Verificare il surriscaldamento

In alcuni casi, il motivo principale del problema delle prestazioni lente è il surriscaldamento. Ciò può verificarsi se si verifica un problema con l'app, un problema tecnico del software o un malfunzionamento dell'hardware. Se hai notato che il tuo dispositivo è rallentato e diventa troppo caldo per essere toccato quando lo usi, è probabile che si surriscaldi. In base alla progettazione, il Galaxy S10 dovrebbe mantenere il sistema più lento o spegnerlo se la temperatura interna diventa troppo alta.

Nella maggior parte dei casi, il surriscaldamento può anche essere solo un indicatore di un problema più profondo. Se il tuo S10 continua a surriscaldarsi anche quando non lo usi per eseguire app di grandi dimensioni come i giochi, potrebbe esserci un problema più serio sottostante. È necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per verificare se può essere risolto da parte tua o meno.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

A proposito di ripristino delle impostazioni di fabbrica, questo dovrebbe essere il passaggio finale per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire. In questo modo, tutte le impostazioni del software vengono ripristinate ai valori predefiniti, il che rende l'ambiente software più stabile. Il software di fabbrica è stato accuratamente testato e ha una stabilità maggiore rispetto alle versioni Android appena rilasciate. Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ottieni assistenza Samsung

Se il problema non scompare anche se il software è già stato ripristinato, significa che la causa è al di là della tua capacità di risolverlo. Può essere un problema di codifica sconosciuto o c'è un problema hardware che deve essere risolto. Ti suggeriamo di visitare il tuo centro di assistenza Samsung locale o di portare il dispositivo al tuo operatore. Deve essere esaminato a fondo quindi un tecnico dovrà averlo fisicamente.

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