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• Problema n. 1: cosa fare se il tuo Galaxy S8 Plus ha un problema di esaurimento della batteria a seguito di un aggiornamento
• Problema n. 2: la batteria del Galaxy S8 Plus si scarica rapidamente e si ricarica molto velocemente, lo schermo diventa nero quando si aprono le app

Le scarse prestazioni della batteria (problema di esaurimento della batteria) sono spesso un problema comune che riscontriamo dopo ogni versione principale di Android. Anche su dispositivi più recenti come # GalaxyS8 e # GalaxyS8Plus, il problema di esaurimento della batteria è qualcosa che si verifica regolarmente. Per ricordare continuamente alla nostra comunità che questo problema non è interamente un problema con la nuova versione di Android, ti riportiamo questo post sulla risoluzione dei problemi.

Problema n. 1: cosa fare se il tuo Galaxy S8 Plus ha un problema di esaurimento della batteria a seguito di un aggiornamento

Ciao! Ho riscontrato notevoli problemi di esaurimento della batteria dall'ultimo aggiornamento del software del dispositivo. Ho provato a seguire i consigli del tuo sito e altrove (ad esempio svuotare la cache, disabilitare Bixby, controllare le impostazioni dello schermo, ecc.) E nulla ha funzionato per risolverlo. Ho visto altre segnalazioni di problemi simili su Galaxy S8 e S8 Plus, ma preferirei non ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio dispositivo e dover ristabilire tutto. Mi chiedevo se si tratta di un problema diffuso per cui è in arrivo una soluzione o c'è un modo per ripristinare la versione precedente del software? Non sto ottenendo più di 3-4 ore di durata della batteria dal mio dispositivo nonostante non ci sia molto. Il monitoraggio dell'utilizzo della batteria mostra che è il "Sistema Android" e "com.android.systemui" che utilizza la maggior parte della durata della batteria. Qualsiasi aiuto che puoi fornire sarebbe molto apprezzato! Questo è molto frustrante! Grazie! - MarchioMmorell

Soluzione: Ciao Mark. Quando si tratta di problemi di esaurimento della batteria, ci sono molte possibili ragioni per questo, quindi non esiste una soluzione unica che possiamo fornire. Se l'utilizzo della batteria sul tuo Galaxy S8 Plus è aumentato drasticamente a seguito di un aggiornamento, ciò non significa necessariamente che sia coinvolto un problema di codifica. Nella maggior parte dei casi, la colpa è anche delle app non di sistema.

Se hai già provato le soluzioni generiche per ridurre l'utilizzo della batteria come abbassare la luminosità dello schermo, cancellare la partizione della cache, ecc., Dovresti continuare a eseguire il resto dei passaggi di risoluzione dei problemi che ti consigliamo in questo caso. Possiamo solo indovinare quali cose hai già fatto, quindi forniremo quelle più probabilmente utili di seguito. Sentiti libero di saltare quelli che hai già provato.

Installa gli aggiornamenti dell'app

Quando si tratta di problemi di esaurimento della batteria, non molti utenti si rendono conto che la mancanza di aggiornamenti delle app può effettivamente aiutare. Questo perché spesso si ottiene un risultato positivo immediato in questo modo. Il fatto è che questa potrebbe essere la soluzione per alcuni problemi di consumo della batteria specifici dell'app. Durante l'aggiornamento di Android, le app non vengono aggiornate automaticamente causando potenziali problemi di incompatibilità. Poiché i nuovi aggiornamenti del sistema operativo apportano nuove funzionalità e configurazioni, le app più vecchie e obsolete potrebbero non funzionare più in modo efficiente causando un rallentamento in termini di prestazioni, che può quindi portare a un'inefficienza generale del sistema. Per ridurre al minimo la possibilità di bug e problemi di consumo energetico dopo un aggiornamento del sistema, assicurati anche che tutte le tue app siano compatibili con l'ultima versione di Android che hai installato. Assicurati di andare alla tua app Google Play Store e aggiornare tutte le app da lì. Se hai app da fonti di terze parti (non dal Play Store), è tua responsabilità tenerle aggiornate.

Ripristina le preferenze dell'app

Questa potenziale soluzione funziona con la prima per garantire che tutte le tue app funzionino nel modo più fluido possibile. I nuovi aggiornamenti del sistema operativo possono modificare le preferenze o le configurazioni delle app, quindi è possibile che si sviluppino bug da app con configurazione errata. Per eliminare la possibilità che questo problema si sviluppi, assicurati di ripristinare tutte le preferenze dell'app sui valori predefiniti. Reimpostando le preferenze delle app, abiliterai anche le app e i servizi che potrebbero essere stati in qualche modo disabilitati ma che rimangono importanti per il corretto funzionamento del sistema.

Per ripristinare le preferenze dell'app sul tuo S8:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Tocca Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il dispositivo e verifica la presenza di bug.

Controlla le famigerate app di batteria

Questa è una raccomandazione sempre presente quando si tratta di correggere la perdita di potenza della batteria. Il più delle volte, le app di terze parti con tendenze al consumo di energia sono la causa principale. Sebbene tu abbia affermato che le migliori app che consumano la batteria finora sembrano essere app e servizi Android principali, ciò non significa che non affronterai le app perenni note per essere eccessivamente esigenti. Le app di social network, i giochi con servizi online e le app che necessitano regolarmente di aggiornamenti tendono ad essere alcuni dei colpevoli comuni. Dovresti saperlo nel menu Uso della batteria. Se possibile, prova a disabilitarli per alcuni giorni e verifica che la loro assenza avrà un impatto sul tasso di consumo energetico complessivo del telefono.

Resettare tutte le impostazioni

Prima di impegnarti a pulire il telefono con un ripristino delle impostazioni di fabbrica, dovresti considerare di ripristinare tutte le impostazioni sul tuo dispositivo. Alcuni utenti Android sono stati in grado di ridurre al minimo l'impatto del problema di esaurimento della batteria sul proprio dispositivo in questo modo. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
6. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Molto probabilmente dovrai eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa situazione, quindi non esitare se nulla risulta positivo dopo aver eseguito tutti i suggerimenti sopra. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica può risolvere tutti i tipi di problemi di Android.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8:

1. Effettua un backup dei tuoi dati personali.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Disinstalla le app inutilizzate

Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve affatto il problema, probabilmente è perché la causa del problema è dovuta a un'app inefficiente. Per ridurre al minimo la possibilità che le app scarichino la batteria più velocemente, assicurati di esaminarle tutte e rimuovere quelle che non usi o che non ti servono. Più app installi, maggiore è la possibilità che alcuni servizi in background siano costantemente in esecuzione in background. Anche quando non apri o utilizzi attivamente un'app, un servizio in background potrebbe essere in esecuzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se sono installate numerose app di questo tipo, queste possono incidere notevolmente sulle prestazioni della batteria.

Dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, assicurati di disinstallare le app che di solito richiedono una comunicazione costante o quasi costante con i server remoti. Tali app includono comunemente app di social network (Facebook, Instagram e Twitter sono noti in questo senso), giochi (quelli con servizi online), app di posta elettronica, app di messaggistica. In altre parole, se possibile, vuoi sbarazzarti di eventuali accumuli di batteria in modo da sapere come si comporta la batteria senza di essi. Se non puoi vivere senza tali app, prova ad andare nelle loro impostazioni e vedere se esiste un modo per impedire loro di aggiornarsi costantemente.

Soluzione alternativa: utilizzare la modalità di risparmio energetico

Quando pensi di aver bisogno del tuo telefono più a lungo in un determinato giorno, puoi sempre estendere le prestazioni della batteria utilizzando la modalità di risparmio energetico. Questa è una funzione del Samsung Galaxy S che forza il dispositivo a funzionare più lentamente in termini di velocità di clock della CPU, ridurre la luminosità dello schermo, utilizzare una risoluzione dello schermo inferiore, disattivare l'utilizzo della rete in background e chiudere Always On Display. Sono disponibili due opzioni tra cui scegliere e, a seconda delle esigenze, è possibile scegliere MID o MAX.

Per utilizzare la modalità di risparmio energetico:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Manutenzione dispositivo.
3. Tocca Batteria.
4. Seleziona MID o MAX.

Unroot (opzionale)

Se hai un Galaxy S8 Plus con root, prova a annullarlo eseguendo un ripristino generale (passaggi forniti sopra) e guarda cosa succede. Alcuni software di rooting potrebbero non funzionare in modo efficiente con le versioni più recenti di Android, quindi prova a vedere come funziona il tuo dispositivo quando esegue il firmware di serie e senza root.

Problema n. 2: la batteria del Galaxy S8 Plus si scarica rapidamente e si ricarica molto velocemente, lo schermo diventa nero quando si aprono le app

Il mio Samsung S8 Plus compie un anno ed è passato circa un mese che la percentuale di batteria del mio telefono si abbassa MOLTO rapidamente. Gocce dell'1% ogni 2-3 minuti. Inoltre, si ricarica molto velocemente. Quando si scende a circa 60 o qualcosa al 70 percento, lo schermo diventa nero ma posso ancora dire che il telefono è acceso perché posso sentire quando alzo il volume.

Inoltre diventa nero quando apro alcune app come Snapchat, lo schermo diventa nero. A volte il telefono si spegne completamente e quando lo riaccendo dice che è allo 0% dal 60 all'80%. Ha quella che sembra essere una piccola crepa nell'angolo in alto a sinistra dello schermo, ma era lì molto prima che il problema iniziasse a verificarsi. (Idk se il crack potrebbe avere qualcosa a che fare con esso).

Attualmente sto provando il metodo Safe Mode e la batteria è ancora passata dal 69% al 60% in circa 10 minuti, ma finora lo schermo non è diventato nero. - RAQUEL

Soluzione: Ciao Raquel. È possibile che la batteria del tuo dispositivo abbia solo bisogno di essere calibrata, quindi prova a farlo prima. Ecco i passaggi per farlo:

1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
2. Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
4. Esegui un riavvio a caldo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e Bixby finché non viene visualizzato il logo di avvio.
5. Usa il telefono finché non si esaurisce completamente.
6. Ripeti i passaggi 1-5.

Se i problemi persistono dopo aver calibrato la batteria e il sistema operativo, eseguire un ripristino generale (ripristino delle impostazioni di fabbrica) e vedere se ciò li risolverà. Se non cambia nulla dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, significa che molto probabilmente il problema non è in grado di risolverlo. In questo caso, desideri ottenere supporto professionale da Samsung.