Contenuto

• Problema n. 1: cosa fare se il tuo Galaxy S8 si spegne automaticamente
• Problema n. 2: Galaxy S8 si ricarica molto lentamente
• Problema n. 3: lo schermo del Galaxy S8 rimane nero o vuoto

Benvenuto in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi per la giornata! Questo post ti fornirà alcuni dei problemi comuni per # GalaxyS8 e le loro soluzioni. Il problema principale di questo documento cercherà di risolvere uno dei problemi perenni per gli smartphone: riavvio o riavvio casuale. Quando si tratta di dispositivi Samsung, la risoluzione dei problemi del software è simile su tutti i dispositivi, quindi anche se si dispone di altri modelli Galaxy o Note, i suggerimenti di seguito dovrebbero comunque essere applicati.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: cosa fare se il tuo Galaxy S8 si spegne automaticamente

Modello di telefono: Samsung Galaxy S8. Negli ultimi giorni il mio telefono si spegne automaticamente. Dopo lo spegnimento automatico mentre provo ad accenderlo, non funziona. Ogni volta che devo collegare il caricabatterie per accendere il cellulare dopo lo spegnimento automatico. Senza collegare il caricabatterie non riesco ad accendere il cellulare. Mentre il livello di carica mostra più dell'80%, devo anche affrontare un problema di spegnimento automatico. Ogni giorno sto affrontando questo problema 4-5 volte. Si prega gentilmente di suggerirmi come risolvere questo problema. Grazie in anticipo per qualsiasi soluzione.

Soluzione: Sembra che tu abbia un brutto problema con la batteria. Per vedere se è causato da un bug del sistema operativo, esistono tre passaggi di base per la risoluzione dei problemi del software che puoi provare:

• Cancellazione della partizione della cache
• Calibrazione
• Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Come cancellare la partizione della cache S8

I dispositivi Android utilizzano diverse partizioni nel proprio dispositivo di archiviazione per funzionare. Una di queste partizioni è chiamata partizione cache che mantiene la cache di sistema. Questa cache a volte può essere danneggiata portando a tutti i tipi di problemi, incluso uno che potrebbe influire sulla gestione dell'alimentazione. Per vedere se questo è ciò che stai riscontrando, segui i passaggi seguenti per cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come calibrare il sistema operativo e la batteria

Un altro motivo del tuo problema potrebbe essere dovuto a una calibrazione molto necessaria. A volte Android può perdere traccia dei livelli corretti della batteria, soprattutto se è in funzione continuamente per molto tempo senza un riavvio. Oltre a eseguire riavvii regolari (almeno una volta alla settimana), dovrebbe anche essere una buona idea calibrarlo di tanto in tanto. Ciò consentirà al sistema di stabilire un punto di riferimento nella lettura della batteria. Seguire i passaggi seguenti per eseguire questa risoluzione dei problemi:

1. 1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
   2. Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
   3. Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
   4. Ricomincia il dispositivo.
   5. Usa il tuo telefono fino a quando non si esaurisce completamente di nuovo.
   6. Ripetere passaggi 1-5.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S8

L'ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da eseguire in questo caso è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Puoi farlo solo se non ci sono cambiamenti nella batteria del telefono o nel comportamento di alimentazione dopo aver eseguito i primi due suggerimenti sopra. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica riporterà tutte le informazioni del software ai valori predefiniti. Se il problema è causato da un bug del software o dell'app, questo dovrebbe aiutare a risolverlo.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
11. Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza aggiungere app.

Riparazione

Se il problema persiste dopo aver cancellato il telefono, la ragione più probabile è l'hardware difettoso. Può essere dovuto a un malfunzionamento della batteria o a qualsiasi altro componente guasto. Solo un tecnico può capirlo per te, quindi a questo punto, vuoi inviare il telefono a Samsung.

Problema n. 2: Galaxy S8 si ricarica molto lentamente

Ogni volta che il mio telefono si spegne completamente allo 0% e vado a collegarlo, si riaccenderà continuerà a dire che è allo 0% e poi si spegnerà e poi ripeterò questo processo più e più volte. Devo lasciarlo morto per 24 ore perché si carichi. Ho provato un soft reset, provato diversi cavi e scatole e quando decide di caricarsi, ci vogliono quasi 4 ore per caricarsi. per favore aiutatemi, non so cosa sia sbagliato e se è risolvibile. Ho lasciato cadere il telefono un sacco di volte e il mio schermo posteriore è rotto.

Soluzione: Si prega di visitare i nostri suggerimenti per il problema n. 1. Il tuo caso sembra esattamente simile a quello sopra, quindi le cose che puoi fare non dovrebbero essere diverse. Probabilmente finirai per dover lasciare che un professionista dia un'occhiata al dispositivo, quindi assicurati di farlo se hai già provato tutto da parte tua. I problemi hardware sono irrisolvibili al 99,9% da parte dell'utente finale. Se la scheda madre del telefono è difettosa o lo è diventata dopo aver fatto cadere il dispositivo, potrebbe essere necessaria una riparazione importante.

Problema n. 3: lo schermo del Galaxy S8 rimane nero o vuoto

Ciao!! Ho un grosso problema con il mio Samsung Galaxy S8. L'ho lasciato cadere un paio di volte di recente e lo schermo ha iniziato a lampeggiare di bianco, dal centro verso il basso. Potevo vedere solo la parte superiore dello schermo e ho provato a ripristinare il mio telefono e anche a svuotare la cache, ma sembra che abbia solo peggiorato le cose. Non solo il mio telefono lampeggia in bianco all'accensione, l'intero schermo diventa verde chiaro e poi diventa completamente nero, ma lo schermo è reattivo, la scheda e il pulsante Indietro accanto al pulsante Home si illuminano quando lo tocco. Quindi lo schermo è nero ma reattivo, anche se tocco il pulsante di accensione puoi vedere lo sfarfallio bianco ma torna immediatamente nero.

Soluzione: Questo è un chiaro problema hardware. Lo schermo deve essere danneggiato, ecco perché non mostra più alcuna immagine e mostra solo bianco o nero. Non esiste alcuna correzione software per un LCD rotto, quindi è necessario inviare il telefono per la riparazione. Se sei fortunato e il danno è isolato solo sul gruppo schermo, la sostituzione di questa parte potrebbe essere una soluzione relativamente facile.

Sebbene ci siano molti video che possono mostrarti come sostituire uno schermo Galaxy S8, ti consigliamo vivamente di lasciare che un professionista lo faccia per te in modo da poter prestare attenzione ad altri possibili problemi hardware. La caduta di un dispositivo elettronico, nel tuo caso per più volte, a volte può comportare la disconnessione o il cortocircuito di altri componenti e non solo dello schermo. È possibile che il problema nel tuo dispositivo provenga da altre fonti e non solo dallo schermo.La sostituzione del gruppo schermo non risolverà automaticamente altri componenti, quindi potresti finire per avere altri problemi dopo una procedura di sostituzione dello schermo riuscita.