Contenuto
- Suggerimenti per la ricarica
- Risoluzione dei problemi del Galaxy Note 8 che non si carica
- Altre opzioni
Uno dei problemi comuni che si verificano nei nuovi dispositivi come il Galaxy Note 8 è la ricarica. Alcuni dicono che il loro Galaxy Note 8 non si ricarica più dopo aver installato una nuova app o un aggiornamento software. Ciò quindi denota che non è solo una batteria difettosa la colpa ogni volta che il telefono smette di caricarsi. Contrariamente a quanto pensano molte persone, la maggior parte dei problemi di ricarica si verifica a causa di problemi tecnici o errori di sistema. Potrebbe essere dovuto ad alcune app canaglia, bug del software e malware che hanno causato il malfunzionamento del sistema di ricarica del telefono. Se la colpa è del software, avrai la possibilità di risolvere il problema a casa con alcune soluzioni alternative. E per darvi alcuni input aggiuntivi, ho dimostrato una carrellata di procedure standard e potenziali soluzioni da provare quando necessario.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy Note 8 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Suggerimenti per la ricarica
- Utilizzare solo il caricabatterie e gli accessori di ricarica originali o Samsung. Altri caricabatterie potrebbero non essere compatibili con il sistema di ricarica del tuo Samsung Galaxy Note 8 e quindi non funzioneranno. Alcuni tuttavia potrebbero funzionare, ma è probabile che l'ingresso di alimentazione non sia preciso come quando si utilizza il caricabatterie Samsung originale. Si consiglia vivamente di utilizzare solo il caricabatterie OEM, quello fornito con il telefono.
- Rimuovi qualsiasi custodia o accessorio di terze parti dal telefono. A volte, l'involucro o gli accessori di terze parti possono tendere a bloccare la porta di ricarica o il contatto della barra tra la porta di ricarica e il caricabatterie. Per escluderlo, prova a rimuovere qualsiasi involucro protettivo o altri accessori dal telefono, quindi riprova a caricarlo senza questi accessori.
- Passare da fonti di alimentazione / prese. A volte, il problema principale deriva dalla fonte di alimentazione, ad esempio quando la presa di corrente o la porta in uso è rotta o non funziona. Per assicurarti che non sia questa la causa del tuo problema, prova a passare da una fonte di alimentazione disponibile all'altra. Puoi anche provare a utilizzare la porta USB di un computer per vedere se il telefono si ricarica attraverso di essa.
Risoluzione dei problemi del Galaxy Note 8 che non si carica
Puoi provare una delle seguenti soluzioni alternative per risolvere i problemi relativi al software che potrebbero aver interrotto la ricarica del tuo Note 8.
Prima soluzione alternativa: riavvio forzato.
Se il tuo telefono ha ancora una piccola quantità di energia rimasta come circa il 20 percento della batteria, puoi provare prima a eseguire un riavvio forzato. Un riavvio forzato fa lo stesso con un soft reset quando si tratta di problemi software minori sul telefono. È una procedura di rimozione della batteria simulata che viene utilizzata per spegnere un dispositivo quando si blocca o non risponde. E proprio come un soft reset, anche un riavvio forzato non comporterà la perdita di dati. Se non l'hai ancora fatto, ecco come forzare il riavvio del tuo Samsung Galaxy Note 8:
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione e Pulsante Volume giù contemporaneamente per un massimo di 45 secondi.
- Rilascia entrambi i pulsanti quando il telefono si riavvia.
Dopo l'avvio del telefono, prova a ricollegarlo al caricabatterie e verifica se ora è in grado di caricarsi.
Seconda soluzione alternativa: forza la chiusura delle app in background (se applicabile).
Ancora una volta, questo metodo è applicabile solo se il tuo dispositivo ha ancora una piccola quantità di energia rimasta. La chiusura forzata delle app in background potrebbe essere la chiave per risolvere il problema, soprattutto se una delle tue app in background si blocca e alla fine influisce sul sistema di ricarica.
- Scorri verso l'alto o verso il basso dal centro della schermata Home per visualizzare la barra delle applicazioni.
- Navigare verso impostazioni quindi tocca App.
- Se necessario, tocca il file Icona a discesa quindi seleziona Tutte le applicazioni.
- Tocca per selezionare le singole app, quindi tocca l'opzione per Forza arresto.
- Se richiesto, tocca Forza arresto di nuovo per confermare.
Dopo aver forzato la chiusura di tutte le app in background, riavvia il telefono (soft reset). Quindi prova a caricarlo di nuovo e verifica se funziona già.
Terza soluzione alternativa: caricare il telefono durante l'esecuzione in modalità provvisoria (se applicabile).
Ricaricare il telefono mentre è in esecuzione in modalità provvisoria può aiutarti a scoprire se il problema è causato da un'app di terze parti o meno. Tutte le app e i servizi di terze parti vengono temporaneamente disabilitati in modalità provvisoria, lasciando quindi in esecuzione tutte le app stock. Se il tuo telefono si ricarica in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti è il principale colpevole. Altrimenti, dovrai affrontare arresti anomali del sistema, danneggiamento dei dati o, peggio, danni all'hardware. Se il tuo telefono ha ancora una piccola quantità di energia per funzionare, prova ad abilitare la modalità provvisoria e diagnostica le app con questi passaggi:
- Spegni il telefono.
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Rilasciare il Pulsante di accensione quando il Logo Samsung appare sullo schermo.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il file Pulsante di accensione, tieni premuto il pulsante Pulsante Volume giù.
- Continua a tenere il Pulsante Volume giù finché il telefono non si riavvia completamente.
- Quando vedi il file Modalità sicura etichetta nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il Pulsante Volume giù.
Il tuo telefono dovrebbe ora essere in esecuzione in modalità provvisoria. Ora collegalo al caricabatterie e verifica se si carica. Se il tuo telefono si carica durante l'esecuzione in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti ne impedisce la ricarica in modalità normale. In questo caso, consenti al telefono di caricarsi completamente e quindi determinare quale delle app scaricate è il colpevole. Prova a ricordare quale app hai installato di recente prima che il telefono si rifiuti di caricarsi. Potrebbe essere necessario disinstallare singolarmente le app recenti.
Quarta soluzione alternativa: ripristino del sistema / ripristino dei dati di fabbrica.
Un ripristino completo del sistema può essere la chiave per risolvere il problema, soprattutto se è causato da gravi arresti anomali del sistema o errori complessi che hanno danneggiato il sistema di ricarica del telefono. Se il telefono ha ancora circa il 20 percento della batteria rimanente, è possibile ricorrere a un ripristino completo del sistema per cancellare tutto dal sistema telefonico e ripristinarlo ai valori predefiniti. Questo può aiutare soprattutto se il problema è causato da alcuni bug difficili o errori di sistema complessi sul tuo dispositivo. Basta non dimenticare di eseguire il backup dei dati in anticipo. È possibile eseguire un ripristino dei dati di fabbrica tramite il menu delle impostazioni sul telefono o tramite la modalità di ripristino di Android.
Un modo più veloce per eseguire un ripristino totale o un ripristino dei dati di fabbrica è tramite il menu delle impostazioni del telefono. Segui questi passaggi per iniziare:
- Scorri verso l'alto in un punto vuoto dalla schermata Home per aprire il file Barra delle app.
- Rubinetto impostazioni poi vai a Cloud e account.
- Rubinetto Backup e ripristino quindi abilitare il passaggio a Esegui il backup dei miei dati o Ristabilire opzione.
- Attendi fino al termine della creazione del backup.
- Quindi torna al file impostazioni menu premendo il Tasto Indietro.
- Rubinetto Gestione generale.
- Rubinetto Ripristina.
- Selezionare Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
- Rubinetto Ripristina.
- Quando richiesto, inserisci le credenziali di blocco dello schermo.
- Rubinetto Continua.
- Rubinetto Cancella tutto per confermare.
Attendi fino al termine del ripristino e al riavvio del telefono.
Dopo il ripristino totale, prova a caricare il telefono e verifica se funziona già come previsto.
Altre opzioni
- Servizio. Se non funziona nulla o il tuo Galaxy Note 8 continua a non caricarsi dopo aver esaurito tutte le possibili soluzioni e le soluzioni alternative applicabili, la tua prossima migliore opzione per riparare il telefono è tramite il servizio. Il tuo dispositivo potrebbe aver subito qualche tipo di danno fisico o liquido da cadute accidentali o esposizione a liquidi. Forse la batteria è danneggiata o potrebbero essere altri componenti rilevanti che necessitano di riparazione. Tutto ciò può essere confermato una volta che il telefono viene esaminato da un tecnico autorizzato. Porta con te il caricabatterie quando ti rechi in un centro di assistenza in modo che anche il tecnico possa controllarlo. Se trovato danneggiato, puoi invece richiedere un nuovo caricabatterie sostitutivo.
- Garanzia. Se il tuo telefono è ancora idoneo per la garanzia, non dimenticare di avvalerti della garanzia sia per l'assistenza che per la sostituzione.
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