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La messaggistica di testo è un servizio di base e uno smartphone come il Samsung Galaxy S9 adornato con ottime specifiche hardware e funzionalità dovrebbe essere in grado di inviare e ricevere messaggi di testo senza problemi. Tuttavia, arriverà sempre un momento in cui potrebbero verificarsi problemi con i messaggi di testo e il più comune di questi è quando il telefono non può inviare e / o ricevere messaggi di testo.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy S9 che non può inviare e ricevere SMS o messaggi di testo. Cercheremo di escludere una possibilità dopo l'altra finché non riusciremo a capire perché il problema si sta verificando e come risolverlo. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da questo problema, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Risolvi il problema con Galaxy S9 che non può inviare / ricevere messaggi di testo
Il più delle volte, questo tipo di problema è piuttosto minore e puoi risolverlo da solo a condizione che il problema sia nel tuo telefono e non correlato alla rete. I problemi di rete, tuttavia, dovrebbero essere gestiti dal provider di servizi o dall'operatore. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare per risolvere questo problema ...
Riavvia il tuo Galaxy S9
Se sei riuscito a inviare e ricevere messaggi di testo prima che questo problema iniziasse, potrebbe essere solo un piccolo problema tecnico. Riavvia il telefono se è la prima volta che accade. Dopo il riavvio, prova a inviare un messaggio di testo al tuo numero in modo da sapere se il testo va a buon fine e se puoi effettivamente riceverlo.
Se il problema persiste dopo il riavvio, prova a eseguire la procedura di riavvio forzato che è molto più efficace del normale riavvio. Tenere premuti contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi o fino al riavvio del telefono. Invia un messaggio di prova al tuo numero per sapere se il problema persiste o meno. Se il problema persiste, passare alla procedura successiva.
Assicurati che il tuo account abbia una buona reputazione
È un gioco da ragazzi, ma a volte siamo troppo occupati a sapere qual è il problema senza pensare che sia effettivamente possibile che il problema sia dovuto a un problema relativo all'account.
Se hai un saldo non pagato, potresti doverlo risolvere immediatamente, soprattutto se il problema è iniziato senza una ragione apparente. Esistono diversi modi per sapere se il tuo account ha ancora una buona reputazione o meno, ma è meglio se hai chiamato il tuo fornitore di servizi per chiedere informazioni in merito.
Informarsi su possibili problemi di rete
Se sei riuscito a inviare e ricevere messaggi di testo poche ore prima del problema, è possibile che si sia verificato un problema di rete. Questo tipo di problema può spesso provocare una perdita intermittente del segnale, quindi è necessario controllare la barra di stato del telefono e osservare l'indicatore del segnale. Indipendentemente dal fatto che il telefono riceva un segnale decente o meno per tutto il tempo in cui è presente l'icona di un aeroplano accanto all'indicatore, la modalità aereo è abilitata. Disabilitalo e risolverai il problema.
Se non ricevi alcun segnale, tuttavia, dovresti chiamare il tuo provider o operatore in quanto possono aiutarti meglio quando si tratta di problemi relativi alla rete.
Ripristina il tuo Galaxy S9 se ci sono altri problemi oltre ai problemi di sms
Ad esempio, se il tuo Galaxy S9 si blocca e ritarda oltre a non essere in grado di inviare e / o ricevere messaggi di testo, potrebbe essere un problema con il firmware che influisce su molte delle funzioni del telefono. Poiché è impossibile per noi sapere esattamente perché si verifica il problema, è meglio che tu esegua il backup di file e dati e poi ripristini il telefono.
Prima del ripristino, esegui il backup di file e dati, quindi rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il tuo Galaxy S9:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il problema persiste, dovresti riportare il tuo Samsung Galaxy S9 al negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te. Se hai altri dubbi sul tuo telefono che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento nella sezione sottostante.
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