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Lo scorso anno, a giugno, Sony ha rilasciato un dispositivo Xperia octa-core alimentato dal chip Adreno 540 ed è etichettato come smartphone Sony Xperia XZ Premium. Questo smartphone è dotato di una capacità di memoria interna di 64 GB. Tale capacità di archiviazione integrata potrebbe non essere sufficiente, soprattutto per coloro che amano aggiungere nuove app e file complessi. È qui che sono necessari supporti di memorizzazione esterni. Meno male che l'Xperia XZ Premium ha il supporto per schede SD, il che significa che puoi espandere la memoria con l'uso di supporti di memorizzazione esterni come le schede SD. Ma proprio come qualsiasi altro dispositivo Android, anche l'Xperia XZ Premium può avere problemi quando si utilizza la scheda SD. I rapporti precedenti dicono che il telefono sarebbe giusto spegnere o riavviare da solo quando viene inserita una scheda SD o il La scheda SD non viene rilevata. Tuttavia, molti fattori possono innescare tali problemi. Potrebbe essere un problema tecnico del software sul sistema telefonico come app errate o impostazioni non valide. Oppure potrebbe essere dovuto a un problema con la scheda SD stessa. In questo post sono evidenziate alcune soluzioni alternative suggerite e potenziali soluzioni a un problema simile in cui lo smartphone Sony Xperia XZ Premium non rileva o legge la scheda SD. Continua a leggere per scoprire cosa fare ogni volta che incontri lo stesso problema sullo stesso dispositivo.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del tuo Xperia XZ Premium che non riesce a rilevare la tua scheda SD
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi con la scheda SD, verifica e assicurati che quella che hai è un tipo di scheda microSD. Il tuo smartphone Sony Xperia XZ Premium supporta schede microSD fino a 400 GB. Se la tua scheda SD soddisfa le specifiche dei requisiti, dovrebbe essere valida fintanto che non è danneggiata fisicamente o fritta. In caso contrario, continua a risolvere i problemi del software sul dispositivo e sulla scheda SD stessa che potrebbero aver causato tali problemi.
Riavvia il telefono (soft reset).
Un soft reset o un riavvio del dispositivo è la prima soluzione consigliata a vari tipi di problemi del dispositivo causati da anomalie del software e bug minori che si verificano casualmente. Se è la prima volta che il tuo dispositivo incontra problemi nel rilevamento della scheda SD, è probabile che si tratti solo di un problema tecnico casuale che può essere risolto con un soft reset. Ecco cosa dovresti fare allora:
- Tenere premuto il pulsante Tasto di accensione per alcuni secondi finché non vengono visualizzate le opzioni di menu.
- Rubinetto Ricomincia dalle opzioni di menu. In questo modo il dispositivo verrà riavviato automaticamente.
In alternativa, puoi eseguire una procedura di rimozione della batteria simulata (forzare il riavvio) con questi passaggi:
- Mentre il dispositivo è acceso, tieni premuto il tasto Alza il volume pulsante e Energia contemporaneamente.
- Attendi che lo schermo del telefono si spenga e che il dispositivo vibri tre volte. Rilascia entrambi i pulsanti quando il telefono vibra.
- Dopo circa 30 secondi, premere il pulsante Pulsante di accensione di nuovo per riavviare il telefono.
Entrambe queste procedure non influiranno sui dati salvati nella memoria interna, quindi non è necessario creare backup.
Smonta e monta la scheda SD.
La maggior parte degli errori della scheda SD, inclusa la mancata lettura della scheda SD nei dispositivi mobili, vengono solitamente risolti smontando e montando nuovamente la scheda SD. È come riavviare la scheda SD. Ecco come si fa:
- Trascina verso il basso il file Menu delle notifiche dalla parte superiore dello schermo.
- Clicca il impostazioni icona.
- Quindi vai a Gestione dei dispositivi.
- Rubinetto Conservazione.
- Rubinetto Scheda SD.
- Seleziona l'opzione per Smontare la scheda SD.
Dopo lo smontaggio, puoi rimuovere e reinstallare la scheda SD con questi passaggi:
- Spegni il telefono.
- Con il telefono spento, estrai il supporto della scheda microSD dal telefono.
- Rimuovere la scheda microSD dallo slot.
- Controllare la scheda e lo slot per eventuali segni visibili di danni. Se non ce n'è, puoi reinserire la scheda microSD nello slot (slot 2). Assicurati che sia posizionato con lo stesso orientamento in cui era prima di rimuoverlo.
- Spingere delicatamente per inserire il supporto della scheda microSD nello slot della scheda microSD.
- Quando la carta SIM è inserita e protetta, accendi il telefono.
- Se necessario, monta di nuovo la scheda SD andando su Impostazioni-> Gestione dispositivo-> Memoria-> Scheda SD, quindi selezionare l'opzione per Montare la scheda SD.
Prova a vedere se questo ha risolto il problema. In caso contrario, potrebbe essere necessario formattare la scheda SD.
Formatta la scheda SD sul tuo smartphone Sony Xperia XZ Premium.
Potrebbero esserci alcuni dati dalla scheda SD o la scheda SD stessa è stata danneggiata e quindi non funziona come previsto. In tal caso, sarebbe necessario cancellare la carta. La formattazione della scheda SD eliminerà tutti i dati in essa memorizzati, inclusi eventuali file errati o segmenti di dati che potrebbero aver attivato il danneggiamento della scheda SD. Ecco come formattare la scheda SD sul tuo smartphone Sony Xperia XZ Premium:
- Apri il App schermo.
- Selezionare impostazioni.
- Rubinetto Conservazione.
- Scorri verso il basso e tocca Formatta scheda SD.
- Segui le istruzioni sullo schermo per continuare.
- Se richiesto, leggi il messaggio di avviso e tocca Formatta la scheda SD di nuovo per confermare. Se questa opzione è disabilitata, è necessario toccare Smontare la scheda SD primo.
- Rubinetto Cancella tutto per completare il processo di formattazione della scheda SD.
Riavvia il telefono quando la formattazione della scheda SD è completa, quindi monta di nuovo la scheda microSD.
Altre opzioni
Se nessuna delle soluzioni alternative precedenti è in grado di aiutarti e il tuo smartphone Sony Xperia XZ Premium non riesce ancora a rilevare la scheda SD, prova a inserire la scheda SD negli altri dispositivi compatibili o in un computer. Se gli altri dispositivi leggono la scheda SD, il problema riguarda il telefono. È possibile che la tua scheda SD non sia compatibile con il tuo Xperia XZ Premium o che qualcosa nel tuo sistema telefonico gli impedisca di leggere la scheda. Se pensi che sia quest'ultimo, potresti prendere in considerazione la possibilità di optare per un ripristino completo del sistema o un ripristino dei dati di fabbrica.
Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutto dalla memoria interna del telefono, inclusi i dati critici, eventuali bug e malware che potrebbero aver causato problemi e conflitti. Se desideri procedere con questo ripristino, non dimenticare di eseguire prima il backup di tutti i tuoi dati importanti e le informazioni personali.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Xperia XZ Premium, vai a Impostazioni-> Sistema-> Ripristina-> Ripristino dati di fabbrica menù. Quindi seleziona Ripristina il telefono opzione. Immettere la password, il PIN o la sequenza di sblocco dello schermo, se richiesto. Quindi tocca Cancellare tutto per confermare il ripristino.
Se preferisci, puoi tenere la scheda SD inserita nel telefono durante il ripristino e quindi cancellare anche la scheda SD selezionando l'opzione per cancellare la scheda SD quando richiesto.
Consenti al dispositivo di completare il processo di ripristino, quindi si riavvia automaticamente. A quel punto puoi procedere con la configurazione iniziale. Se necessario, aggiorna il software del tuo dispositivo all'ultima versione di Android. La versione Android 8.0 (Oreo) è ora disponibile per i dispositivi Sony Xperia XZ Premium, quindi dovresti considerare di aggiornare anche il tuo sistema telefonico.
Se nessuna di queste soluzioni funziona, puoi contattare il Centro assistenza Sony per verificare i requisiti di compatibilità della scheda SD per il tuo telefono Sony Xperia XZ Premium e scoprire se la tua scheda SD è effettivamente supportata dal tuo telefono. Oppure puoi visitare un centro di assistenza Sony autorizzato nelle vicinanze e far esaminare il tuo dispositivo da un tecnico Sony. Ciò sarebbe necessario se il tuo telefono non riuscisse a rilevare alcuna scheda SD che hai.
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