Contenuto
- Apri il pannello posteriore e rimuovi la batteria.
- Controlla i connettori se sono piegati.
- Se erano piegati, utilizzare una pinzetta per riallinearli e reinserire la batteria.
- Accendi il dispositivo per vedere se funziona.
- Se i connettori non sono piegati, pulisci i connettori della batteria con un panno asciutto.
- Reinserisci la batteria e verifica se il dispositivo si accende.
- Dopo aver eseguito tutte queste operazioni e il telefono è ancora morto, potrebbe esserci un problema con la batteria.
- Se puoi prendere in prestito o acquistare una nuova batteria, sarebbe meglio.
Questo problema potrebbe essere causato da un caricabatterie rotto; forse la batteria era scarica ma il caricabatterie non è riuscito a caricarla.
Troppe app in esecuzione
Se il Galaxy Note 2 si spegne automaticamente ma si accende dopo aver premuto il pulsante di accensione, potrebbe esserci un piccolo problema con il software. Molti utenti hanno riferito che la causa dei riavvii casuali dei loro dispositivi erano app in esecuzione in background.
- Vai alla schermata Home.
- Tieni premuto il pulsante Home finché non viene visualizzata la schermata App recenti.
- Fai scorrere ogni app che potresti trovare per chiuderle. In questo modo si chiuderanno solo le app che sono state utilizzate di recente ma non tutte.
- Vai alle impostazioni.
- Gestore dell'applicazione.
- Scorri fino alla scheda In esecuzione.
- Tocca ogni app di terze parti che riesci a trovare e forza la chiusura.
Potrebbe volerci un po 'di tempo per completare questa procedura, ma non solo stai prevenendo il problema dello spegnimento automatico, ma stai facendo funzionare il tuo Galaxy Note 2 un po' più velocemente. Vale sicuramente il tuo tempo e il tuo impegno.
Un'app è diventata canaglia
Se il problema di arresto casuale si è verificato dopo aver installato un'app specifica, potrebbe essere quello che causa il problema. Forse è incompatibile con la versione corrente di Android in esecuzione sul tuo telefono o semplicemente con alcuni problemi con l'interfaccia utente TouchWiz ... potrebbe succedere di tutto. In questo caso, ecco cosa devi fare:
- Ricorda quale app hai installato prima del problema.
- Vai su Impostazioni, quindi Gestione applicazioni.
- Trova l'app e toccala.
- Prova prima a disabilitarlo e verifica se il riavvio si verifica ancora.
- In tal caso, svuota la cache e i dati dell'app e verifica se il problema persiste.
- Se continua a funzionare, non c'è altra opzione che disinstallarlo. (Puoi anche inviare un rapporto allo sviluppatore dell'app.)
Per questo caso, probabilmente non c'è soluzione. Ma puoi provare il ripristino delle impostazioni di fabbrica e reinstallare l'app per vedere se funziona dopo, anche se non c'è alcuna garanzia. E non siamo sicuri se hai tempo per eseguire il backup di tutto sul tuo dispositivo perché ogni bit di dati verrà eliminato una volta eseguito il ripristino dei dati di fabbrica. Quindi attenzione!
Problema hardware
Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere un problema hardware e la cosa migliore da fare è fissare un appuntamento con un tecnico autorizzato o il tuo provider e far controllare il telefono. Puoi sempre richiedere una sostituzione soprattutto quando hai un piano.
Non ha senso risolvere problemi hardware evidenti perché potresti persino finire per non essere in grado di richiedere la garanzia se vai un po 'oltre. Ovviamente ci sono altri rischi coinvolti.
Hai problemi con il tuo telefono?
Raccontaci di loro inviandoci un'e-mail a [email protected] Assicurati di includere quanti più dettagli possibile in modo che possiamo comprendere bene il problema e trovare le soluzioni migliori per te. Se puoi condividere uno o due screenshot, sarebbe meglio.
Potremmo non essere in grado di rispondere a tutte le e-mail che riceviamo, ma ti assicuriamo che le leggiamo ... sì, tutte anche se alcune sembrano spam.
