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• Cosa fare se Galaxy S9 si blocca quando viene utilizzata l'app Youtube

Youtube è una delle applicazioni preinstallate nel tuo Samsung Galaxy S9 o in qualsiasi smartphone Android. Ci sono momenti in cui incontrerai problemi durante l'utilizzo e potrebbe essere solo un problema minore con l'app stessa o potrebbe essere solo un segno di un problema del firmware più serio. Abbiamo lettori che possiedono unità Samsung Galaxy S9 che si lamentano dell'app che causa il ritardo e il blocco del telefono. Questo telefono dovrebbe funzionare senza problemi indipendentemente dall'app che stai utilizzando. Se è in ritardo e si blocca in modo casuale, potrebbe esserci davvero un problema.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 con alcuni problemi con l'app Youtube. Cercheremo di esaminare ogni possibilità e di escluderle una per una finché non saremo in grado di determinare qual è il vero problema e sviluppare una soluzione che possa risolverlo per sempre. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Cosa fare se Galaxy S9 si blocca quando viene utilizzata l'app Youtube

Non è un problema comune, ma sembra solo un altro segno di un problema relativo all'app. C'è anche la possibilità che sia dovuto ad alcune incongruenze con il firmware, quindi dobbiamo davvero eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per essere in grado di determinare qual è il problema e cosa è necessario fare per risolverlo. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare per risolvere questo problema ...

Prima soluzione: usa Youtube mentre il tuo telefono è in modalità provvisoria

Youtube è un'app preinstallata e potrebbe essere collegata ad altre app che hai scaricato dal Play Store, in particolare quelle che offrono la condivisione di video. È possibile che quando si apre Youtube, anche altre app che utilizzano il suo servizio vengano eseguite in background e facciano le loro cose e questo potrebbe essere il motivo per cui il telefono si blocca. Prova a disabilitare tutte le applicazioni di terze parti e usa Youtube per sapere se il dispositivo si blocca ancora o meno. Per poterlo fare, devi solo eseguire il tuo dispositivo in modalità provvisoria ed è così che lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
6. quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.

Se Youtube funziona perfettamente mentre il tuo telefono è in questa modalità, allora conferma il nostro sospetto che ci sia un'app che causa il problema. Trova l'app e disinstallala dal tuo dispositivo. Ecco come puoi farlo:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni > App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
5. Rubinetto DISINSTALLA > ok.

Tuttavia, se il tuo telefono si blocca ancora quando Youtube viene utilizzato anche in questa modalità, il problema potrebbe essere nel firmware. Prova la prossima soluzione.

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Seconda soluzione: svuota cache e dati di Youtube

Ciò riporterà l'app alle impostazioni o alla configurazione predefinita, quindi se il problema è limitato all'app, questa procedura lo risolverà. In questo modo non perderai nessuno dei tuoi file ed è anche sicuro per i tuoi dati:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Youtube.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto CLEAR CACHE.
7. Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
8. Rubinetto CHIARO.
9. Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria.

Dopo aver fatto ciò e l'app continua a bloccarsi, è possibile che il problema sia con il firmware e prova a fare le soluzioni successive.

Terza soluzione: elimina la cache di sistema

È sempre possibile che la causa di questo problema siano alcune cache di sistema danneggiate. Si tratta di piccoli file creati dal firmware in modo che tutte le app ei servizi funzionino senza problemi sul telefono. Quando alcuni di essi vengono danneggiati o diventano obsoleti, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni, incluso l'arresto anomalo di alcune app. Per escludere questa possibilità, devi fare questo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Se l'app si blocca ancora dopo questo, dovrai eseguire il ripristino generale per risolverlo perché chiaramente ora si tratta di un problema del firmware anche se è ancora minore.

Quinta soluzione: eseguire il ripristino totale

Se questo è solo un problema con l'app o il firmware, un ripristino lo risolverà. Tuttavia, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Dopodiché, segui questi passaggi per ripristinare il tuo S9 Plus:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. stampa Energia pulsante per selezionare.
6. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti con questo articolo. Se hai altri problemi per i quali vuoi che ti aiutiamo, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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