7 problemi comuni e soluzioni video di Amazon Prime

Autore: Robert Simon
Data Della Creazione: 15 Giugno 2021
Data Di Aggiornamento: 15 Novembre 2024
Anonim
Amazon Prime Video NOT WORKING on Samsung Smart TV? FIXED (7 Solutions)
Video: Amazon Prime Video NOT WORKING on Samsung Smart TV? FIXED (7 Solutions)

Contenuto

Questa guida ti mostrerà come risolvere i problemi video comuni di Amazon Prime per tornare a guardare il tuo programma o film preferito. Se ti chiedi: "Amazon Prime Video non funziona?" ti mostreremo dove controllare e cosa fare se il problema è sul tuo dispositivo o rete. Abbiamo anche una soluzione rapida per l'errore 7031 di Amazon Prime Video.

Stiamo assistendo a occasionali aumenti negli errori di Amazon Prime Video nel 2020 poiché più spettatori utilizzano il servizio per guardare durante il giorno e soprattutto la sera. Amazon Prime Video, noto anche da alcuni utenti come Amazon Instant Video, è un servizio di streaming gratuito con Amazon Prime.

Puoi guardare film, programmi TV e serie originali su Amazon Prime Video gratuitamente. Esistono app per iPhone, iPad, Apple TV, Android, PS4, Xbox One, smart TV e altri dispositivi.

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I clienti possono incorrere in problemi di streaming di Amazon Prime Video, problemi di connessione e potrebbero visualizzare codici di errore di Amazon Prime Video durante il tentativo di utilizzare il servizio. Vedrai reclami da parte degli utenti che il servizio Amazon Prime Video si disconnetterà o che si è verificato un errore che dice "Non disponibile, riprova più tardi".


Come risolvere i problemi comuni di Amazon Video.

Usa questa guida per risolvere i problemi comuni di Amazon Prime Video con lo streaming, i tuoi dispositivi e problemi con il download di Prime Video sul tuo telefono o tablet per guardarli offline.

Amazon Prime Video è inattivo?

Nella maggior parte dei casi, il problema è a casa tua o con l'app sul dispositivo che stai utilizzando, ma a volte Amazon non funziona. Puoi controllare Down Detector per vedere se Amazon Prime Video è inattivo oggi e vedere altri utenti che condividono se il servizio ha problemi.

In caso di interruzione, sarà necessario attendere che passi per utilizzare il servizio. Puoi provare a utilizzare un servizio alternativo come Netflix o Hulu, che offrono entrambi prove gratuite.

Puoi vedere i rapporti degli utenti e qual è il problema. La maggior parte dei problemi riguarda lo streaming di Amazon Prime Video, ma anche i problemi di accesso sono una grossa lamentela.


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Come risolvere l'errore 7031 di Amazon Prime Video

Come correggere l'errore 7031 di Amazon Prime Video.

Quando Amazon Prime Video non è attivo, potresti visualizzare l'errore 7031. Si tratta di un problema che in genere influisce su Chrome. Puoi aggirarlo usando Safari su Mac e possibilmente Edge su Windows.

Se non puoi utilizzare un altro browser, puoi provare a utilizzare una finestra di navigazione in incognito oppure provare a riavviare il computer e Chrome. Abbiamo avuto successo passando a Safari su Mac e il nostro video ha iniziato immediatamente a essere riprodotto.

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Come risolvere i problemi di streaming video di Amazon Prime

La maggior parte dei problemi di streaming di Amazon Prime Video derivano da una connessione Internet scadente. Puoi eseguire un test di velocità utilizzando questo servizio per vedere se la tua connessione è abbastanza veloce. Avrai bisogno di almeno una connessione da 1,5 Mbps per lo streaming in SD e da 3,5 Mbps per lo streaming in HD.


Potresti visualizzare i seguenti codici di errore di Amazon Prime Video in caso di problemi di streaming. Errori di Amazon Prime Video 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7202, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003.

Se la tua velocità non è abbastanza veloce utilizzando quel servizio, potresti dover chiamare il tuo ISP per chiedere aiuto. Può essere Time Warner, Spectrum, Verizon, Comcast o un'altra società simile. Prima di farlo, puoi provare i passaggi seguenti da solo.

Questo è il posto dove cercare se hai problemi di streaming di Amazon Prime Video.

La prima cosa da fare è scollegare il modem e il router e spegnere il dispositivo che stai tentando di utilizzare per lo streaming. Lasciali tutti spenti per 60 secondi. Quindi ricollega il modem, quindi il router, quindi quando tutte le luci sembrano normali, riaccendi l'altro dispositivo. Il modem è la piccola scatola della tua compagnia via cavo o Internet e il router si trova in genere accanto ad esso con un'antenna che sporge. Una volta riavviato tutto, puoi provare di nuovo lo streaming.

Gli utenti che stanno provando a trasmettere video di Amazon Prime tramite una connessione di un telefono cellulare dovrebbero attivare la modalità aereo per alcuni secondi e poi disattivarla per ripristinare la connessione e vedere se aiuta.

Puoi anche provare a mettere in pausa altre cose che stai facendo su Internet. Ciò include i giochi, le telefonate con un telefono connesso a Internet di casa e il download di file di grandi dimensioni. Se tutto ciò fallisce, potrebbe essere necessario lavorare sulla connettività in generale.

Dovresti anche assicurarti che la tua app Amazon Prime Video sia aggiornata e, se possibile, che il tuo iPhone, iPad, Android o tablet Fire sia aggiornato. Puoi anche aggiornare il software della TV, che può risolvere molti problemi.

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Come risolvere i problemi di connessione video di Amazon Prime

Se non riesci a risolvere i tuoi problemi di Amazon Prime Video utilizzando i suggerimenti sopra, potresti dover fare un salto di qualità e guardare le tue connessioni.

Se hai un router da $ 30 di 5 anni fa, potrebbe non essere in grado di gestire lo streaming video in tutta la casa. Tieni presente che i router che hanno funzionato bene in un appartamento potrebbero non gestire una casa più grande o anche un appartamento più grande.

Controlla anche il tuo router per risolvere i problemi di Amazon Prime Video.

Puoi provare a spostare il router in una posizione più alta, il che è particolarmente importante se lo hai nascosto sotto uno scaffale. Puoi anche provare a collegare un cavo Ethernet alla TV o al dispositivo di streaming per vedere se questo risolve il problema. Alla fine della giornata, potrebbe essere necessario acquistare un intero sistema Wi-Fi domestico o un router migliore. Entrambi

Alla fine della giornata, potrebbe essere necessario acquistare un intero sistema Wi-Fi domestico o un router migliore. Entrambe queste soluzioni aiuterebbero con lo streaming su un dispositivo iPhone, iPad o Android, nonché su qualsiasi altro dispositivo wireless in casa.

Come risolvere i problemi di download di Amazon Prime Video

Puoi scaricare i video di Amazon Prime sul tuo iPhone, iPad o Android per guardarli offline. È fantastico quando sei in viaggio o quando vuoi tenere sotto controllo l'utilizzo dei tuoi dati. Sfortunatamente, questo non funziona sempre.

Come risolvere i problemi di download di Amazon Prime Video.

Assicurati di avere un abbonamento Amazon Prime a pagamento. Non è possibile scaricare video con l'opzione di condivisione della famiglia. Puoi anche assicurarti di trovarti negli Stati Uniti o nei territori degli Stati Uniti. Hai anche bisogno di un tablet Fire (non di prima generazione), un telefono Fire, un telefono Android o un tablet o un iPhone o iPad per farlo funzionare. Se riesci a inserire tutte queste catture e hai ancora problemi, ecco le cose da provare.

Prima di tutto, riavvia il dispositivo. Questo può risolvere molti problemi. Se fallisce, elimina l'app Amazon Prime Video e reinstallala. Dovrai eseguire nuovamente l'accesso, ma può risolvere molti problemi. Puoi anche aggiornare le tue app e il tuo dispositivo.

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Come risolvere i problemi di Android Amazon Prime Video

Come risolvere i problemi di Android Amazon Prime Video.

I problemi video di Android Amazon Prime rientrano in molti dei problemi di cui abbiamo parlato, ma c'è qualcosa che puoi fare su Android che può risolvere i tuoi problemi video.

Prova a riavviare il dispositivo, quindi se hai ancora problemi è una buona idea cancellare i dati dell'app. Vai a Impostazioni -> App o Gestione applicazioni -> Amazon Video -> tocca Cancella dati e tocca Ok.

Potrebbe essere necessario accedere di nuovo, ma questo può risolvere molti problemi sull'app Android Prime Video. Tieni presente che se utilizzi l'app Amazon Underground, potresti dover ripetere questi passaggi anche per quell'app. Se questo non risolve il tuo problema, disinstalla l'app e reinstallala.

Come risolvere i problemi di iPhone e iPad Amazon Prime Video

Come risolvere i problemi di Amazon Video su iPhone o iPad.

Non esiste un modo integrato per cancellare i dati dell'app su iPhone o iPad. Invece, devi disinstallare l'app Amazon Prime Video e reinstallarla. Questo può ripristinare l'app e risolvere molti problemi.

Se i tuoi video continuano a tornare al loro posto fino a un punto specifico, prova a riavviare l'app e, se si tratta di un video scaricato, potresti doverlo riscaricare.

Come risolvere i problemi di accesso a Amazon Prime Video

Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo per accedere.

L'errore 5005 di Amazon Prime Video si verifica quando provi ad accedere ad Amazon Prime Video e guardi i video. Amazon afferma che questi sono più spesso legati a problemi di connettività e si risolveranno in un attimo.

Tieni presente che puoi connettere più dispositivi al tuo account Amazon Prime Video, ma puoi trasmettere in streaming solo su due dispositivi contemporaneamente.

Invece di condividere la tua password Amazon, puoi creare una famiglia Amazon e quegli utenti possono riprodurre video su Amazon Prime, ma puoi trasmettere in streaming solo su due dispositivi contemporaneamente, compresi i membri della famiglia.

Come risolvere i problemi di Amazon Video Smart TV

Se hai problemi con Amazon Video sulla tua Smart TV, di solito puoi aggiustarlo da solo, ma se si tratta di una Smart TV molto vecchia potresti essere sfortunato.

La prima cosa da provare è riavviare la TV. Potrebbe anche essere necessario scollegare la TV per un minuto, quindi ricollegarla e vedere se funziona. Questo può risolvere molti problemi con l'app che usi sulla tua smart TV.

Puoi anche verificare la disponibilità di aggiornamenti al software Smart TV, che potrebbero essere disponibili o meno. A volte l'azienda che produce la tua TV aggiorna l'app o il software generale per aggiungere nuove funzionalità e compatibilità con gli aggiornamenti da parte di Amazon. Questo varia da TV a TV, quindi cerca nelle impostazioni un'opzione di aggiornamento.

18 migliori app per sprecare tempo (2020)

Ragazzo di baseball

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Baseball Boy è un grande gioco che fa perdere tempo perché richiede solo pochi secondi per giocare un turno, quindi puoi usarlo anche quando hai solo un minuto o due per aspettare in fila.

Questo è un gioco di tempismo. Tocca per far oscillare la mazza quando è allineata al centro dell'arco per ottenere un colpo perfetto. Ogni colpo ti fa guadagnare punti che puoi spendere per ottenere forza, velocità, rimbalzo e guadagni offline.

Adoro il fatto di poter continuare a tornare a questo gioco quando ho pochi minuti per uccidere e dopo alcuni turni posso aumentare le mie statistiche e andare un po 'oltre la prossima volta. C'è un po 'di strategia, ma per la maggior parte è un piccolo grande gioco che distrae.

Gratuito su iPhone e Android

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Ultimo aggiornamento il 2020-09-08. Questo post può contenere link di affiliazione. Fare clic qui per leggere la nostra politica di divulgazione per maggiori dettagli. Immagini tramite API Amazon

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