Un nuovo messaggio in The Droid Guy Mailbag recita, “Il mio Samsung Galaxy Note 3 continua a inoltrare le mie chiamate alla posta vocale. Il rifiuto e il blocco delle chiamate sono disattivati. Qualche idea?"

Controlla se tutte le chiamate vengono deviate automaticamente alla casella vocale

Prima di escludere qualsiasi cosa, oltre ad assicurarti che il rifiuto e il blocco delle chiamate siano disattivati, controlla anche se il tuo telefono è stato configurato per deviare tutte le chiamate alla casella vocale. Nota che vedrai l'icona di deviazione sopra lo schermo se hai abilitato il trasferimento di tutte le chiamate alla casella vocale.

Segui i passaggi seguenti per annullare tutte le deviazioni in Galaxy Note 3:

1. Vai a Applicazioni.

2. Vai a impostazioni.

3. Scegli Impostazioni di chiamata.

4. Seleziona Inoltro chiamata.

5. Tocca Segreteria telefonica.

6. Assicurati che tutte le opzioni di inoltro delle chiamate siano state disabilitate, incluso "Inoltra se occupato“, “Inoltra se senza risposta" e "Avanti quando irraggiungibile“.

7. Dopo aver disabilitato tutte le deviazioni di chiamata, attendere che la rete elabori la richiesta.

Chiama il tuo operatore

Nel nostro precedente articolo intitolato, "Problemi comuni, domande, soluzioni e soluzioni alternative di Moto G [Parte 1]", Harold sostiene che non è davvero un problema telefonico. È un problema correlato al vettore il più delle volte.

Nell'articolo, racconta la sua esperienza come rappresentante tecnico in cui uno dei suoi compiti consisteva nel controllare se un numero di telefono era stato disattivato. Secondo lui, questo innesca il trasferimento automatico delle chiamate alla segreteria telefonica.

Pertanto, la cosa migliore da fare sarebbe segnalare il problema al tuo operatore in modo che i suoi rappresentanti tecnici possano controllare e riattivare il tuo numero.

Cerca le app che potrebbero innescare il problema

Anche alcune app di inoltro di chiamata che potresti aver installato o app di terze parti instabili potrebbero causare il problema. Un modo per verificare se un'app sta provocando il problema è entrare in modalità provvisoria.

Da lì, osserva se il problema persiste. In caso contrario, deve essere un'app che lo attiva. In caso contrario, potrebbe trattarsi di un problema relativo all'hardware o alla rete.

Quando sospetti che un'app di terze parti stia causando il problema, individuala ed eliminala. Se non funziona o hai problemi a localizzare l'app canaglia, fai semplicemente il backup del tuo dispositivo ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

D'altra parte, se si tratta di un problema hardware, portalo da un tecnico per un controllo o una riparazione. Per un problema relativo alla rete, chiama il tuo operatore.

Mandaci una email

Per ulteriori domande, inviaci un'e-mail a [email protected].

Fonte: Vodafone