I soldi possono far girare il mondo, ma parte del lubrificante che unge quegli ingranaggi proviene da analisti e media che riportano le fortune delle aziende che cercano di venderci cose. I media e alcuni di questi analisti ottengono le loro informazioni da aziende che riportano i numeri di vendita. Chi segue il gioco sa che a volte la matematica è confusa quando vengono riportati questi tipi di numeri. Questo è uno dei motivi per cui alcuni contabili hanno un lavoro. Ad esempio, è ragionevolmente noto che alcune società riportano numeri di vendita che riflettono le unità effettivamente vendute. Altri riportano il numero di unità vendute ai canali, in attesa di essere vendute ai clienti. Questi sono due risultati molto diversi.
Quando i numeri prendono un'enorme oscillazione in un modo o nell'altro, di solito è una notizia e viene rigurgitato in tutto il creato. Quando le informazioni devono essere corrette, e spesso accade, non c'è quasi la stessa attenzione.
Nelle controversie legali in corso su questioni di brevetto tra Apple e Samsung, sono stati rivelati documenti che mostrano che Samsung ha ingannato gli investitori su quei numeri. Quella informazione errata in seguito ha assunto una vita propria. I documenti sono presumibilmente contrassegnati come "top secret", il che aiuta a dare a questa parte della storia bocconcini ancora più succosi da rintracciare.
I documenti si concentrano sul 2011 e 2012. Nel 2011, Strategy Analytics ha riferito che Samsung aveva spedito 2 milioni di Galaxy Tab, il che ha portato a un calo della quota di mercato dei tablet Apple dal 95% al 75%. In sei settimane. La storia da allora è stata che l'iPad è in declino e che i tablet Samsung sono stati in aumento. In effetti la storia è diventata che Samsung possedeva tra il 17% e il 22% del mercato mentre gli analisti continuavano a martellare le cifre a casa.
Da dove provengono le informazioni che hanno portato alla relazione? Un commento di un vicepresidente Samsung che viene descritto come "vago". Ebbene, a quanto pare, Samsung stava facendo esplodere il fumo non solo nei rispettivi camini degli analisti e dei media, ma anche nel proprio camino.
La verità rivelata in questo rapporto? Samsung ha impiegato un anno intero per raggiungere un livello di vendita di 1 milione di tablet. Ma cos'è un milione qua o là tra amici. I numeri interni di Samsung hanno mostrato che stava trascinando non solo Apple, ma anche Amazon e Nook di Barnes & Noble. AppleInsider, che sta raccontando questa storia, afferma che Samsung non solo non poteva vendere tablet in competizione, ma che aveva ampiamente sottovalutato il mercato e l'effetto che l'iPad di Apple stava davvero avendo.
I media hanno saltato tutto il rapporto sui numeri e l'hanno amplificato al punto che è diventato in gran parte percepito come un fatto. Tranne pochi che semplicemente non si fidavano dei numeri presentati. Ma nel tipo di ondata che è tipicamente causata da una tempesta mediatica, coloro che mantengono lo scetticismo spesso vengono spazzati via dalla marea.
AppleInsider riporta questa notizia in esclusiva. Nessuno può prevedere come si svolgeranno in futuro le ramificazioni e le conseguenze di quel rapporto. Forse l'aspetto più preoccupante di tutto questo non è solo che gli analisti ei media sono stati ingannati. Non è che i mercati si siano effettivamente mossi su questi numeri. Non è che le strategie di prodotto possano essere cambiate. Non sono gli investitori che potrebbero essere stati ingannati. È che in fondo molti di noi sapevano che stava accadendo in primo luogo.
Samsung non è l'unica azienda che lo fa e non accade solo nel settore della tecnologia. Dovremmo tutti prenderci un momento o due per fermarci quando vediamo storie sui numeri provenienti da qualsiasi fonte su qualsiasi attività umana che cambia una storia in modo così radicale.
Allora, cosa potrebbe venirne di buono?
In genere prendo i rapporti degli analisti su proiezioni di vendita, numeri e voci con il proverbiale grano di sale. Se sommassi tutti i chicchi accumulati, la moglie di Lot sembrerebbe un sostituto del sale. È sempre problematico quando ci si ferma a rendersi conto che quegli analisti sono pagati (e ben pagati) per fornire informazioni ai clienti in modo che possano investire i loro soldi. In questo caso, sembra che gli analisti siano stati troppo veloci nell'accettare la parola di Samsung o si siano lasciati andare al seguito prima di diffondere le informazioni. Forse questo potrebbe forzare un cambiamento o due. Ho i miei dubbi.
Per quanto riguarda i media e i blog tecnologici? Dubito che anche questo cambierà qualcosa in quegli angoli. La ragione? Questa è una vecchia notizia di ieri portata alla luce solo oggi a causa di una brutta battaglia legale. Non so quale sia l'equivalente per la carta da giornale digitale, ma in passato quella notizia avrebbe già avvolto un bel po 'di pesci.
Continueremo a vedere i numeri riportati e previsti. Quei numeri verranno comunque amplificati e riprodotti. Ma forse, solo forse ci saranno altre persone là fuori che si fermeranno e faranno altre domande prima di iniziare ad accettare questi rapporti che sembrano così sconvolgenti in futuro. Forse, solo forse.
